Presentación para el #feimberenar de FeimTIC del día 13/11/2012

1. Facebooking empresarial
& Twitter

2. Las redes sociales ya no son una moda
https://www.youtube.com/watch?v=UR625YzZBgs&list=UUbUe
B1o1JWgUjd7_YprIvxA&index=1&feature=plcp
@ipatri

3. ¿Por qué?
 A medio plazo… Vender.
 Branding.
 Tener presencia en la red.
 Atención al cliente.
 Ver tendencias.
 Conocer a tus clientes y a tu target.
 Analizar tu competencia.
@ipatri

4. Fuente: 4olaobservatorioredessociales @ipatri

6. Facebook para empresas
(lo que no se debe hacer)
 Tener perfil personal.
• Publicar en muro ajeno. Etiquetar sin permiso.
• Enviar mensajes a muchas personas a la vez.
• Invitar a todos a tus eventos.
 Vender, vender, vender.
 Conectar Facebook con Twitter.
 No interactuar
 Concursos en el muro
 Portadas con publi.
@ipatri

7. Facebook para empresas
(lo que SÍ se debe hacer)
 Tener página de empresa.
 Aportar contenido de valor.
 Engagement.
 Publicar al menos 3 veces a la semana.
 Concursos con aplicaciones de terceros. Cooltabs,
EasyPromos…
 No solo buscar audiencia dentro de Internet.
@ipatri

8. Ventajas de una Fanpage
 Es lo correcto.
 No tiene límite de fans.
 Es visible sin loguearte en facebook.
 Puedes medir a tu audiencia (+30fans)
 Varios administradores.
 Programar actualizaciones.
 Promociones y ofertas (+400 fans)
 Nos permite añadir aplicaciones.
 Anuncios
@ipatri

10. Twitter para empresas
 ENTENDER TWITTER
 OBJETIVOS
 No linkarlo con Facebook
 Interactuar con otros usuarios.
 Tweets atractivos y cortos.
 Haz RTs respetando siempre la fuente.
 Uso correcto hashtags.
 Estudia el mercado y capta necesidades.
@ipatri

11. Ejemplos
 Facebook
• Vueling
• Oreo
• Diesel
 Twitter
• @eltenedor
@ipatri

12. Novedades
 Facebook
• Hilos en las conversaciones
https://www.facebook.com/AndSchou/posts/372117686203411
• Promociones y cupones
http://www.redessociales.es/2012/10/29/nuevas-opciones-en-las-fan-page-de-
facebook/
• Programar actualizaciones
• Editar comentarios
 Twitter
• Cashtag
• Encabezado
@ipatri