la cadena de valor

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NOMBRE: Verduguez Mendez Paola
DOCENTE: Lic. Zapata Barrientos José Ramiro
MATERIA: Mercadotecnia V
GRUPO: 01
FECHA: 09/11/2020
Cochabamba –Bolivia

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Mgr.Jose Ramiro Zapata
- Materia: Mercadotecnia V
LiberemosBolivia
LA CADENA DE VALOR
Pensamiento
Siempre parece imposible hasta que se convierte en realidad (Nelson Mandela)
Introducción
Sin duda has oído hablar de la cadena de valor. Se trata de un concepto de negocios muy
importante, el cual puede aumentar las posibilidades de rentabilidad de una empresa.
Conocerlo resultará muy útil para ti si tienes en mente estudiar Administración o alguna
otra carrera relacionada a los negocios.
Las preguntas que nos hacemos cuando estudiamos esta teoría son: ¿Cómo es posible crear
valor en base a los inputs de la cadena de valor? ¿Cómo podemos aumentar el margen de
nuestra actividad comercial?. Parecen preguntas comunes y corrientes, pero son la esencia
de la vida empresarial en el mundo.
Las industrias manufactureras crean valor ya que transforman las materias primas en
productos de necesidad para las personas. Una empresa minorista de retail ofrece una
amplia variedad de productos, concepto con el cual crea valor para el consumidor ya que
ofrece todo en un solo lugar. Una empresa minera utiliza los recursos naturales e
industriales para extraer minerales a gran escala. Y así una infinidad de empresas y rubros
trabajan día a día para generar el tan apreciado margen.
En base a esta definición se dice que una empresa tiene una ventaja competitiva frente a
otra cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea bajando los costos o aumentando las
ventas). Este margen se analiza por supuesto a través de la cadena de valor de Michael
Porter, concepto que presentó al mundo en su libro de 1985, «Ventaja Competitiva «.
Desarrollo
Una cadena de valor es un modelo de negocios que describe el rango completo de actividades
necesariaspara crear un producto o servicio.Paralas empresasque producenbienes,estacadena
comprende lospasosque llevanunproductodesdelaetapade concepciónhastalade distribución.

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Las empresas pueden realizar un análisis de cadena de valor al evaluar los procedimientos
relacionados a cada paso que deben seguir. Su propósito es incrementar la eficiencia en la
producción a fin de entregar el máximo valor con el menor gasto posible.
Fue Michael E. Porter, de la Escuela de Negocios de Harvard, quien introdujo el concepto en su
libroVentajaCompetitiva:Creaciónysostenimientode undesempeñosuperior,publicadoen1985.
En él sosteníaque la ventajacompetitivase desprende de lasactividadesque una empresallevaa
cabo al diseñar, producir y entregar su producto.
Importancia de las cadenas de valores
La competencia por los establecer precios más bajos, lanzar mejores productos y fidelizar a la
clientela está siempre presente. Es por eso que las empresas deben examinar continuamente el
valor que ofrecen a fin de mantener una ventaja competitiva.
Asimismo, para asegurarse de que la mecánica de producción resulte eficiente y fluida, es
fundamental que lasempresasse enfoquenenhacerque sus clientesse sientansegurosde loque
adquieren. Es en ese punto que la cadena de valores resulta muy útil.
Componentes de la cadena de valor
En líneas generales, podemos dividir los componentes de la cadena de valores en dos categorías:
primariasysecundarias.Lasactividadesespecíficasencadaunade estasvariaránde acuerdoacada
industria.
Actividades primarias
Estánconformadasporcincocomponentes.El objetivoprincipal de estasesañadirvalorycrearuna
ventaja competitiva.
1.- Logística de entrada
Aquí se incluyen funciones como recibir, almacenar y gestionar el inventario.
2.- Operaciones

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Se incorporan aquí los procedimientos que la empresa lleva a cabo para convertir las materias
primas en productos terminados.
3.- Logística de salida
Este componente incluye todaslasactividadesrelacionadasaladistribucióndel producto final alos
consumidores.
4.- Marketing y ventas
Incluye lasestrategiasnecesariasparamejorarlavisibilidadyllegarde formaapropiadaalosclientes
(a través de la publicidad, la promoción y la fijación de precios).
5.- Servicio
El último componente comprende programas para mejorar los productos y la experiencia del
público (por medio de la atención al cliente y el mantenimiento, reparación, reposición o cambio
del producto).
Actividades secundarias
Su rol principal es el de aumentar la efectividad de las actividades primarias. Estas son cuatro y
cuando incrementas el nivel de cualquiera de ellas, logras beneficiar por lo menos una de las
actividades primarias.
1.- Adquisición
Esta comprende todas las actividades que la empresa realiza para obtener las materias primas.
2.- Desarrollo tecnológico
Se lleva a cabo en la etapa de investigación y desarrollo e incluyen actividades como generar las
técnicas y procesos automatizados para el producto.
3.- Gestión de recursos humanos

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Esto implicacontratar y retenercolaboradoresque llevaránacabo de forma eficiente laestrategia
de la empresa. Asimismo, estos ayudarán a diseñar, comercializar y vender el producto.
4.- Infraestructura
Esto incluye los sistemas de la empresa y la composición de tus equipos de administración (como
planeamiento, contabilidad, finanzas y control de calidad).
La cadena de valor y la ventaja competitiva
A travésde lasventajascompetitivas,esposibleque unaempresaadquieraunaposiciónfavorable
en relación a la competencia dentro del mercado. Para esto, existen ciertas estrategias que
fomentan el buen posicionamiento de la empresa las cuales deben estar perfectamente
implementadas. Al hablar de ventaja competitiva, se hace referencia a dos conceptos
fundamentales: Liderazgo en costo y diferenciación; sin embargo la competencia engloba cinco
fuerzas a partir de las cuales es posible medir el grado que implican las cuales son:13
 Entrada de nuevos competidores
 Amenaza de productos sustitutos
 Poder de negociación de los compradores
 Poder de negociación de los proveedores5
 Rivalidad entre los competidores existentes
Para que un sector genere utilidad,esnecesarioque lasnecesidadesporparte de loscompradores
se encuentrencubiertas;porlo que la empresadebe establecerelementosque generenunmayor
diferencia miento que la competencia. Existen tres estrategias genéricas para lograrlo:
 Liderazgo en costos: Lograr poseer el producto con el precio más bajo dentro del sector.
 Diferenciación: El producto ofrece un valor agregado por encima del resto. ·
 Enfoque: Selección del mercado meta y énfasis en satisfacer al sector.

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Conclusión
En conclusión la cadena de valor permite analizar a la empresa como una forma de generar
valor agregado que consiste en un conjunto de actividades interrelacionadas entre sí.
Dividiendo y categorizando estas actividades, los gerentes pueden tener una visión de la
cadena de valor y buscar oportunidades de optimización en cada actividad y sus vínculos.
Referencia
https://economipedia.com/definiciones/cadena-de-valor.html
https://www.gestiopolis.com/que-es-la-cadena-de-valor/
https://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/
https://blog.teamleader.es/que-es-la-cadena-de-valor-de-una-empresa
https://www.certus.edu.pe/blog/que-es-cadena-valor/