2. Encuentra tu estilo
Comunicar el mismo mensaje para todas las facetas de la marca, en el
mismo tono y con la misma estética.
Es importante definir un estilo general para la marca antes de
ponerse a trabajar
Que es lo que queremos transmitir, para ello hay que hacer un trabajo
Previo de reconocimiento del cliente
3. ¿Cuál es tu público objetivo?
¿Qué tipo de clientes tenés?
¿Qué edad tiene?
¿Es hombre o mujer?
¿Qué les gusta?
¿Qué sienten, que les emociona?
¿A que se dedica?
¿Qué nivel económico tiene?
¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?
¿Qué lo motiva?
¿Es serio o informal?
Es importante analizar
para tener una conexión
Con el cliente
4. Emphaty maps
•Recurso gráfico que nos ayuda a identificar como es nuestro público objetivo
Y conocer mejor a nuestros potenciales clientes
•Es muy importante para el comienzo de las estrategias de social media.
•Sirve para mejorar tu oferta y distinguirte de la competencia
•Nos ayuda a diseñar para nuestro público objetivo
5. En el centro esta la persona
Información demográfica:
Edad, sexo, ocupación, nivel
de estudios,etc
¿Que dicen las
personas ?
¿Qué la
influencian?
¿Qué dicen los
medios de
comunicación?
¿A quien
escuchan?
¿Qué oferta ve en el
mercado?
¿Con quien se
relaciona?
¿Cómo es su
entorno?
Aspiraciones y miedos
Las cosas que le inmportan y le motivan
Sus sueños
¿Cómo se comporta ante los demás?
¿Qué actitud tiene ante distintas situaciones?
¿Qué cosas dice?
Frustraciones
Obstáculos y problemas con los que se encuentran
Resultados de sus esfuerzos
Su manera de medir el éxito
6. El emphaty maps nos ayudará a conocer nuestro publico objetivo
•Para definir el estilo
•Saber que colores e imágenes les gustarán a nuestros clientes
•Que queremos transmitirles
•Para quien estamos diseñando
Análisis FODA
Es otra herramienta que podemos utilizar, sobre todo para aprovechar cual es nuestra ventaja competitiva,
,que es lo que tenemos nosotros que nos diferencia de la competencia y como podemos comunicarlo.