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Lt13

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  1. 1. Analysing and identifyingthe learning needs of your managers. It’s not a dark art!
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  3. 3. What three L&D practices do you believe are the most effective?
  4. 4. 1. Identify Key Challenges2.Where do you go for advice and support? 3.Is this effective inimproving performance?
  5. 5. Where’s the performance gap? Knowledge? Skill gap? Motivation gap? Environment gap? Communication gap?
  6. 6. 1.Interviews 2.Survey3.Development plans 4.Business plans5.Business metrics 6.Search terms Ingredients
  7. 7. 2010 search results
  8. 8. 2011 search results
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  10. 10. Julie Dirksen@usablelearning
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