Slides van de Twitterworkshop voor horeca- en andere ondernemers op 28 september 2010 in Markt15, Schagen. Georganiseerd door Ramona Nijssen van Nijssen Horecapartner.

1. Je business versterken met Paulus Veltman28 september 2010

2. @paulusveltman http://paulusveltman.nl

5. Wat gaan we doen?

8. 8

12. 12

13. Wat leren we van Petra? Wees persoonlijk en durf te delen Maak daardoor de P van Plaats minder belangrijk Klein marketingbudget? Geen probleem! Wel tijdsintensief Het gaat niet (alleen) om Twitter

14. Web 1.0

15. Web 2.0 en de sociale revolutie

16. Je wordt beoordeeld

17. Er wordt over je gepraat

18. Er wordt (misschien) op je gescholden

19. Wat zeggen ze over ons?

20. Wat wordt anders? Van zenden naar publiceren en delenpush marketing -> inbound marketing Van wij zijn goed naar zij zijn goedadverteren -> WOM (Word Of Mouth) Sociale media helpen bij het vergroten van je omzet: Gastenbestand Bezoekfrequentie Gemiddelde besteding

24. Wat gebeurt er?

25. 140 tekens

28. http://twittergids.nl

29. Homepage

30. Profielpagina

31. Tweet / update @reply Retweet Direct message (DM)

32. Luisteren

33. Reageren This page intentionally left blank

34. Informeren

35. Vertellen

36. Mobiliseren

37. Verleiden

38. Combineren

40. Twittertips voor de horeca Vertel via Twitter wat je zaak uniek maakt Reageer op (potentiële) gasten die over je tweeten Reageer (ook) op klachten Beloon gasten die over je zaak twitteren Breng evenementen onder de aandacht, liefst met foto’s en video’s Start wedstijden, prijsvragen etc.

41. @socialijs

42. Uit je dak gaan

44. Resultaten Meer uit Twitter gehaald dan uit FourSquare en Hyves In 30 dagen 2378 ijsjes verkocht 20% van de verkoop direct te herleiden tot social media

48. Super Shortcut Volgen: f + Twitternaam (zonder @)

50. Image credits http://www.flickr.com/photos/marge__napier/3644054023/ MargaretNapier