Etkinlik pazarlaması, bir marka veya firmanın "ana/anahtar mesajları"nı, farklı metodlar kullanarak, oluşturulacak olan bir veya birkaç "Etkinlik" aracılığı ile hedef kitleye ulaştırmasıdır.

1. Veri Tabanlı Pazarlama
&
Event - Driven Programs
Nilay Şenel
Özge Subaşı
&

2. Etkinlik Pazarlaması Nedir?Etkinlik Pazarlaması Nedir?
EtkinlikEtkinlik
pazarlaması, birpazarlaması, bir
marka veya firmanınmarka veya firmanın
"ana/anahtar"ana/anahtar
mesajları"nı, farklımesajları"nı, farklı
metodlar kullanarakmetodlar kullanarak
oluşturulacak olanoluşturulacak olan
bir veya birkaçbir veya birkaç
"Etkinlik" aracılığı"Etkinlik" aracılığı
ile hedef kitleyeile hedef kitleye
ulaştırmayı içerir.ulaştırmayı içerir.

3. EP’nin Ortaya ÇıkışıEP’nin Ortaya Çıkışı
Etkinlik pazarlamasının ortaya çıkışı veEtkinlik pazarlamasının ortaya çıkışı ve
varoluşu, aslında halkla ilişkiler ve reklamvaroluşu, aslında halkla ilişkiler ve reklam
sektörüyle birlikte olmuştur. Farklı alanlardakisektörüyle birlikte olmuştur. Farklı alanlardaki
şirketler ürettikleri ürünleri satabilmek yadaşirketler ürettikleri ürünleri satabilmek yada
çalışanlarını motive edebilmek amacıyla;çalışanlarını motive edebilmek amacıyla;
birlikte iş yaptıkları halkla ilişkiler yada reklambirlikte iş yaptıkları halkla ilişkiler yada reklam
şirketleri ile bazı iş birliklerine gitmeleri sonucuşirketleri ile bazı iş birliklerine gitmeleri sonucu
bu sektör doğmuştur. Türkiye’de ise 10-20bu sektör doğmuştur. Türkiye’de ise 10-20
yıldan daha fazla zamandır uygulanmaktadır.yıldan daha fazla zamandır uygulanmaktadır.
Yaratıcı Etkinlikler Planlama ve Uygulama Derneği

4. Etkinlik Pazarlaması ile;Etkinlik Pazarlaması ile;
Beş duyuya hitap ederek pazarlamaBeş duyuya hitap ederek pazarlama
yapılabilir,yapılabilir,
Bu sayede de pazarladıkları markanınBu sayede de pazarladıkları markanın
ve markaya ait ürünün tüketicide dahave markaya ait ürünün tüketicide daha
kalıcı etki bırakması sağlanabilir,kalıcı etki bırakması sağlanabilir,
Ürünü pazarlarken tüketiciye o ürünleÜrünü pazarlarken tüketiciye o ürünle
ilgili deneyim yaşatılabilir.ilgili deneyim yaşatılabilir.
•DSM Grup yöneticisi Alper Sesli

5. Etkinlik Pazarlamasının AmaçlarıEtkinlik Pazarlamasının Amaçları
İşbirliği ile ilişkili amaçlar
Ürünle ilişkili amaçlar
Satışlarla ilişkili amaçlar
Medyada yer alma
Kişisel amaçlar
Event marketing as a promotional tool for consumer brands
Cecillia Karlsson-Sandra Palmer

6. İşbirliği ile ilişkili amaçlar:İşbirliği ile ilişkili amaçlar:
İşbirliği imajını etkilemek
Bilinirlik oluşturmak
Prestij sağlamak
Yatırımın geri dönüş oranını arttırmak
İç ilişkileri güçlendirmek
Müşteriler ve diğer işletmelerle ilişkiler kurmak
Yeni bir pazarı test etmek
Geribildirim almak
Yeni bir ürünü sunmak
Mesaj iletmek
Bütünleşik pazarlama stratejisini kullanmak

7. Satışlarla ilişkiliSatışlarla ilişkili
amaçlar:amaçlar:
Kısa dönemli satışları
arttırmak
Uzun dönemli
satışları arttırmak
(Pazar payları)
Ürünle ilişkiliÜrünle ilişkili
amaçlar:amaçlar:
Marka veya ürün
imajını etkilemek
Marka veya ürün
hakkında bilinirliği
sağlamak

8. Medyada yerMedyada yer
alma:alma:
Halkla ilişkiler ile
sağlanır
Kişisel amaçlar:Kişisel amaçlar:
“CEO”nun egosu
(McManus’a
göre, artık
önemli amaçlar
içerisinde yer
almıyor)

9. Planlanan bir olayın amacına ulaşabilmesi
için tutundurma araçlarının pekçoğu aynı
anda kullanılmalıdır (Bütünleşik pazarlama
iletişimi).
Bu araçlar etkinlik öncesinde, esnasında
ve sonrasında kullanılabilir.

10. EP’de Bütünleşik Pazarlama İletişimininEP’de Bütünleşik Pazarlama İletişiminin
Tutundurma Karmasıyla İlişkisiTutundurma Karmasıyla İlişkisi
ReklamReklam
Satış PromosyonuSatış Promosyonu
Direk PazarlamaDirek Pazarlama
Kişisel SatışKişisel Satış
Halkla İlişkilerHalkla İlişkiler
EVENT MARKETINGEVENT MARKETING
Şekil:1 EP’de Bütünleşik Pazarlama İletişiminin Tutundurma Karmasıyla İlişkisi
Kaynak:Behrer ve Larsson (1998, p.153)

11. Yapmak Yada Yapmamak?Yapmak Yada Yapmamak?
Bir etkinlik düzenlemeye karar vermek için şu
unsurlar göz önünde bulundurulmalıdır:
Ayrıcalık sağlıyor mu?
Diğer bütünleşik pazarlama iletişimi öğeleriyle
tutarlılık gösteriyor mu?
Hedefe doğru şekilde ulaşıyor mu?
İstenen görüntüyü verebiliyor mu?
Medyada yer alma fırsatı sağlıyor mu?
Bunların yanında, etkinlik ile sponsor arasındaki
uyum da gözardı edilmemelidir.

12. Etkinlik süresine göre gruplandırırsak;
24 Saatten Kısa Süren24 Saatten Kısa Süren
Etkinlikler:Etkinlikler:
 LansmanLansman
 Basın ToplantısıBasın Toplantısı
 AçılışAçılış
 Kuruluş Yıldönümü /Kuruluş Yıldönümü /
KutlamasıKutlaması
 Kültür-Sanat Etkinliği / GalaKültür-Sanat Etkinliği / Gala
 YarışmaYarışma
 Ödül TöreniÖdül Töreni
 Özel DavetÖzel Davet
 Eğitim / Yönetici ToplantısıEğitim / Yönetici Toplantısı
 Sponsorluk AktivasyonlarıSponsorluk Aktivasyonları
 Genel Tanıtım AktivasyonlarıGenel Tanıtım Aktivasyonları
 PiknikPiknik
2 - 10 Gün Süren Etkinlikler:2 - 10 Gün Süren Etkinlikler:
 Bayi / Acenta ToplantısıBayi / Acenta Toplantısı
 Turnuva / KampTurnuva / Kamp
 Yurtdışına Kurumsal GeziYurtdışına Kurumsal Gezi
 Yurtdışı Kaynaklı Kurumsal GeziYurtdışı Kaynaklı Kurumsal Gezi
 Festival - FuarFestival - Fuar
 Ürün Deneme Aktivasyonu (TestÜrün Deneme Aktivasyonu (Test
sürüşü gibi)sürüşü gibi)
10 Gün - 1 Yıl süren Etkinlikler:10 Gün - 1 Yıl süren Etkinlikler:
 RoadshowRoadshow
 Satış / Pazarlama KampanyasıSatış / Pazarlama Kampanyası
AktivasyonlarıAktivasyonları
Önder YILMAN
EventManagement Proje Yöneticisi

13. Etkinlik Pazarlaması PlanıEtkinlik Pazarlaması Planı
BPİ
planı yapılır
BPİ
planı yapılır
Etkinlik Pazarlaması
Planı
Konsept
Amaçlar
Stratejiler
Uygulama
Etkinlik Pazarlaması
Planı
Konsept
Amaçlar
Stratejiler
Uygulama
Ölçme ve
Değerlendirme
Ölçme ve
Değerlendirme
Reklam ve
PR Stratejisi
belirlenir
Reklam ve
PR Stratejisi
belirlenir
Şekil 2. etkinlik pazarlaması planı
Kaynak: Integrated Marketing Communications Keith J. Tuckwell

14. EP PlanıEP Planı
Etkinlik Konsepti:
Burada alınacak kararlar etkinliğin
büyüklüğüne bağlıdır. Örneğin; tema, yer,
bütçe, konaklama, teknik
altyapı,tedarikçiler, vb...
Etkinlik Amaçları:
Etkinliğin amaçları belirlenir. Örneğin; kaç
kişiye ulaşılacak, satışlara etkisi ne
olacak, vb...

15. EP PlanıEP Planı
Stratejiler:
Etkinlik birçok açıdan ürüne benzerlik
gösterdiğinden pazarlama stratejileri de
benzerdir. Örneğin; etkinliği tanımla, fiyatı
belirle, biletlerin dağıtımını yap, pazarlama
iletişimini sağla.

16. EP İçin Pazarlama İletişimiEP İçin Pazarlama İletişimi
MarkalandırmaMarkalandırma
Reklam
Stratejisi
Reklam
Stratejisi
İsim, logo, renk ve görüntü.
Etkinliğin tutarlı bir görüntüsü
olmalı.
Hedefe etkili ve doğru bir
şekilde ulaşabilmek için mesaj
ve medya stratejisi doğru
belirlenmeli.
PR StratejisiPR Stratejisi Etkinlik öncesi aşamalarda basın
bültenleri ve konferanslar
verilmeli.

17. EP PlanıEP Planı
Etkinlik Pazarlama Uygulaması:
Etkinlikle ilgili aşağıdaki tüm ayrıntıların
belirlemesi aşamasıdır:
-Yer seçimi
-Sahneleme
-Catering ve Konaklama
-Personel
-Operasyon ve Lojistik
-Güvenlik

18. Ölçme ve DeğerlendirmeÖlçme ve Değerlendirme
Etkinliğin Yararları
Aşağıdaki konular hakkında etkinlik öncesi ve
sonrası karşılaştırmalar yapılır:
-Bilinirlik
-İmaj
-Yeni müşteriler ve satışlardaki artışlar
-Hedefe ulaşılıp ulaşılmadığı
-Medyada yer alma

19. EP’nin DezavantajlarıEP’nin Dezavantajları
“Büyük” olayların maliyeti de büyük olur.
Etkinliklerde reklam karmaşası olabilir.
Etkisini ölçmek zor olabilir.
Integrated Marketing Communications
Keith J. Tuckwell

20. Etkinlik Pazarlaması Çeşitleri?Etkinlik Pazarlaması Çeşitleri?
Gösteri EtkinlikleriGösteri Etkinlikleri
Spor EtkinlikleriSpor Etkinlikleri
Müzik EtkinlikleriMüzik Etkinlikleri
Kurumsal EtkinlikleriKurumsal Etkinlikleri

21. Gösteri EtkinlikleriGösteri Etkinlikleri
Gösteri alanında hizmet veren her tür resmiGösteri alanında hizmet veren her tür resmi
kurum, kuruluş ile stratejik ortaklıkkurum, kuruluş ile stratejik ortaklık
Marka ihtiyacına özel gösteri sanatları aktiviteleriMarka ihtiyacına özel gösteri sanatları aktiviteleri
(opera, bale, tiyatro, müzikal, televizyon, sinema)(opera, bale, tiyatro, müzikal, televizyon, sinema)
Her tür yabancı gösteri etkinliğinin sponsorluğuHer tür yabancı gösteri etkinliğinin sponsorluğu
Gala, prömiyer, açılış, davet, kutlama,Gala, prömiyer, açılış, davet, kutlama,
yıldönümleri, ödül törenleriyıldönümleri, ödül törenleri
Her tür yarışma organizasyonuHer tür yarışma organizasyonu

22. Spor EtkinlikleriSpor Etkinlikleri
Spor alanında faaliyet gösteren her tür resmi kurum,Spor alanında faaliyet gösteren her tür resmi kurum,
kuruluş ile stratejik ortaklıkkuruluş ile stratejik ortaklık
Büyük spor merkezleri ile stratejik işbirliğiBüyük spor merkezleri ile stratejik işbirliği
Yıldızlaşacak spor branşları, takımları ve bireyselYıldızlaşacak spor branşları, takımları ve bireysel
sporcuları tespit ederek temsilciliklerini üstlenmeksporcuları tespit ederek temsilciliklerini üstlenmek
Turnuva tasarımı ve üretimiTurnuva tasarımı ve üretimi
Çekiliş aktiviteli, karşılaşma organizasyonlarıÇekiliş aktiviteli, karşılaşma organizasyonları
Özel spor gösterileri ve festivalleriÖzel spor gösterileri ve festivalleri
Başarılı sporcuların ve spor takımlarının katılımı ileBaşarılı sporcuların ve spor takımlarının katılımı ile
etkinlik organizasyonlarıetkinlik organizasyonları

23. Müzik EtkinlikleriMüzik Etkinlikleri
Müzik alanında faaliyet gösteren her tür resmiMüzik alanında faaliyet gösteren her tür resmi
kurum, kuruluş ile stratejik ortaklıkkurum, kuruluş ile stratejik ortaklık
Markaya özel konser tasarımı ve üretimiMarkaya özel konser tasarımı ve üretimi
Yerli ve yabancı sanatçı ve grupların biletliYerli ve yabancı sanatçı ve grupların biletli
konserlerikonserleri
Festival tasarımı ve üretimiFestival tasarımı ve üretimi
Her tür yerli ve yabancı konser, festivalHer tür yerli ve yabancı konser, festival
etkinliklerietkinlikleri

24. Kurumsal EtkinliklerKurumsal Etkinlikler
FTP (fantasy target playing) çalışan katılımlıFTP (fantasy target playing) çalışan katılımlı
performans artırma oyunlarıperformans artırma oyunları
Kurum çalışanlarına yönelik yurt içi ve yurtKurum çalışanlarına yönelik yurt içi ve yurt
dışı iş ve tatil organizasyonlarıdışı iş ve tatil organizasyonları
Müşteri aktiviteleriMüşteri aktiviteleri
Bayi toplantılarıBayi toplantıları
Promosyon aktiviteleriPromosyon aktiviteleri

25. Örnek OlayÖrnek Olay
Türkiye ve dünyada ilaç sektöründe hizmetTürkiye ve dünyada ilaç sektöründe hizmet
veren bir ilaç firmasının büyük bir oteldeveren bir ilaç firmasının büyük bir otelde
düzenleyeceği sempozyumdüzenleyeceği sempozyum
organizasyonu örnek olay olarakorganizasyonu örnek olay olarak
alınmıştır.alınmıştır.

26. Proje Taslağı
MüşteriMüşteri: İlaç Firması: İlaç Firması
Amaç:Amaç: İlaç firması tarafından piyasayaİlaç firması tarafından piyasaya
sürülecek olan ilaçlar hakkında bilinirliğisürülecek olan ilaçlar hakkında bilinirliği
arttırmakarttırmak
Etkinlik Detayları:Etkinlik Detayları:
--Etkinlik:Etkinlik: İlaç Sempozyumuİlaç Sempozyumu
--Tarih:Tarih: 13-14 Haziran, 200913-14 Haziran, 2009
-Katılım-Katılım: 550 davetli (423 kesin katılımcı): 550 davetli (423 kesin katılımcı)

27. Katılımcılara UlaşımKatılımcılara Ulaşım
İlaç şirketi bünyesinde çalışanİlaç şirketi bünyesinde çalışan
reprezantlardan edinilen bilgilerreprezantlardan edinilen bilgiler
doğrultusunda oluşturulan bir veritabanı.doğrultusunda oluşturulan bir veritabanı.
Veritabanındaki ortak özelliklerin çokluğunaVeritabanındaki ortak özelliklerin çokluğuna
uygun olarak bir etkinlik belirlenmiştir.uygun olarak bir etkinlik belirlenmiştir.

29. Etkinlik DetaylarıEtkinlik Detayları
Davetlilerin çoğunluğunun spa ve doğaDavetlilerin çoğunluğunun spa ve doğa
yürüyüşü talebi doğrultusunda Sapanca Güralyürüyüşü talebi doğrultusunda Sapanca Güral
Wellness Park seçilmiş, diğer seçenek olanWellness Park seçilmiş, diğer seçenek olan
Antalya Dedeman Park Otel bu nedenle devreAntalya Dedeman Park Otel bu nedenle devre
dışı bırakılmıştır.dışı bırakılmıştır.
Konukların hepsi, Ultra All InclusiveKonukların hepsi, Ultra All Inclusive
konaklayacaklardır, Spa ve Hamamkonaklayacaklardır, Spa ve Hamam
hizmetlerinden ücretsiz olarakhizmetlerinden ücretsiz olarak
faydalanabileceklerdir.faydalanabileceklerdir.

30. Etkinlik DetaylarıEtkinlik Detayları
Her profesör için bir tane suit odaHer profesör için bir tane suit oda
ayırtılmıştır. Her suit odaya, bir şişe Castelayırtılmıştır. Her suit odaya, bir şişe Castel
Château Techeney (2004) marka kırmızıChâteau Techeney (2004) marka kırmızı
şarap ve meyve sepeti, her bir standartşarap ve meyve sepeti, her bir standart
odaya ise iki adet KavaklıDere Cabernetodaya ise iki adet KavaklıDere Cabernet
Sauvignon – Syrah marka kırmızı şarap veSauvignon – Syrah marka kırmızı şarap ve
hediye sepeti konulmuştur.hediye sepeti konulmuştur.

31. Etkinlik DetaylarıEtkinlik Detayları
Katılımcıların otele transfer edilebilmesi içinKatılımcıların otele transfer edilebilmesi için
noktalar kişilerin adreslerine yakın olannoktalar kişilerin adreslerine yakın olan
ortak bölgeler doğrultusunda belirlenmiştir.ortak bölgeler doğrultusunda belirlenmiştir.
Katılımcıların odalarına konulacak hediye veKatılımcıların odalarına konulacak hediye ve
broşürlerle ilgili liste, otel çalışanlarınabroşürlerle ilgili liste, otel çalışanlarına
verilmiştir.verilmiştir.

32. Organizasyon Planı (13 HAZİRAN)
10:00 Konukların Otele transfer işlemlerinin bitirilip, Check-in işlerimi için Kimlik
tespitine başlanması. Konuklarımızın odalarına yerleştirilmesi,
10:15 Konuklara Erguvan Restoranda brunch sunumu
11:00 Konuklara Otel ile ilgili oryantasyon sunumu.
11:20 Sempozyum Salonunun Açılması
11:30 Sempozyumda Konuşmacı Olarak Katılanların Tanıtılması ve İlk Konuşmacının
Konuşması
13:00 Öğle Yemeğinin Servisi (Gerdanya Restoranda)
14:00 İkinci Konuşmacının Konuşmaları
15:00 Soru ve Cevaplar
15:45 Akşam Seansı için Salonun hazırlanması
16:00 Daha önceden katılmak istediğini belirten konukların Spa ve Spor Aktiviteleri için
yönlendirilmesi
16:00 Lobby Bar’da verilecek olan Snack için diğer katılımcıların yönlendirilmesi
16:00 Diğer konuklardan orman yürüyüşü yapmak isteyenler için mihmandarların
organize edilmesi
17:00 Akşam yemeğinin servisine başlanması (Erguvan Restoran)
18:30 Konukların konferans salonuna yönlendirilmesi
18:45 Akşam oturumun açılış konuşmacısının konuşması
19:30 Akşam oturumu ikinci konuşmacı
21:00 Kokteyl (Pool Bar)
23:00 İsteyen katılımcıların Diagonal Bar’a yönlendirilmesi.

33. Organizasyon Planı (14 HAZİRAN)
09:00 Sabah Kahvaltısının Sunumu
10:40 Konferans Salonunun Açılması
11:00 İkinci Gün konuşmacılarının tanıtımı
11:15 İlk Konuşmacının Konuşması
13:00 Öğle Yemeğinin Servis Edilmesi (Pool Restoranda)
14:00 İkinci Konuşmacının Konuşması
15:45 Sempozyumun Kapanış Konuşması ve Katılımcılara
Teşekkür Edilmesi
16:00 Katılımcıların diğer aktivitelere yönlendirilmeleri
19:00 Katılımcıların İstanbul ve Çevre İllere Transfer Edilmesi

34. Bütçe/RaporBütçe/Rapor
Sempozyumun Düzenlenmesi ile İlgiliSempozyumun Düzenlenmesi ile İlgili ÖngörülenÖngörülen Bütçe;Bütçe;
Otel Konaklama Bedeli OlarakOtel Konaklama Bedeli Olarak : 32.385,00 TL: 32.385,00 TL
Otel Konferans Salonu Kirası İçinOtel Konferans Salonu Kirası İçin : 18.000,00 TL: 18.000,00 TL
Spa ve Spor Hizmetleri Kullanımı İçinSpa ve Spor Hizmetleri Kullanımı İçin : 4.750,00 TL: 4.750,00 TL
Transfer BedeliTransfer Bedeli : 3.850,00 TL: 3.850,00 TL
Sair GiderlerSair Giderler : 5.000,00 TL: 5.000,00 TL
Toplam BedelToplam Bedel : 63.985,00 TL + KDV: 63.985,00 TL + KDV
SempozyumSempozyum GerçekGerçek Giderler Dökümü;Giderler Dökümü;
Otel Konaklama BedeliOtel Konaklama Bedeli : 34.025,00 TL: 34.025,00 TL
Otel Konferans Salonun Kirası İçinOtel Konferans Salonun Kirası İçin : 18.000,00 TL: 18.000,00 TL
Spa ve Spor Hizmetleri KullanımıSpa ve Spor Hizmetleri Kullanımı : 4.750,00 TL: 4.750,00 TL
Transfer BedeliTransfer Bedeli : 2.115,00 TL: 2.115,00 TL
Sair GiderlerSair Giderler : 6.228,50 TL: 6.228,50 TL
Toplam BedelToplam Bedel : 65.118,50 TL + KDV: 65.118,50 TL + KDV
FirmanızaFirmanıza fatura edilecek miktarfatura edilecek miktar, sözleşmede öngörmüş olduğumuz;, sözleşmede öngörmüş olduğumuz;
Hizmetler Toplam BedeliHizmetler Toplam Bedeli : 63.985,00 TL: 63.985,00 TL
Organizasyon Hizmet BedeliOrganizasyon Hizmet Bedeli : 25.000,00 TL: 25.000,00 TL
Danışmanlık HizmetiDanışmanlık Hizmeti : 8.000,00 TL: 8.000,00 TL
Faturaya Yansıtılacak Toplam BedelFaturaya Yansıtılacak Toplam Bedel : 96.985,00 TL + % 18 KDV: 96.985,00 TL + % 18 KDV
Genel TOPLAMGenel TOPLAM : 114.442,30 TL: 114.442,30 TL

35. Geribildirim
Etkinliğin katılımcılar
tarafından
değerlendirilmesi amacıyla
her katılımcının odasına
değerlendirme anketi
bırakılmış ve ankette şu
sorulara yer verilmiştir:

36. 1- Tanıtımı gerçekleştirilen ürünü çevrenize ve1- Tanıtımı gerçekleştirilen ürünü çevrenize ve
hastalarınıza tavsiye etmeyi düşünüyorhastalarınıza tavsiye etmeyi düşünüyor
musunuz?musunuz?
2- Ürünün olması gereken fiyat aralığı sizce2- Ürünün olması gereken fiyat aralığı sizce
nedir?nedir?
3- Firmamızın mamülü olan ürünleri çevrenize3- Firmamızın mamülü olan ürünleri çevrenize
ve hastalarınıza tavsiye ediyor musunuz?ve hastalarınıza tavsiye ediyor musunuz?
4- Geçirmiş olduğunuz hafta sonu etkinliğinden4- Geçirmiş olduğunuz hafta sonu etkinliğinden
memnun kaldınız mı?memnun kaldınız mı?
5- Tavsiye ve önerileriniz?5- Tavsiye ve önerileriniz?

37. TEŞEKKÜRLERTEŞEKKÜRLER