4. சப்பபோர்ட் படப்பில் இருந்து ஒரு பேண் டுப ோளை
விடுப்பது எப்படி?
இங்சக சகே்ேலொக்கொன ேப் சகே்ேக்ரீஸ் உள்ளது இதில் உங்க சகள்விக்சகற்றவொறு உங்களொல்
சவண் டுசகொள் விடுக்க முடியும்
3
3
5. சப்பபோர்ட் படப்பில் இருந்து ஒரு பேண் டுப ோளை
விடுப்பது எப்படி?
உங்கள் பே்டியல் நிவலவயப் பற்றி நீ ங்கள் விேொரிக்க விரும்பினொல், கிளிக் தேய்யவும் catalogue
status enquiry
4
4a இங்சக தபொருத்தமொன விருப்பத்வத தகொடுக்கவும்
4a
4
6. சப்பபோர்ட் படப்பில் இருந்து ஒரு பேண் டுப ோளை
விடுப்பது எப்படி?
5 அவனத்து விவரங்கவளயும்
உள்ளிேவும்
5
6
7
6 இங்சக இவணப்பிவன
பதிசவற்றம் தேய்யவும்
7 “Submit ticket” கிளிக்
தேய்யவும்
டிப்- எங்களிேம் இருந்து அவைப்பிவன தபற நீ ங்கள் கொல் மி ஆப்ஷவன சதர்வு தேய்ய முடியும்.
7. சப்பபோர்ட் படப்பில் இருந்து ஒரு பேண் டுப ோளை
விடுப்பது எப்படி?
8 உங்களுவேய சதவவக்கொக
டிக்தகே் எண் வண
கவனிக்கவும்
8
8. 1 Check ticket history கிளிக்
தேய்யவும்
1
பின்வரும் வழிகளில் டிக்தகே் நிலவரங்கவள பரிசேொதிக்கவும்
டி ்க ட் ேரலோற்ளற நீ ங் ை் எே் ேோறு
சரிபோர் ் லோம்?
9. டி ்க ட் ேரலோற்ளற நீ ங் ை் எே் ேோறு
சரிபோர் ் லோம்?
2 டிக்தகே் ஐடிவய பதிவு
தேய்யவும் மற்றும் சதேல்
என் பவத க்ளிக் தேய்யவும்
2
3
3 இங்சக சவண் டுசகொள்
நிலவரங்கவள உங்களொல்
பரிசேொதிக்க முடியும்
4 அதிகமொன விவரங்கவள
பரிசேொதிக்க டிக்தகே்
எண் வண க்ளிக் தேய்யவும்
4
10. டி ்க ட் ேரலோற்ளற நீ ங் ை் எே் ேோறு
சரிபோர் ் லோம்?
5 இங்சக சவண் டுசகொள்
நிலவரங்களின்
முழுவிவரங்கவளயும்
உங்களொல் பரிசேொதிக்க
முடியும்.
5
11. பேண் டுப ோை் நிலேரங் ைின் ேள ை் என் ன?
நொன்கு வவகயொன நிலவரங்கள் உள்ளன.
In progress
Pending with you
Solved
Disposition
உங்களுவேய சகள்விவய நொங்கள் தபற்றுள்சளொம் மற்றும் அதில் நொங்கள் சவவல தேய்து
தகொண் டிருக்கிசறொம்
உங்களுவேய சகள்விகளுக்கு பதிலளிக்க உங்கள் தரப்பில் இருந்து இன்னும் சில
ஆவணங்கள்/விவரங்கள் எங்களுக்கு சதவவப்படுவதொல் உங்களுவேய டிக்தகே் நிலுவவயில்
உள்ளது.
சவண் டுசகொளுக்கொன பதில் உங்களுக்கு வைங்கப்பே்டுள்ளது.
அவைப்பிற்கொக நீ ங்கள் சவண் டுசகொள் விடுத்து ஏசதனும் கொரணங்களுக்கொக உங்கவள
ததொேர்பு தகொண் டிருக்க முடியொத நிவலயில் சவண் டுசகொளொனது நிவலயற்றதொய் இருக்கும்
13. கசல்பலர் பபனலில் லோகின் கசய்ய முடியவில்ளல..
பின்வருவனவற்வற பின் பற்றுக-
“Having issues in login? Contact Us” > விவரங்கவள நிரப்புக > submit ticket ஐ கிளிக் தேய்யவும்.
புள ப்படம் / கபோருைின் கபயர் / அைவு விை ் ப்படத்ளத கூட்ட / கபோருைின்
விை ் த்ளத எே் ேோறு மோற்ற முடியும்.
அது எளிதொனது. உங்களின் சபனலில் உள்ள தேல்லர் ேப்சபொர்ே் ஆப்ஷனின் மூலம் டிக்தகே்
தகொடுக்கவும்.. இவற்வற பின் பற்றவும்-
Seller Support>Listing & Catalogue> இருக்கின் ற தபொருே் பே்டியவல திருத்த
உங்களின் விருப்பத்திற்கு ஏற்ற ஆப்ஷன் ஐ சதர்ந்ததடுத்து, விவரங்கவள ேமர்ப்பிக்கவும்.
எங்களின் ேம்பந்தப்பே்ே அணியிேமிருந்து உங்கவள தமயில் / கொல் ல் அணுகி விவரவில் தீர்வு
தகொடுப்பர்.
இன் கேண் ட்டரி / கபோருைின் விளலளய அப்படட் கசய்ய பேண் டுமோ?
அது எளிதொனது. & உங்களின் சபனல் ல் இருக்கின் ற DIY அம்ேத்தின் மூலம் தேய்ய முடியும்.
Jகீை்க் கொணும் லிங்க் ஐ கிளிக் தேய்து ததரிந்து தகொள்ளுங்கள்.
இன் தவண் ே்ேரி / விவலவய அப்சேே் தேய்ய – click here
அடி ் டி ப ட் ப்படும் ப ை்வி ை்
14. இ கமயில் ஐடி / கதோளலப்பபசி எண் அல்லது ளடயின் விேரங் ளை மோற்ற
பேண் டுமோ?
தேல்லர் ேப்சபொர்ே் ஐ அணுகி இதவன மொற்ற முடியும். எங்களின் அணி உங்கவள அவைக்க
இவற்வற பின் பற்றவும் - Seller Support> My Account > Manage your account
அடி ் டி ப ட் ப்படும் ப ை்வி ை்
எனது ட்டணத்ளத எப்கபோழுது கபற முடியும்?
தபொருளொனது வொடிக்வகயொளரிேம் ஒப்பவேக்கப்பே்ே அடுத்த நொளில் உங்களுக்கொன கே்ேண
ம் விடுவிக்கப்படும்,
உங்களுக்கொன கே்ேணமொனது, வங்கி விடுமுவற நொே்கவள தவிர எல்லொ வங்கி இயங்கும் சநர
நொே்களில் மே்டுசம தரப்படும்
