1. O preço é a quantia em dinheiro que se cobra por um produto ou serviço. É a soma dos valores que os consumidores trocam pelos benefícios de obter ou utilizar um produto ou serviço. O preço é o único elemento do mix de marketing que produz receita; todos os outros representam custos.
2.
3.
4. Etapas para a determinação de preços: 1. Seleção do objetivo da determinação de preço 2. Determinação da demanda 3. Estimativa de custos 4. Análise de custos, preços e oferta dos concorrentes 5. Seleção de um método para determinação de preço 6. Seleção de preço final
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13. Externo: Concorrência e Valor para o cliente Buscar o equilíbrio entre o ponto de vista externo e interno: Interno: Custo
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25. Mudanças de preços O concorrente reduziu o preço? Não Manter o preço atual; continuar a monitorar o preço do concorren te Sim Sim O preço mais baixo terá efeito negativo sobre nossa participação de mercado e lucros? Podemos/devemos tomar uma ação efetiva? Não Não Sim Reduzir preço Aumentar valor percebid o Aprimorar a qualidade e aumentar preço Lançar uma marca de preço baixo