DigiTouch did a presentation on mobile marketing for italian market

1. Mobile Marketing, 10 aprile 2013
Master IAB/Università Cattolica «Comunicazione, marketing digitale e pubblicità interattiva»
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2. Agenda
1. E’ rivoluzione digitale!
2. Scenario mobile su scala mondiale
3. Scenario mobile in Italia
4. Il mobile advertising
5. Q&A
6. Sitografia
7. Contatti
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3. 1. E’ rivoluzione digitale!
13 Marzo 2013,
Nomina del nuovo
Papa.
Folla di smartphone e
tablet.
E’ rivoluzione digitale!
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4. 1. E’ rivoluzione digitale!
Chi di voi è smartphonizzato?
Chi di voi è tabletizzato?
Chi di voi ha visto un adv navigando da device mobile?
Chi di voi ha già cliccato un adv navigando da device mobile?
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5. 2. Scenario Mobile su scala mondiale
Numeri e curiosità
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6. 2. Scenario Mobile su scala mondiale
Gli utilizzatori di smartphone nel mondo
Nel 2010 solo 1/10 della popolazione mondiale possedeva uno
smartphone.
Oggi rappresenta il 31% e nel 2016 coprirà il 45%.
A dominare la classifica è il Nord America, seguito strettamente
dall’Europa Occidentale.
Fonte: eMarketer, Aprile 2012
.
Dati ComScore, Dicembre 2012
1 italiano su 2 possiede almeno uno smartphone.
Fonte: comScore, Dicembre 2012
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7. 2. Scenario Mobile su scala mondiale
Ripartizione del mercato degli smartphone per vendor e sistema operativo
Il sistema operativo più diffuso nel
mercato mondiale degli smartphone è
l’Android (69,2%). Apple rappresenta il
22,1%.
Fonte: eMarketer, Febbraio 2013
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8. 2. Scenario Mobile su scala mondiale
Diffusione dei tablet nei top 5 paesi dell’UE
In Europa 1 persona su 5 si è collegata a internet nel 2012;
nel 2016 sarà quasi 1 persona su 2.
Fonte: eMarketer, Novembre 2012
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9. 2. Scenario Mobile su scala mondiale
Tempo speso in internet da mobile Tempo speso in internet al mese
al giorno nel mercato US nel mercato US. Confronto PC /
Smartphone
Ci sono molti occhi che guardano e pochi soldi Gli utenti smartphone navigano molto sui social
investiti in adv. network.
Fonte: eMarketer, Dicembre 2012 Fonte: eMarketer, Dicembre 2012
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10. 2. Scenario Mobile su scala mondiale
Tempo speso dall’utenza mondiale su applicazioni mobile per categoria
Gli utenti trascorrono molto tempo sulle app di
gioco.
Fonte: eMarketer, Dicembre 2012
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11. 2. Scenario Mobile su scala mondiale
Top mobile app per sistema operativo Android e iOS nel mercato US
Esiste una correlazione tra il sistema operativo e le applicazioni usate dagli utenti.
Gli utenti Android hanno usato nel 2012 le Gli utenti iOS hanno usato nel 2012 le app
app Google, Gmail e Facebook. Maps, Facebook e YouTube.
Fonte: eMarketer, Dicembre 2012 Fonte: eMarketer, Dicembre 2012
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12. 2. Scenario Mobile su scala mondiale
Mobile ad spending nel mondo Digital ad spending nel mondo
L’audience mobile in Italia non è molto inferiore al Regno Unito ma l’investimento media è
proporzionalmente molto più basso. Fonte: eMarketer, Dicembre 2012
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13. 3. Scenario Mobile in Italia
In ITALIA si contano:
(Osservatorio New Media & New Internet Marzo 2013)
•32 mio di SMARTPHONE
•3,6 mio di TABLET
20 mio di utenti italiani navigano da mobile internet (Osservatorio Multicanalità,
Dicembre 2012)
Il mercato mobile adv 2012 è stato di 89 mio € registrando +55% sul 2011
(Osservatorio Mobile Marketing & Service, Gennaio 2013)
Il mobile adv rappresenta l’1% del totale advertising e il 7% del digital
advertising
(Osservatorio Mobile Marketing & Service, Gennaio 2013)
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14. 3. Scenario Mobile in Italia
Trend del mercato complessivo del mobile advertising
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15. 3. Scenario Mobile in Italia
La dinamica della mobile adv per formati
Il Display è il formato advertising prevalente su mobile.
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16. 3. Scenario Mobile in Italia
I principali settori di investimento in mobile adv nel 2012
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17. 3. Scenario Mobile in Italia
Luogo di connessione e rete utilizzata dall’utente mobile
Gli utenti si connettono prevalentemente fuori casa e tramite operatore.
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18. 3. Scenario Mobile in Italia
Il mobile advertising dal punto di vista del consumatore
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19. 3. Scenario Mobile in Italia
L’internet usage nella giornata
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20. 3. Scenario Mobile in Italia
Utilizzo dello smartphone nella giornata
Gli utenti che si connettono ogni giorno da mobile aumentano ogni anno.
Aumenta anche il tempo speso al giorno: da 45’ a 1 ora (2011 vs 2012).
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21. 3. Scenario Mobile in Italia
Trend sociodemo del mobile surfer italiano.
La % di mobile surfer Uomo/Donna si avvicina sempre più al 50-50.
15/04/13maggior parte degli utenti ha un’età compresa tra i 25 e i 44 anni.
La 21

22. 3. Scenario Mobile in Italia
% di internet user su smartphone e tablet
Gen naio 2013
Il n° di internet user da mobile è quasi pari a quello da PC.
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23. 3. Scenario Mobile in Italia
Aumento dell’uso di internet giornaliero su smartphone/tablet 2012vs2013
Il n° di internet user giornalieri dal 2011 al 2012 è cresciuto su tutti i device,
Ma il tempo trascorso in internet è cresciuto solo da mobile.
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24. 3. Scenario Mobile in Italia
Cosa fa e che siti visita l’utente internet da smartphone e tablet?
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25. 3. Scenario Mobile in Italia
Opportunità future su mobile e sui nuovi device digitali
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26. 3. Scenario Mobile in Italia
Opportunità MULTISCREEN
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27. 3. Scenario Mobile in Italia
Opportunità RTB e
RETARGETING
Il focus si sposta dal media all’audience.
In futuro le campagne saranno sempre più pianificate per audience e non per siti.
Da una logica sites oriented…………………………. a una logica audience oriented
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28. 3. Scenario Mobile in Italia
Opportunità PERSONALIZZAZIONE
 Declinare e ottimizzare la creatività in
base al device.
Rich Media  Coinvolgere ed emozionare.
…… Coinvolgere
Gamification
Video
……
Emozionare
Grafica Eye-catching
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29. 4. Il mobile advertising: gli attori della filiera
Nella realizzazione e fruizione di una campagna di advertising mobile entrano in gioco diversi attori.
L’investitore pubblicitario è un brand che vuole promuovere un proprio servizio/prodotto sui media
digitali.
Il centro media/agenzia di marketing digitale è l’intermediario cui il brand affida il compito di definire
e acquistare gli spazi pubblicitari della campagna.
Gli editori sono gli msite e le mobile app che mettono a disposizione a determinate condizioni di
acquisto degli spazi pubblicitari sulle proprie properties.
L’utente è il cliente finale che durante la navigazione dai propri device mobili incontra degli ad (nella
forma di banner o annunci testuali o altro).
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30. 4. Il mobile advertising: media plan e business model
Una campagna di mobile display advertising può essere pianificata su:
msite
applicazioni mobile
L’acquisto degli spazi pubblicitari può avvenire con Tipologia di campagna per
diverse tipologie di business model, a seconda della meccanica di interazione
tipologia e dell’obiettivo della campagna. dell’utente:
Parliamo di: Click to call
CPM, cost per mille impression Click to LP
CPC, cost per click Click to msite
CPA, cost per acquisition Click to volantino
CPD, cost per download Click to form
Click to video
Rich Media
etc
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31. 4. Il mobile advertising: il targeting
La tecnologia consente di profilare l’audience, filtrandolo per:
Country: tutto il mondo, nazione, città
Regione
Operator: wifi o per operatore
Device: smartphone/tablet
Manufacturer: per marca di device
Sistema operativo: iOS , Android, Windows Phone, etc
Giorni/Orario: si può scegliere la fascia oraria e/o i giorni di
pianificazione
Categoria di siti
Singoli siti
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32. 4. Il mobile advertising: i formati
I formati
Display advertising:
banner standard
Rich Media
formati Video adv
Adv testuale:
sms
keyword adv
editoriali
notifiche push
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33. 4. Il mobile advertising: branding e performance
PPE
ERR
Obiettivo: BBR
RAA Obiettivo: FFO
OR
Brand awareness NN
DD Lead generation RM
M
Product awareness INN
IG New client acquisition AAN
NC
G CE
E
Strategia: Strategia:
Incuriosire Evidenziare l’utilità del prodotto
Coinvolgere Stimolare l’interesse dell’utente
Emozionare
Strumenti:
Strumenti: Form
Video Link mirati ad appstore o siti di e-commerce
Gamification
WOM (social network, viralizzazione) Formati adv più pertinenti:
Landing page con form
Formati adv più pertinenti: Banner con rimando agli App Store
Rich Media
Landing page multiaction Casistiche di esempio:
Spingere il download di un’applicazione
Casistiche di esempio: Raccogliere lead di utenti interessati a prenotare
Lancio di un nuovo prodotto un test drive
Veicolare traffico sul sito di e-commerce
15/04/13 I confini tra branding e performance non sono netti. 33

34. 4. Il mobile advertising: il tracking
La tecnologia consente di tracciare puntualmente una campagna, attraverso la rilevazione di parametri
quali:
Impression -> n° di apparizioni dell’ad sui media su cui è pianificata la campagna
Click -> n° di volte che l’ad viene cliccato dall’utente
Interazioni interne alla landing page/Rich Media
N° di lead / N° di download
E di poter così monitorare KPI quali:
CTR -> rapporto % del n° di click sulle impression
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35. 4. Il mobile advertising: limiti e opportunità
Limiti Opportunità
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36. 5. Q&A
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37. 6. Sitografia
Dati scenario Mondo:
http://
www.emarketer.com/Article/Three-of-Four-UK-Mobile-Users-Own-Smartphones-by-2016/1009614
http://www.emarketer.com/Article/Digital-Account-One-Five-Ad-Dollars/1009592
http://www.emarketer.com/newsroom/index.php/emarketer-uk-tops-world-mobile-ad-spending-user/
http://www.emarketer.com/Article/Half-of-Mobile-Users-Web-Enabled-by-2013/1007858
http://www.emarketer.com/Article/How-Smartphone-PC-Internet-Users-Different/1009589
http://www.emarketer.com/Article/Tablet-Uptake-Sluggish-Italy-Spain/1009498
http://www.emarketer.com/Article/iPad-Use-Nearly-Double-This-Year/1009106
http://www.emarketer.com/Article/Android-Symbian-Dominate-Indias-Smartphone-Market/1009687
http://www.emarketer.com/Article/Time-Spent-With-Mobile-Apps-Rivals-TV/1009533
http://www.emarketer.com/Article/Top-Web-Mobile-Properties-of-2012/1009601
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38. 7. Contatti
Cosimo Ferrara, cosimo.ferrara@havasmedia.com
Carla Perrot, carla.perrot@digitouch.it
Paolo Mardegan, paolo.mardegan@digitouch.it
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