El documento habla sobre cómo aprovechar la web social para la innovación. Explica que la web social es una revolución en medios que ha cambiado la forma en que descubrimos información y operan los mercados. Provee información en tiempo real sobre los intereses y preferencias del mercado a través de búsquedas, sitios visitados, perfiles demográficos y uso del sitio web. Esto permite estar donde están los clientes para conocer sus necesidades y preferencias.
Avances tecnológicos del siglo XXI y ejemplos de estos
Como aprovechar la Web Social para la Innovación
1. I CONGRESO DE INNOVACIÓN
“INNOVA-ACCIÓN PARA UNA EMPRESA
COMPETITIVA”
Como aprovechar la Web Social para la Innovación
Paul Fervoy
19 de abril, 2012
13. La Revolución en Medios
ted.com/talks/clay_shirky_how...
Información
Conversación
Grupos
Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
14. La Revolución en Medios
ted.com/talks/clay_shirky_how...
Talks Clay Shirky: How social media can make history - http://bit.ly/YLX5i
15. Esto cambia la Qué es Web 2.0?
forma que
descubrimos – Web 3.0? Web Semantica?
información
19. ¿Para qué
sirve?
Nos provee información esencial
en tiempo real para entender el
entorno y capturar evidencias de
los gustos y preferencias
del mercado
20. Por sus intereses: búsquedas
google.com/insights/search
1. Presentación
2. Qué es Web 2.0?
3. Cuáles son las
tecnologías?
4. Cómo lo
podemos aplicar?
5. Conclusiones
21. Por sus intereses: búsquedas
google.com/insights/search
1. Presentación
2. Qué es Web 2.0?
3. Cuáles son las
tecnologías?
4. Cómo lo
podemos aplicar?
5. Conclusiones
25. Por su perfil demográfico
facebook.com/page_insights
26. Por el uso del sitio web
analytics.google.com
1. Presentación
2. Qué es Web 2.0?
3. Cuáles son las
tecnologías?
4. Cómo lo
podemos aplicar?
5. Conclusiones
28. Por el uso del sitio web: Conversiones
analytics.google.com
1. Presentación
2. Qué es Web 2.0?
3. Cuáles son las
tecnologías?
4. Cómo lo
podemos aplicar?
5. Conclusiones
29. Por el uso del sitio web: patrones
analytics.google.com
30. En Conclusión
La Web Social es una revolución en
medios que ha cambiado la forma
de operar de los mercados.
Nos provee información esencial en
tiempo real para entender el
entorno y capturar evidencias de los
gustos y preferencias del mercado
31. Ante todo, nos permite...
A - Estar donde están sus clientes
B - En el momento en que ellos están
descubriendo información
C- Para así conocer y comprender sus
necesidades y preferencias
LinkedIn es mi CV en línea Allí puede conocer que soy sociólogo, socio de InterNexo, Vice Presidente de CAMTIC Puede conocer de algunos reconocimientos recibidos de PBS en USA, World Bank y como “40 debajo de 40” de El Financiero en Costa Rica
Facebook es mi cara personal / social en la red. Allí encuentra que soy gringo, wisconsin, 18 años acá en Costa Rica, casado, etc....
El Yo – en diapositivas
El Yo – en 140 caracteres
El Yo – en diapositivas
El Yo – en el web social
En equipo de InterNexo Aquí con Susan Wojcicki and Daniel Gertsacov. Susan el Executive VP de Google y gerencia servicios de Google AdWords, Analytics y Adsense. Dan es el Director de Google America Latina. InterNexo es Google Certified Partner para los servicios de AdWords
El trabajo de InterNexo es de diseñar y gestionar el Embudo para nuestros clientes
Revolución en los Medios Imprenta - 600 yrs ago - prenta masifica publicacion Telegrafo y telefono - 200 yrs ago – conversacion uno a uno Fotos, pelis - 150 yrs ago - grabacion de otros medios (fotos, auidos) Radio Tv – 100 años – electromagnedito, uno-a-muchos
La revolución de la internet combina en un único canal (medio) todos los anteriores. Pasa de ser de Broadcast a Narrowcast Internet permite Grupos Y Conversaciones - muchos a muchos Internet como medio para los demás medios digitales. Todos están juntos. La audiencia es de consumidores pero también de productores Cada empresa es una emprea de medios
La Web Social es la información de las personas Y el contenido generado por las personas Es la relación entre las personas y organizaciones (Friend, Fan, Connect, Follow...) + Es la relación entre los contenidos (enlaces, Posts) = Es la relación entre las personas y el contenido (Share, Like, comment )