MKT Serviços valorizam produtos

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Patrícia Monteiro Gorni

Este documento discute como os serviços agregados aos produtos podem aumentar o valor percebido pelos consumidores, mencionando exemplos como facilidade de pedido, entrega, instalação, treinamento, manutenção, suporte ao consumidor e garantias. Também aborda a importância dos serviços de suporte técnico para manter a satisfação dos clientes e a vantagem competitiva das empresas.

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