Konferencja Paczkomaty 24/7 we Wrocławiu - Piotr Jarosz przedstawił raport - E-Handel Polska 2009

1. e-Handel Polska 2009
2,5%
handlu detalicznego
Źródło: GUS, Sklepy24.pl, 2009

2. Liczba sklepów internetowych
w Polsce w latach 2006-2010
Źródło: Sklepy24.pl, 2010

3. Porównanie Polska-Niemcy 2009
Liczba sklepów internetowych
Źródło: Sklepy24.pl,
BdDV, 2009

4. Porównanie Polska-Niemcy 2009
Wartość sprzedaży online
Źródło: Sklepy24.pl,
BdDV, 2009

5. Porównanie Polska-Niemcy 2009
Liczba kupujących online
Źródło: Sklepy24.pl,
BdDV, 2009

6. Odsetek kupujących online
Źródło: Eurostat, 2008

7. Zakupy online a zaufanie
Zaufanie do obcych przejawia tylko 14% Polaków. Z
takim wynikiem plasujemy się na ostatnim miejscu w Unii
Europejskiej. Dla porównania, wśród Duńczyków wskaźnik
ten oscyluje w granicach 75%.
Zaufanie do rodziny zadeklarowało 99%
ankietowanych, do znajomych, współpracowników oraz
sąsiadów odpowiednio 89%, 80% i 75%.
Źródło: TNS OBOP, 2007

8. Zaufanie a płatności online
Źródło: Sklepy24.pl, 2010

10. Co poza ceną towaru ma
największy wpływ na sprzedaż?
Źródło: Sklepy24.pl, 2009

11. Teoria a praktyka czyli:
ochrona danych osobowych
Polska, z 43 % wynikiem,
znalazła się na pierwszym miejscu wśród
państw członkowskich Unii Europejskiej,
deklarując najwyższą świadomość praw
związanych z danymi osobowymi, a ponad
połowa Polaków (55%) wykazuje troskę
o dane osobowe ujawniane w Internecie.
Źródło: Eurobarometr, 2008

12. Teoria a praktyka czyli:
ochrona danych osobowych
Jedynie 2% sklepów internetowych
biorących udział w badaniu
e-Handel Polska 2009
zadeklarowało pełną lub prawie pełną
zgodność funkcjonowania
z przepisami prawa
o ochronie danych osobowych.
Źródło: Sklepy24.pl, 2009

13. Dlaczego internauci
nie chcą kupować online?
Źródło: Kangoo.pl, 2009

14. Jakich towarów internauci
„nigdy” nie kupią online?
Źródło: Kangoo.pl, 2009

15. Czy InPost może mieć wpływ na
wielkość sprzedaży obuwia online?
● Zamawiam buty w Internecie
● Odbieram przesyłkę w paczkomacie
● Przymierzam buty w dowolnym miejscu i czasie
● Zawiadamiam sklep jeśli buty nie pasują
● Na drugi dzień odbieram nową przesyłkę w
paczkomacie i pozostawiam w nim pierwszą parę butów
● Powtarzam procedurę aż do skutku bez żadnych
formalności, wypełniania druczków, stania w kolejce
i dodatkowych opłat

16. Przyszłość e-Handlu w Polsce
Źródło: Sklepy24.pl, 2009

17. Przyszłość e-Handlu w Polsce
Rok 2010: Paczkomaty oraz Paczki w Ruchu okazują się ciekawym
alternatywnym rozwiązaniem logistycznym. Ludzie odbierają zamówienia
na stacjach benzynowych lub obok pobliskiego supermarketu. W walce o
klienta opasłe firmy kurierskie obligują kurierów do umawiania się z
klientami telefonicznie na odbiór o wygodnej dla klienta porze.
Rok 2011: Zamieszki pod Sejmem wywołane przez pracowników poczty
krwawo stłumione. Mimo to Poczta Polska dostaje ogromne
dofinansowanie z budżetu na pokrycie strat.
Rok 2012: Firmy kurierskie zaczynają odczuwać spadek kosztów
transportu dzięki 20km autostrad oddanych przez ostatnie 3 lata
Rok 2013: Sklepy internetowe niezintegrowane z platformami social
shopping na krawędzi bankructwa.
Rok 2014: Apple w ramach akcji iTunes dla Trzeciego Świata zaczyna
wreszcie sprzedawać muzykę w Polsce. Niestety jest za późno. Na
rodzimym rynku ludzie przyzwyczaili się do innych platform.
Źródło: Sklepy24.pl, 2009

18. Przyszłość e-Handlu w Polsce
Rok 2015: Allegro po kilku latach prosperity zmuszone obniżyć prowizję
do poziomu najniższego od kilku lat, czyli 90% od sprzedaży.
Rok 2016: Moja babcia sprzedaje w sieci szaliki. Obsługą sprzedaży
zajmują się specjalistyczne firmy.
Rok 2017: Lobby sklepów stacjonarnych, które nie uwierzyły w Internet
forsują nałożenie nowego podatku na sklepy internetowe.
Rok 2018: Lodówka robi sama zakupy, chipy skanują nasze potrzeby
konsumpcyjne podczas snu, ludzie nie pracują bo wszyscy mają zasiłki
dzięki opodatkowaniu 150% podatkiem najwięcej zarabiających.
W 2019 roku Skynet znajduje dziurę na serwerze Sklepy24 i przejmuje
kontrolę nad wszystkimi sklepami Internetowymi w Polsce.
Lech Wilczyński
Źródło: Sklepy24.pl, 2009

19. Raport e-Handel Polska 2009
● 154 strony opisów
● 174 wykresy z wyników badań
● 616 ankiet na sklepach
● 5643 ankiety na użytkownikach
Więcej na http://www.sklepy24.pl
Dziękuję za uwagę!