3. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
БРЕНДА
Корпоративное
понимание
целей,
задач
и
основополагающих
принципов
Бренда,
выражено
в
рамках
трех
основных
вопросов
1.
Проблема
1. Какую
проблему
потребителя
решаем?
СУТЬ
БРЕНДА
2.
Подход
2. Уникальность
нашего
решения?
3.
Решение
3. Наш
подход
к
воплощению?
3
4. КАКУЮ ПРОБЛЕМУ МЫ
РЕШАЕМ?
Каждый
пятый
россиянин
периодически
посещает
фаст-‐фуд
Каждый
десятый
россиянин
употребляет
фаст-‐
фуд
несколько
раз
в
месяц.
Пицца
занимает
~30%
от
общей
доли
фастфуда
и
ее
8%
каждый
год
потребление
в
России
растет
на
ПОЧЕМУ?
ПИЦЦА
УНИВЕРСАЛЬНА.
Хорошая,
вкусная,
горячая
пицца
–
лучший
вариант
угощения
для
дружеской
тусовки
или
вечера
в
семейном
кругу
ПИЦЦА
СБЛИЖАЕТ
Пицца,
в
отличие
от
остальных
видов
фаст-‐фуда
–
более
коллективный,
дружеский,
семейный
вид
еды
5. КАКУЮ ПРОБЛЕМУ МЫ
РЕШАЕМ?
Мы
заказываем
пиццу
в
особые
моменты
–
вместе
с
друзьями,
семьей
коллегами,
в
моменты,
когда
все
свои
или
наоборот,
хочется
почувствовать
единение
с
людьми,
которые
вокруг
тебя.
При
этом
очень
часто
радость,
чувство
единения,
и
вся
особенность
момента
и
творческие
порывы
заканчиваются,
когда
доходит
до
самой
пиццы.
Невовремя
доставленная,
невкусная,
плохо
и
бездушно
приготовленная
пицца
"обламывает»
всю
радость
в
лучшие
моменты
моей
жизни
6. HA КАКИХ ПРИНЦИПАХ
ОСНОВЫВАЕТСЯ НАШ
ПОДХОД?
Обещание
бренда
Радость
с
гарантированной
скоростью
и
качеством
Мы
даем
тем,
кто
стремится
получать
радость
и
удовольствие
от
жизни
гарантию
того,
что
пицца,
которую
они
заказывают,
даст
им
максимум,
не
разочарует,
не
«обломает»
7. HA КАКИХ ПРИНЦИПАХ
ОСНОВЫВАЕТСЯ НАШ
ПОДХОД?
Для этого мы создаем
совершенную пиццерию,
соединяющую в себе
главные преимущества,
которые ценят потребители:
скорость, цену и качество
8. HA КАКИХ ПРИНЦИПАХ
ОСНОВЫВАЕТСЯ НАШ
ПОДХОД?
Как делаем совершенную пиццу?
Профессионально:
высокие стандарты качества, уникальная IT-система
Открыто:
Максимальная
прозрачность
и
открытость
в
процессе
создания
и
доставки
Сразу:
гарантия
доставки
в
течение
не
более
чем
1
часа
Преданно:
Особенная команда Додо, личная заинтересованность в качестве
9. HA КАКИХ ПРИНЦИПАХ
ОСНОВЫВАЕТСЯ НАШ
ПОДХОД?
Создавая совершенную пиццу, делая отличный продукт,
мы попадаем в компанию игроков высшей лиги
фастфуда!
12. В ЧЕМ УНИКАЛЬНОСТЬ
НАШЕГО PЕШЕНИЯ?
ЧТО
ДЕЛАЕТ
НАС
ОСОБЕННЫМИ?
МЫ
ДЕЛАЕМ
КАЧЕСТВЕННЫЙ
ФАСТ-‐ФУД.
НО
ДЛЯ
НАС
ЭТО
–
НЕ
САМОЦЕЛЬ
13. В ЧЕМ УНИКАЛЬНОСТЬ
НАШЕГО PЕШЕНИЯ?
ЧТО
ДЕЛАЕТ
НАС
ОСОБЕННЫМИ?
МЫ
ЕДИНСТВЕННЫЕ,
КТО
ДЕЛАЕТ
ПИЦЦУ,
ИСХОДЯ
ИЗ
ВЫСШЕЙ
ЦЕЛИ.
У
НАС
ЕСТЬ
МИССИЯ
НА
ЭТОЙ
ЗЕМЕЛЕ
14. В ЧЕМ УНИКАЛЬНОСТЬ
НАШЕГО PЕШЕНИЯ?
ЧТО
ДЕЛАЕТ
НАС
ОСОБЕННЫМИ?
ЗА
ПИЦЦЕЙ
МЫ
СОБИРАЕМСЯ
КОМПАНИЕЙ
И
ТВОРИМ
СВОЮ
ЖИЗНЬ.
ПРИДУМЫВАЕМ,
КАК
ПРОВЕСТИ
ВЕЧЕР,
ИЛИ
КАК
РЕАЛИЗОВАТЬ
ПРОЕКТ.
ОТ
ТОГО,
КАКАЯ
БУДЕТ
ПИЦЦА,
ЗАВИСИТ,
КАКОЕ
БУДЕТ
ТВОРЧЕСТВО.
ПОЭТОМУ
МЫ
И
ДЕЛАЕМ
СВОЮ
ПИЦЦУ
СОВЕРШЕННОЙ
15. В ЧЕМ УНИКАЛЬНОСТЬ
НАШЕГО PЕШЕНИЯ?
ПРЕДАННО!
ПРОФЕССИОНАЛЬНО!
Наша
Миссия
СУТЬ
БРЕНДА:
ОТКРЫТО!
«КАЧЕСТВЕННАЯ
ПИТАТЬ
НОВЫЕ
РАДОСТЬ»
ИДЕИ
СРАЗУ!
18. КОММУНИКАЦИОННАЯ
ПЛАТФОРМА БРЕНДА
Мужчины
и
женщины,
семейные,
компанейские,
любят
хорошую
компанию
и
вкусную
еду.
Возраст
–
25-‐30.
Доход
–
15-‐25
тыс.
рублей.
Умеют
получать
удовольствие
от
жизни
–
их
жизнь
не
замыкается
на
семейном
быте
и
работе
Гарантия
качества,
абсолютная
вовлеченность
1.
Проблема
в
процесс,
максимальная
прозрачность,
профессионализм
и
увлеченность
своим
делом
+
миссия
бренда:
питать
новые
идеи
Б)
КАК
ОТЛИЧАЕМСЯ?
А)
КОМУ
ПОМОГАЕМ?
Что
потребитель
должен
понять,
принять
и
полюбить?
Для
ДОДО
пицца
–
это
серьезно
В)
ЧЕМ
УБЕЖДАЕМ?
2.
Подход
3.
Решение
Пицца
Додо
питает
новые
идеи
и
эмоции,
создает
основу
для
объединения
разных
но
одинаково
увлеченных
людей,
помогает
развиваться,
создавать
и
творить
18
19. МЕССЕДЖ БРЕНДА
Мы делаем лучшую пиццу, потому что понимаем, что она –она – основа творчества.
Мы делаем лучшую пиццу, потому что мы понимаем, что
основа творчества.
19
20. МАНИФЕСТ
У человека есть творческое, созидательное, радостное состояние, а есть потребительское, глухое,
душное. Человек либо творчески работает с жизнью, трансформирует ее, творит заново, либо
примитивно потребляет те предметы, картины и другие ощущения, которые дает ему объективная
действительность. То есть либо ты играешь с миром, либо катишься по отведенному тебе желобку.
Игра - это когда ребенок впервые говорит "а давай как будто…", это придумать с одноклассником
вечеринку и прославиться на всю школу, это прикалываться у кого-то дома и ржать до боли в животе и
скулах, это подготовиться к экзаменам за одну ночь, это MacBook Air и его представление миру Стивом
Джобсом, это кино, книжки, соревнования, музыка, группы в соцсети - все, что имеет вкус жизни, а не
плесени.
Природа игрового = природа жизнетворчества.
20
21. МАНИФЕСТ
Человечество не изобрело еды, более подходящей для Игры, чем пицца. Гамбургеры, хинкали,
бефстроганов… - все это может быть очень вкусным, но ничто из этого не заменит пиццу, когда
родители оставили тебе с друзьями квартиру на вечер, когда тебе с коллегами наутро что-то сдавать, а
у вас конь не валялся, когда нужно придумывать, спорить, орать и ржать.
Пицца универсальна. Пицца гениальна. Пицца - незаменимая деталь Игры. Гвоздь, который держит
Игру.
ДОДО - единственная пиццерия, которая осознает, какую роль в человеческом прогрессе играет пицца.
Когда от тебя зависит, как пойдет Игра, когда в твоих руках (буквально) судьба будущего Земли, ты не
имеешь права на ошибку, ты не приемлешь компромиссов, ты не можешь обмануть ожидания.
Поэтому для нас...
ПИЦЦА –
ЭТО СЕРЬЕЗНО
21
27. OOH (KEY-VISUAL)
После этого (или параллельно) мы можем переходить к частностям – показывать, как
наша Пицца является Важным элементом в разных сферах человеческой деятельности:
в музыке, на вечеринке, в общении с друзьями, в соцсетях, в спорте, в кино и т.д. и т.п.
27
35. AMBIENT. GUERRILLA
Параллельно с аутдорами в городе появляются другие материалы, в которых Пицца
ДОДО органично вписывается в городскую среду. Все это поддерживает идею того, что
пицца – важный элемент, который объединяет людей, вдохновляет на творчество и
улучшает город.
35
40. AMBIENT. GUERRILLA
ДОДО улучшает город, показывая какие-то примеры. Но никто не знает, что нужно изменить в
городе, лучше, чем сами жители. Поэтому мы даем людям возможность делиться своими
соображениями на сайте и в пиццерии. ДОДО предоставляет пространство, где можно
встречаться и обсуждать проекты (пиццерия), дает материалы (краски, транспорт и пр.),
договаривается с администрацией города – оказывает всяческую поддержку инициативе людей.
Например, городской вид портит трансформаторная будка. Люди предлагают ее раскрасить. Мы
организуем встречу активистов в кафе, договариваемся с мэрией, даем краски. Дальше
действуют сами люди.
40
41. ПОНИМАНИЕ
Маркетинговая
цель:
Построение
релевантности
бренда,
попадание
в
considera}on
set
Коммуникационная
задача:
вкусно
и
привлекательно
преподнести
сам
продукт
и
атмосферу
заведения
Каналы:
Internet,
пресса,
in-‐store
Форматы:
Баннеры,
коммуникации
на
сайте,
рекламные
макеты
и
статьи,
POSM,
декоративные
элементы
41
42. ЛИСТОВКА-МЕНЮ
Листовка – это серьезное издание, где
можно размещать информацию не только
с меню и телефоном, но и последние
новости, события, результаты творческих
конкурсов, игры, ребусы и головоломки и
пр.
Если разгадать ребус или выиграть
конкурс, можно получить кусок пиццы в
подарок.
Оформление современное и яркое,
подчеркивающее игровое и творческое
отношение к жизни.
42
43. ПТИЦА ДОДО
Птица ДОДО становится центральным персонажем для WEB, BtL, оформления пиццерий и
сувенирки.
Кроме того, это реальный человек с клювом, который занимает активную гражданскую позицию.
Он появляется во всех публичных местах, на всех мероприятиях, как житель, которого интересует
все, что происходит в его городе. Он заводила и провокатор, весельчак и тусовщик, но не клоун.
Все очень искренне и серьезно. Он живет своей жизнью, развлекается, играет, творит и
вдохновляет людей на творчество.
ПРИМЕРЫ БТЛ:
Птичка рисует граффити
Высаживает клумбу
Наряжает деревья световыми гирляндами
Танцует, а вместе с ней и народ
Запускает гигантские мыльные пузыри или фонарики
Присутствует на открытии нового Макдональдса и спрашивает,
продается ли у них пицца
43
44. САЙТ ДОДО
ДОДО-ОСТРОВ
В основе оформления сайта лежит концепция острова ДОДО – острова, где обитает птица ДОДО, острова, на
котором жить легко и просто, где всегда весело и интересно, потому что там есть, где творчески развернуться.
Образ острова используется концептуально и визуально. Форма пиццы напоминает остров. Ее ингредиенты
складываются в ландшафт (брокколи-кусты, оливки-камни).
44
45. САЙТ ДОДО
Основное меню
В разделе меню используется образ музыкального
автомата, в котором вместо пластинок – пиццы.
С помощью этого автомата человек может выбрать пиццу на
заказ. Пицца, как пластинка, переместится на
проигрыватель и начнет играть тематическая музыка.
Например, средиземноморская пицца с креветками –
Тарантела, острая пицца с перцем Чили – Red Hot Chilli
Peppers.
Здесь же располагается раздел с музыкой, которую
написали или заказали пользователи.
На сайте есть таймер в виде пиццы. В тот момент, когда
выезжает курьер, начинается отсчет. Если он не успевает за
60 минут – пицца достается человеку бесплатно.
45
46. САЙТ ДОДО
Разделы сайта
• Он-лайн камеры
•
Можно следить за приготовлением пиццы
• Камеры в зал – можно передать привет, выссказаться по любому поводу.
• ИГРОВОЕ ПРОСТРАНСТВО
• Игрыи правила игр
• КОЛЛЕКТОР ИДЕЙ (предложения по улучшению мира)
• Конкурсы проходящие в данный момент и их результаты
• Инстаграмм - стена с фотками
• На сайте встречаются люди, объединенные одной идеей. (например, обвязывание
деревьев в парке). Мы предоставляем пространство сайта, как базу для общения и
поиска единомышленников.
• Новинки и обсуждение : книги, выставки, фильмы (все что ща в тренде).
46
47. САЙТ ДОДО
На сайте можно найти:
• ДОДОИЗМЫ (афоризмы на тему пиццы, от лица птицы ДОДО):
«В кругу пиццы не щелкай клювом», «У проекта должно быть такое кол-во исполнителей, которые могут
наесться одной пиццей», «Никогда не садись есть пиццу в одиночестве», «Сколько пиццы не заказывай
– все равно еще захочется».
• ПОРТРЕТЫ ЛЮДЕЙ,КОТОРЫХ ДОДО УВАЖАЕТ:
Стив Джобс
Баскья
Гаутама
Ганди
Кусто
Том Уэйтс
ДОДОМОТИВАТОРЫ
47
49. Оформление пиццерий
Концептуально важно в оформлении заявить открытость и демократичность, передать уютную творческую атмосферу.
Поэтому мы предлагаем использовать в качестве основного элемента ЖИВУЮ СТЕНУ. Это позволит людям
почувствовать свою сопричастность к бренду и завязать на эту стену многие промо-активности.
•
Стена фотографий – где мы вешаем напечатанные фотки – люди с пиццей, фотки вдохновленные пиццей,
творчество под пиццу, распечатки интересных записей с сайта и с фейсбука.
•
Далее Стена идей – где размещаем идеи с сайта или люди размещают стикеры с идеями улучшения и развития
пиццерий и города.
49
50. Оформление пиццерий
Открытость поддерживается экранами, на которых можно увидеть,
как делается пицца он-лайн.
• Кроме возможности увидеть приготовление, камеры в самой
пиццерии - можно передать привет родным и друзьям.
50
51. Оформление пиццерий
ОБЩИЙ СИЛЬ
• европейский дизайн, концептуальное, демократичное место, в котором приятно проводить время. Дружественная творческая
атмосфера, позитивное настроение. Важно, чтобы каждая деталь передавала дух ДОДО.
• яркие графические элементы
• элементы дизайна, как арт-объекты (например, крупное название, которое можно обыграть как предмет мебели)
51
52. ИГРЫ
• Помещение должно быть оформлено так, чтобы люди могли
развлечься ожидая пиццу, почувствовали желание творить,
чувствовали себя в игре.
• Карандаши на столах, бумажные подкладки на подносы, на
которых можно рисовать и писать.
• Игровые кости, чтобы можно было на них погадать и поиграть.
52
КРУГЛЫЕ ИГРЫ
Оформление пиццерий
53. Оформление пиццерий
Картины на стенах:
• Берем известные картины и переделываем в стиле ДОДО.
• Они все делаются либо круглыми, но в стилистике автора, либо вписываются в картину.
• Мы творчески обыгрываем все. Играем в искусство. «Черная пицца Малевича», «Это не пицца», «ДОДО-готика» и
пр.
• Портреты известнейших людей - смеющихся и дурачащихся.
• Афоризмы на тему, что все глупое делается с серьезным выражением.
53
54. Оформление пиццерий
ДЛЯ ДЕТЕЙ
• Подушки в форме овощей
• Детский уголок, как кусок пиццы
• Фигура птички Додо, чтобы можно было с ней
сфотографироваться
• Птица – обязательный элемент интерьера
54
55. Оформление коробки
Коробка становится одним из основных рекламных материалов, полем
для игр и коммуникации.
Например, внутренняя или внешняя стороны коробки становится основой
для игр:
• поле для шашек и шахмат (фишки можно купить как сувенир в пиццерии,
а можно придумать из чего их сделать и прислать фото),
• Игры «соедини точки», «пройди лабиринт», «дорисуй» (когда часть
картинки есть, а надо придумать продолжении; можно выложить на сайт)
Фишка: При доставке пиццы домой, обязательно сувенир - карандаш
55
56. Оформление коробки
• Печать с перфорацией можно выдавить и использовать - маски, сборные фигурки (типа один объект на другой),
• Что-то полезное - подставки под чашки, под горячее, бумажная тарелка, закладки для книг,
• Что-то, что можно собирать долго - карты (с любым дизайном, колода рисуется посетителями на сайте), лото,
сложные сборные фигуры.
• Паззлы (простые, с перфорацией) - разломай, а потом собирай.
56
57. Оформление коробки
• Вложение/наклейки на пиццу, из которых можно собрать коллекцию.
• Развертка фигурок, которые можно вырезать (выдавить) и склеить (собрать).
57
58. Оформление коробки
• стикеры-бабблы с фактами, историями
• полезные и интересные факты на коробке
• пустые стикеры на коробке, которые позволяют людям общаться
58
59. Оформление коробки
ПИЦЦА - портрет по фото ко дню рождения
Смешные провокационные фразы на упаковках,
вовлекающие тебя или твоих друзей в общение.
Например:
"Придумай что-нибудь!»
"Ты что тваришь?»
"С пиццей не спиться”
"На пиццу не садиться"
59
60. СУВЕНИРЫ
СУВЕНИРЫ
• Предметы для творчества - блокноты молескин, мини-игры, карандаши, флэшки.
• Все связанное с птичкой ДоДо.
• Ко-промо с магазами и сайтами для творчества.
Лучшие кисти, материалы для скрапбукинга, обучающие программы и игры.
ПТИЧКА ДОДО
60
ЧАШКА В ПЕРЬЯХ
БЛОКНОТЫ
64. ДОСТАВКА
МАШИНКИ ДОДО
• Расписываются так, как обычно жуки и мини:
ни одной похожей, все в разных стилях. Весело,
креативно и ярко.
• Надписи:
«Пропустите! Я торопицца!», «ДОДОрогу!»
(можно писать их зеркально, чтобы они
читались в зеркалах машин)
Обязательно пишем «Успеть за 60 минут».
64
65. ВОВЛЕЧЕНИЕ
Маркетинговая
цель:
Стимулирование
потребление
брендированного
продукта
Коммуникационная
задача:
побудить
к
потреблению
продукта,
сформировать
предпочтение
в
пользу
продукта
«Пиццы
Додо
Каналы:
пресса,
радио,
Internet,
наружная
реклама,
in-‐
store
Форматы:
Продуктовый
промо-‐ролик,
продуктовый
промо-‐макет,
баннер,
POSm
65
66. IMAGE PROMO (COMPETITION)
Люди участвуют в разных конкурсах, которые направлены на объединение людей, вдохновление
на творчество и общение.
66
67. IMAGE PROMO
Одна тема конкурсов – ЧЕЛОВЕК И ПИЦЦА
(все, что касается творческого взаимодействия участника, пиццы, коробки с
пиццей, птички ДОДО)
Фотографии на тему присылаются на сайт или загружаются с помощью
Instagram.
Кроме того, все присланные фото вешаются на стену в пиццерии.
Посетители находят там себя и своих друзей.
67
68. IMAGE PROMO
Вторая тема конкурсов – ВДОХНОВЛЕННЫЕ ПИЦЦЕЙ
Фото и истории того, на что их вдохновила пицца ДОДО.
(Какие идеи пришли в голову участников, пока они поедали пиццу, какие
творения они создали после этого, какие проекты получились).
Лучшие истории можно размещать на сайте и потом на коробке.
68
69. IMAGE PROMO
КОВЧЕГ ДОДО
Ковчег ДОДО – это долгосрочный конкурс, который может тянуться несколько месяцев или даже год. По идее он близок к таким
проектам, как флюгтаг или Burning man. Участники из разных городов должны объединиться в команды, защитить свой проект и
выступить с ним на финальном мероприятии. Проекты должны быть связаны с пиццей. Это могут быть арт-объекты, могут быть
изобретения, плавучие средства или что-то подобное. Главное, чтобы пицца была там центральным элементом.
Информация о конкурсе сообщается на коробке, в листовках, на сайте. Голосование за проекты идет он-лайн и офф-лайн.
На финаьном мероприятии происходит торжественный спуск на воду «Ковчега ДОДО» - гигантского плавательного средства в форме
пиццы. Приветствуется, чтобы участники приходили парами. Можно получить пиццу с двойным набором ингредиентов. В Ковчеге
происходят творческие конкурсы и развлекательная программа.
Победители получают приз – поездку на родину ДОДО остров Маврикий, где они совершат торжественную акцию (закладывание яйца
ДОДО, открытие скульптуры птички ДОДО или спуск на воду острова ДОДО).
69
79. Успеем за 60 минут
OOH (key-visual)
СЕКУНДОМЕР В
ВИДЕ ПИЦЦЫ
79
80. Успеем за 60 минут
ПРОМО
Заказывают пиццу нескольким офисам. Кому довезут быстрее - тому она
достанется бесплатно.
80
81. Успеем за 60 минут
BTL & Digital
1. Смешная игра. Птица ДОДО доставляет пиццу, будучи разными персонажами и
имея разный инструментарий - надо подобрать набор так, чтобы птица смогла
преодолеть все препятствия (шлем, скутер, ходули, бензопила, печь и тп)
2. Лабиринт через монстров и прочие ужасы
3. А-ля пингвины – доставка пиццы
81
82. СУПЕРТЕСТО
Пицца так важна, что мы постоянно совершенствуем ее (в данном случае разработали самое вкусное тесто).
84. СУПЕРТЕСТО
ВИРУСЫ
• Повара проигрывают обычную пиццу из нового теста на вертушке и получают
прикольную музыку.
• Повара специально готовят пиццу с дорожками и слушают ее.
84
86. СУПЕР-ТЕСТО
ПРОМО
В каждом городе, где есть ДОДО, проводится акция "Про тесто". Цель - рассказать
людям о том, что у нас есть специальный рецепт самого вкусного теста. С таким
тестом пиццу захочется съедать целиком вместе с корочками.
На улице рядом с пиццерией собираются люди с сумасшедшими и веселыми
лозунгами в стиле "Монстрации". Тема: пицца, тесто, мука и творчество.
Примеры лозунгов:
"Даешь мукУ творчества"
"МукА - не мУка!"
"ТЕСТОстерон!"
В пиццерии проходят мастер-классы по приготовлению теста и пиццы. Люди могут
готовить сами и принести пиццу домой.
86
87. SUMMARY
1.
Внимание
Б)
ЧЕМ
ОТЛИЧАЕМС
Я?
A)
КОМУ
И
ЧЕМ
ПОМОГАЕМ?
ПИЦЦА
–
ЭТО
СЕРЬЕЗНО
B)
ЧЕМ
УБЕЖДАЕМ?
3.
Вовлечение
87
2.
Понимание
ПРЕИМУЩЕСТВА
КОНЦЕПЦИИ
• Масштабность
идеи,
позволяющая
единообразно
доносить
имиджевые,
продуктовые
и
промо
сообщения
• Интегрированность
идеи
• Долгосрочность
идеи
• Идея,
которая
выделяет
нас
среди
конкурентов,
и
делает
ближе
к
потребителю
через
Связь
миссии
(«Питать
новые
идеи»)
с
продуктовой
сутью
бренда
и
потребительским
инсайтом