Lektion 2 av utbildningen i Kreativa Processer för Nackademins studenter på Interaktionsdesigner programmet

1. Kreativa
Processer
Patrik Åkerman von Knorring, 2011-04-06

2. Kreativa
Processer d ag 2
Patrik Åkerman von Knorring, 2011-04-06

3. Närvaro

4. Idag
Reflektion
Projektet och indelning i grupper
Kreativitet, Inovation och idé
Film
Rast + diskussion kring intryck av
filmen

5. Idag (forts)
Diskussion av filmen
Några ytterligare bra exempel på
kreativ webb
Den kreativa processen, del 1

6. Reflektion

7. Sedan sist
Kändes måndagen bra?
Vad är kreativet?
Är ni kreativa?
Igår tisdag?
Övrigt?

8. Projektet
7

9. Case 1: WorldClass
Driver
träningsanläggningar
Hälsa, rekreation, träning
och livsstil
http://www.worldclass.se

10. Case 2: Billys Pan Pizza
Varumärke inom Dafgårds
Frys-pizza
Hur gör vi sajten mer i stil
med varumärket och
utnyttjar internet?
Engagemang?
Koppling till Dafgårds?
http://www.billys.com/

11. Case 3: Nygren & Lind Resebyrå
Gammal resebyrå
Mycket kunskap om resor
och resmål
Skräddarsydda resor för dig
Privat och företag
Välbestälda kunder.
Kunderna börjar bli till åren
Hur ska de göra för att få
yngre (20-45) att hitta dem
http://www.nygrenlind.se

12. Case 4: Byggmax
Billiga byggvaror
Hur få fram det billiga, men
ändå inte dåligt
Öka intresset för att bygga?
Vara dit du går för att få
veta hur man gör.
http://www.byggmax.se

13. Case 5: IOU Design
Stiftelse som producerar och
säljer trädgårdsmöbler och
trädgårdsprodukter
designade av svenska
formgivare.
Målet att hjälpa fd
kriminella och drog-
missbrukare en väg
tillbaka.
Sammarbetar med x-cons
High-end produkt
Hur för vi ut produkten och
får med kvaliteten, historien
och engagemanget?
http://www.ioudesign.se

14. Case 6: Egen
Beskriv sajten
Beskriv problemet
http://www.url.se
?

15. Vad ska vi göra.
Lösa ett kreativt problem (uppdrag)
Arbetet sker i grupp (4-6 i varje grupp)
Arbeta mellan föreläsningarna
Redovisa lösning fredag den 15 april
Skriftligt (presentation + kreativ brief)
senast den 15 april

16. Grupperna
Billys 1 Billys 3
Per Borneng, Rinyarat Daniel Svedberg, Fernando
Buakhao, Olivia Hoback, Yáñez, Amanda Vestberg
Fredrik Larsson, Antonia och Johan Steen
Lindholm Bergman
World Class
Billys 2 Jennie Andersson, Niklas
Daniel Mårtensson, Joacim Boström, Jenny Hannula,
Nidén, Julia Strandljung, Claes Sundström
Jonas Waldén, Johan
Wiberg, Jimmy Wärting,
Jacob Öst

17. Grupperna
Byggmax World Class 1
Alina Kyereh, Akiko Jennie Andersson, Niklas
Hagihara, Cynthia Mejia Boström, Jenny Hannula,
och Charlotte Holmen Claes Sundström
World Class 2
Nygren & Lind Mikael Gustafsson, Martin
Resebyrå Runnding
Jakob Berglund, Andreas
Bengter, Andreas Bohman, Kvar...
Mats Ringel, Johan Ullman Bo Dillingham, Erik
Grönlund, Ludvig

18. Fokus kommer att ligga på att ni ska
följa själva processen.
Att vara kreativ på ett strukturerat
sätt.

19. Grupperna
Här ska
grupperna
in!

20. Kreativitet

21. ”Think outside the box...”

22. Text
Vilken box?

23. Har du undrat vad det betyder?

24. Det började förmodligen så här.

25. Du skall binda alla punkter med en linje utan
att lyfta på pennan.

26. ?
Prova i 5 minuter.

28. För att klara detta måste du rita linjen
utanför boxen

29. För att klara detta måste du rita linjen
utanför boxen

30. En symbol för att vi låter oss begränsas
av just boxen

31. Problemet...

32. är att just Kreativitet

33. behöver sin BOX

34. Ta ett piano

35. rätt många låtar har kommit
från samma uppsättning
tangenter
17 stycken

36. Om ni skall vara kreativa

38. Skapa en ny BOX

39. Vi kan kalla den för

40. Syfte

41. Idé
39

42. ”En idé är en tanke som präglas av, för den
aktuella individen som får idén, av nyhet och
unikitet.
En idé är alltså ofta ny och unik.”
Källa: Wikipedia

43. Den mentala verkligehetens motsvarighet till den
fysiska världens atom
- den minsta byggstenen i ett stortartat bygge

44. En kreativ process leder till att
idéer skapas.

45. Kan man prissätta en idé?
Vad är den värd?

46. Innovation

47. Ett av samhällets modeord nr 1

48. Innovation is the profitable
implementation of strategic
creativity”
Elain Dundon

49. ”En innovation kan innebära att man börjar
använda ett befintligt föremål på ett nytt sätt,
eller att man börjar tillverka en gammal produkt
på ett nytt sätt, exempelvis av ett annat material
än tidigare..”
Källa: Wikipedia

50. Fredrik Hären - Kunskapens dag

51. Rast + reflektion
(10 minunter)

52. Reflektioner från filmen
Vad tyckte ni om Fredriks tankar
Håller ni med?
Håller ni inte med honom?
Stämmer hans definitioner?
Vad har det här med er utbildning att
göra?

53. Österlandet &
kreativitet
51

56. Love Distance
The unbranded Love Distance web site introduced the public to two
lovers living in Fukuoka and Tokyo, separated by 1000 kilometres.
Over a month they were shown closing the gap by running towards a
central rendezvous point. Lori Abeno and Shohei Kawasaki aimed to
meet on Christmas Eve. The counter on the site converts the 1000
kilometres into millimetres. Visitors to the site were required to choose one
of the couple, meaning that they needed to find another computer to
check on the other.
The running commentary included SMS, blog entries, video chats, and
running paths. And in the end, the whole documentary thing turned out
to be an advertisement whose client was revealed on the night of the
24th of December, being this the final movie.
Their ecstatic embrace resulted in emotional spikes between 0 mm and
316 mm.
http://www.lovedistance.jp/

57. Varför gjorde de på det här sättet?
Vad ville de förmedla?
Vad kände ni?

58. Den kreativa
processen

59. Den kreativa
processen de l 1

60. En ”normal” kreativ process?!
1
2
3
4

61. En ”normal” kreativ process?!
1 Försök att lösa problem:
Vi gör så här!
2
3
4

62. En ”normal” kreativ process?!
1 Försök att lösa problem:
Vi gör så här!
2 Kritik: men det går aldrig,
det är för dyrt!
3
4

63. En ”normal” kreativ process?!
1 Försök att lösa problem:
Vi gör så här!
2 Kritik: men det går aldrig,
det är för dyrt!
3 Tillbaka till 1
4

64. En ”normal” kreativ process?!
1 Försök att lösa problem:
Vi gör så här!
2 Kritik: men det går aldrig,
det är för dyrt!
3 Tillbaka till 1
4 När inget bra har kommit så
bestämmer gruppens
officiella eller inofficiella
ledare vilken idé som är bra
och mötet avslutas.

65. Kund Kundansvarig
Projektledare
Creative Director
Gränssnittsutvecklare
Art Director
Interaktionsdesigner/
Informationsarkitekt
Designers System arkitekt
Systemutvecklare

66. Kund Kundansvarig
Projektledare
Creative Director
Gränssnittsutvecklare
Art Director
Interaktionsdesigner/
Informationsarkitekt
Designers System arkitekt
Systemutvecklare

67. Att förstå flödet
En optimal kreativ process mår bäst av att
samtliga inblandade befinner sig i:
samma moment
samma tillstånd

68. Vilka moment?
Fyra huvudsakliga moment:
Bakgrund – Vi behöver bakgrundskunkaper
och fakta att använda.
Problemformulering – att arbeta med
utmaningen. Hjärnan fungerar generellt
bäst när den vet vad det är den skall lösa.
Generera idéer – Kvalitet genom kvantitet.
Gör klart för handling – Utveckla, välj,
planera och gör handlingsplan

69. Vilka tillstånd?
Divergens
Normaltillstånd
”the box”
Konvergens

70. Grundregler för konvergens
Var konstruktiv
Var varsam
Följ dina ursprungliga mål
Förbättra idéerna
Värdesätt nytänkande

71. Projektmodell
Brand
Platform
Re-Brief Design DNA
Graphical
language
Business
Analysis
Client Customer
Online Creative Communication Wire Final
User User
Strategy Brief Concept Frames Design
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Competitor
Analysis
Concept Execution
OK OK OK OK OK

72. Projektmodell
Brand
Platform
Re-Brief
Re-Brief Design DNA
Design DNA
Graphical
Graphical
language
language
Business
Analysis
Client
Client Customer
Customer
Online Creative
Creative Communication
Communication Wire
Wire Final
Final
User
User User
User
Customer
Strategy Brief
Brief Concept
Concept
fredag Testing
Testing
Frames
Frames
Testing
Testing
Design
Design
Analysis
Grey models
Grey models
Information
Information
Structure
Structure
Competitor
Analysis
Concept
Concept Execution
Execution
OK OK
OK OK
OK OK
OK OK
OK

73. Projektmodell
Brand
Platform
Re-Brief
Re-Brief Design DNA
Design DNA
Graphical
Graphical
language
language
Business
Analysis
Client
Client Customer
Customer
Online Creative
Creative Communication
Communication Wire
Wire Final
Final
User
User User
User
Customer
Strategy Brief
Brief Concept
Concept
fredag Testing
Testing
Frames
Frames
Testing
Testing
Design
Design
Analysis
Grey models
Grey models
Information
Information
Structure
Structure
Competitor
Analysis
Concept
Concept Execution
Execution
{
OK OK
OK OK
OK OK
OK OK
OK
Bakgrund

74. Brand Platform
Hur ser vår kunds
varumärke ut?
Brand
Platform
Re-Brief Design DNA
Graphical
language
Business
Analysis
Client Customer
Online Creative Communication Wire Final
User User
Strategy Brief Concept Frames Design
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Vad står de för? Competitor
Analysis
Concept Execution
OK OK OK OK OK
Vilka värden och
egenskaper skiljer dem
från konkurrenterna?
Och hur kommunicerar
vi dessa?

75. Kort sagt:
vad har de för position?

76. Brand Platform
Varumärkesplattformen håller ihop varumärket
både externt och internt och definierar bl.a.
vision, mission, kärnvärden, position, identitet
och varumärkeslöfte.
Oftast är allting redan på plats, men ibland är det
ett arbete som vi genomför tillsammans med våra
kunder och andra byråer. Vårt arbete blir därefter
att definiera hur varumärket lever på webben.

77. Business Analysis
Det handlar inte om Brand
Platform
egentliga affärsstrategier Business
Analysis
Online
Re-Brief
Creative Communication
Design DNA
Graphical
language
Client
User
Wire
Customer
User
Final
Strategy Brief Concept Frames Design
eller skapa affärs-
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Competitor
Analysis
modeller åt kunden. Det Concept Execution
är de själva bäst på. OK OK OK OK OK
Vår fråga är hur webben
ska användas för att på
bästa sätt stärka en
affär.

78. Business Analysis
Det handlar om att definiera exakt vilka
affärsflöden och kundrelationer sajten ska stödja.
Webben kan i princip användas för allt ifrån
strategisk branding till e-handel - helt beroende
på kund, målgrupp och marknadssituation.
Därför är det viktigt att prioritera. Först då kan
man översätta ett affärsmål till ett konkret
mervärde för användaren.

79. Customer Analysis
Hur ser vår målgrupp ut? Brand
Platform
Och vilka användar- Business
Analysis
Online
Re-Brief
Creative Communication
Design DNA
Graphical
language
Client
User
Wire
Customer
User
Final
Strategy Brief Concept Frames Design
grupper finns inom den
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Competitor
Analysis
målgruppen? Concept Execution
När man jobbar med OK OK OK OK OK
webben tar man snabbt
steget från målgrupp till
användare eftersom
kunderna alltid “gör”
någonting online.

80. Customer Analysis
Det är en sak att Brand
Platform
identifiera segment och Business
Analysis
Online
Re-Brief
Creative Communication
Design DNA
Graphical
language
Client
User
Wire
Customer
User
Final
Strategy Brief Concept Frames Design
attityder. Det är en
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Competitor
Analysis
annan att se hur olika Concept Execution
användare faktiskt beter OK OK OK OK OK
sig på webben: vad de
triggar på, vilka syften
och mål de har när de
surfar, samt hur de
använder olika tjänster
och lösningar för att
möta sina behov.

81. Customer Analysis
För att lära känna de Brand
Platform
kunder vi riktar oss till Business
Analysis
Online
Re-Brief
Creative Communication
Design DNA
Graphical
language
Client
User
Wire
Customer
User
Final
Strategy Brief Concept Frames Design
brukar vi som regel sätta
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Competitor
Analysis
ihop fokusgrupper och Concept Execution
sedan skapa personor för OK OK OK OK OK
typanvändarna, vilket
blir ett viktigt styrmedel
för det fortsatta arbetet.

82. Customer Analysis

83. Competitor Analysis
Vad gör företagets Brand
Platform
konkurrenter på nät? Business
Analysis
Online
Re-Brief
Creative Communication
Design DNA
Graphical
language
Client
User
Wire
Customer
User
Final
Strategy Brief Concept Frames Design
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Hur ser deras
Competitor
Analysis
Concept Execution
webbnärvaro ut? OK OK OK OK OK
Hur kommunicerar de
sina positioner och
varumärken?

84. Competitor Analysis
Vilka tjänster erbjuder Brand
Platform
de? Business
Analysis
Online
Re-Brief
Creative Communication
Design DNA
Graphical
language
Client
User
Wire
Customer
User
Final
Strategy Brief Concept Frames Design
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Vad gör de bra och
Competitor
Analysis
Concept Execution
vad gör de dåligt? OK OK OK OK OK

85. Competitor Analysis
Att göra en enklare online-
konkurrensanalys är inte bara
avgörande för att kunna tydliggöra sitt
eget varumärke, det är också ett bra
sätt att utvärdera tjänster och få nya
idéer.
Därmed sagt att en benchmark ofta ger
mest om den utvärderar liknande
tjänster online, inte bara inom samma
marknadssegment.

86. Competitor Analysis
Online-konkurrensanalysen både
bygger på och kompletterar en
övergripande omvärldsanalys.

87. Online Strategy
Utifrån Brand
Platform
varumärkesplattformen Business
Analysis
Online
Re-Brief
Creative Communication
Design DNA
Graphical
language
Client
User
Wire
Customer
User
Final
Strategy Brief Concept Frames Design
och kunskapen om
Testing Testing
Customer
Analysis
Grey models
Information
Structure
Competitor
Analysis
affärsprocessen, Concept Execution
målgruppen och OK OK OK OK OK
konkurrenterna
formulerar vi en
onlinestrategi som
sammanfattar hur vår
kund ska använda
webben i det här
specifika fallet.

88. Online Strategy
Ofta är detta någonting som vi gemensamt
arbetar fram med våra kunder under resans
gång. Vad som dock är viktig är att allting
sammanfattas i ett strategiskt styrdokument.
En plattform som tydliggör prioriteringar,
identifierar problemställningar, definierar
målsättningar och på så vis stakar ut riktningen
för allt kommande arbete.

89. Att göra till fredag
Surfa igenom er projektsajt.
Börja jobba med Brand plattform,
Business Analys, Kunder, Konkurreter,
Strategi på ert projekt
Reflektion av dagen.
Skriva dagbok. Reflektion av andra
och tredje dagen (Allt lämnas in sista
dagen)

90. Läs!
Läsa PDF ”The Elements of User Experience”
http://www.jjg.net/elements/pdf/elements_ch02.pdf

91. Denna presentation finns på:
www.pavk.se/
kreativaprocesser2011/

92. Tack!
mob. 070-7385085
mail. patrik.avk@cloudnine.se
msn. patrik@dragonfruit.se
Linked in: http://www.linkedin.com/in/patrikvonknorring
Twitter: pavk