Proses mediasi terdiri dari 7 tahapan yaitu pembukaan oleh mediator, pernyataan para pihak, merancang pemecahan masalah, pembahasan masalah, tawar menawar, penyusunan draf kesepakatan, dan penetapan kesepakatan akhir.

1. TAHAPAN PROSES MEDIASI
1. Pernyataan Pembukaan oleh mediator.
2. Pernyataan Pembukaan Para Pihak.
3. Merancang Proses Pemecahan Masalah.
4. Pemecahan Masalah.
5. Tawar Menawar.
6. Penyiapan Draft.
7. Kesepakatan Akhir.

2. Ad.1. PERNYATAAN PEMBUKAAN OLEH MEDIATOR:
Ucapan selamat datang;
Perkenalkan diri;
Penjelasan peran mediator; membantu proses dan tidak berpihak;
Penjelasan proses; sifat tidak formal, kesepakatan aturan-aturan mediasi: (1)
tidak boleh menyerang pribadi, (2) kerahasiaan, segala sesuatu dalam mediasi
tidak dapat menjadi alat bukti litigasi, dan (3) kaukus.
Ad.2. PERNYATAAN PEMBUKA PARA PIHAK :
Mengungkapkan riwayat masalah / sengketa
Mengungkapkan posisi-posisi dan kepentingan

3. Ad.3. MERANCANG PROSES PEMECAHAN MASALAH :
Menyusun jadwal.
Menyusun agenda (masalah-masalah yang harus
diperundingkan) disimpulkan dari pernyataan para pihak.
Menyusun rencana pembahasan untuk tiap masalah.
Ad.4. PEMECAHAN MASALAH :
Mengetahui dan mengkaji posisi dan kepentingan para pihak.
Menggali berbagai opsi untuk tiap masalah.
Membahas tiap opsi.
Memilih opsi terbaik dari berbagai opsi.

4. Ad.5. TAWAR MENAWAR :
Mengadakan perubahan-perubahan dari opsi.
Kesepakatan awal.
Trade off, mengembangkan rencana, pelaksanaan.
Ad.6. PENYIAPAN DRAFT :Ad.6. PENYIAPAN DRAFT :
• Disiapkan dari kesepakatan awal.
• Bahas ulang draft, perubahan jika perlu.
Ad.7. KESEPAKATAN AKHIR :Ad.7. KESEPAKATAN AKHIR :
Formalisir :
Serahkan kepada majelis hakim untuk dijadikan akta perdamaian.