I risultati di una ricerca sull'uso dei mezzi di informazione da parte dei cittadini arabi residenti in italia.

1. Agenda setting globale
e Primavera araba
Festival del Diritto
Piacenza, 25-09-2011
Paolo Costa

2. [premessa]
L’ARIA DI FACEBOOK
RENDE LIBERI?

3. Facebook senza Al Jazeera

4. “Il tuo account è stato
disabilitato poiché violava
le Condizioni di Facebook.
Abbiamo determinato che il
tuo profilo non ti
rappresenta in modo
autentico, e ciò rappresenta
una violazione delle nostre
normative. […]
Non riattiveremo il tuo
account per nessun motivo.”
Il caso di Adriano Sofri

5. Il mercato degli «amici»

6. Il traffico di FB: Egitto
Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

7. Il traffico di FB: Marocco
Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

8. Il traffico di FB: Arabia Saudita
Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

9. Gli utenti di FB: Egitto
Penetrazione della popolazione: 10,63%
Penetrazione della popolazione online 50,13%
Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

10. Gli utenti di FB: Marocco
Penetrazione della popolazione: 11,67%
Penetrazione della popolazione online 35,36%
Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

11. Gli utenti di FB: Arabia Saudita
Penetrazione della popolazione: 16,15%
Penetrazione della popolazione online 42,40%
Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

12. Gli utenti di FB: Tunisia
Penetrazione della popolazione: 25,52%
Penetrazione della popolazione online 75,06%
Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011

13. #1:
LA «PRIMAVERA»
VISTA DAGLI ARABI
DI CASA NOSTRA

14. La ricerca
Interviste personali tramite questionario
 33 domande
 Punti di contatto individuali o collettivi
 Strategia multi-livello
 Periodo luglio-settembre 2011
Con la collaborazione di Sofien Rezgui e Federica Mordini

15. Milano, piazzale Loreto, 12/02/ 2011 (foto: “La Sestina”)
Il campione

16. Chi abbiamo intervistato
97cittadini di origine araba
Residenti a Milano e Pavia
In grado di comprendere la lingua italiana

17. Paesi d’origine
43% 34%
23%
Egitto Marocco Tunisia

18. Profilo socio-demografico
79%
21%

19. Profilo socio-demografico
Disoccupati
Si occupano della casa 8%
3% Studenti
Imprenditori 22%
9%
Commercianti
5%
Impiegati
Operai
16% 37%

20. Profilo socio-demografico
Nessuno
Laurea 8%
17% Licenza elem./media
29%
Licenza sup. (liceo) Licenza sup.
(professionale)
26%
24%

21. La dieta mediatica

22. Un volta alla settimana
66%
Guarda la TV
43%
Usa Internet
20%
Ascolta la radio
20%
Legge un quotidiano

23. Tutti i giorni
58%
Guarda la TV
43%
Usa Internet
19%
Ascolta la radio
14%
Legge un quotidiano

24. Mai
3%
Guarda la TV
23%
Usa Internet
41% quotidiano
Legge un
43%
Ascolta la radio

25. Televisione I canali preferiti
74%
La televisione italiana
63%
La televisione del proprio paese (sat.)
61%
Al Jazeera
30%
Al Arabiya
7%
La televisione del proprio paese (web)

26. Il giudizio sulla tv italiana
23%
Mi piace molto
48%
Positivo 29%
Mi piace abbastanza
12%
Mi lascia indifferente
52% 16%
Negativo Mi piace poco
11%
Non mi piace per niente

27. Televisione I contenuti preferiti
71%
Telegiornali e notizie in genere
65% (*)
Sport
44%
Film e telefilm
23%
Talk Show
5% (*)
Reality Show = 75%
32%
Altro

28. Il consumo di quotidiani (carta)
74%
Free Press
47%
A pagamento in lingua italiana
18%
A pagamento in lingua araba
9%
A pagamento in lingua francese
2%
A pagamento in lingua inglese

29. L’accesso a Internet
92%
Da casa
14%
Dal posto di lavoro
11%
Dal telefonino
7%
Da un Internet Point

30. Internet Le funzioni d’uso
78%
Comunicare con amici/familiari
57%
Informarsi su quello che succede nel mondo
27% (*)
Scaricare musica o altro
22%
Entrare in contatto con nuove persone
15%
Giocare
9%
Accedere a servizi di utilità (banche, poste ecc.)
(*) età 15-19 = 100%

31. Internet I servizi
80%
Posta elettronica
76%
Social Networks (es. Facebook)
54%
Notizie
38%
Telefono (es. Skype)
32%
Messaggistica e chat (es. Windows Live Messenger)
24%
Web TV

32. Internet Le destinazioni «top»
78%
65% Destinazioni locali
Destinazioni globali
51%
36%
23%
15% 14%
12% 12% 11% 9% 8% 7% 5%

33. Total audience
Al Jazeera batte Facebook
84 a 58

34. Al Jazeera in Italia: un riscontro
aljazeera.net
english.aljazeera.net
Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011

35. La percezione dei fatti

36. Si è sentito partecipe?
Per niente
Poco 9%
4%
Molto
42% Abbastanza
42%

37. Perché si è sentito partecipe?
37%
Perché quei fatti riguardano il mio paese
25%
Perché sostengo l’opposizione nel mio paese
16%
Perché quei fatti hanno coinvolto familiari e amici
7%
Perché mi sento parte della grande nazione araba
0%
Perché sostengo il governo del mio paese
13%
Altro

38. Che cosa motiva le rivolte?
62%
Il bisogno di libertà e democrazia
29%
Le difficoltà economiche della gente
5%
La volontà di cambiare i vecchi leader con politici nuovi
4%
È un tentativo del fondamentalismo religioso di rafforzarsi in MO

39. Come si è informato?
74%
57%
37%
33%
29%
26% 23%
18%
14%
7%

40. Il giudizio sui media italiani
12% la situazione in modo molto corretto
Descrivono
61% 49% la situazione in modo
Descrivono
Positivo
abbastanza corretto, ma con qualche
imprecisione
28%
Danno una rappresentazione della situazione che
39% non corrisponde alla realtà, deformando i fatti
Negativo
11%
Non sono capaci di comprendere il mondo arabo

41. Il giudizio sui media arabi
10% la situazione in modo molto corretto
Descrivono
61% 51% la situazione in modo
Descrivono
Positivo
abbastanza corretto, ma con qualche
imprecisione
39%
39% Danno una rappresentazione della situazione che
non corrisponde alla realtà, deformando i fatti
Negativo

42. Il giudizio sull’informazione araba
D.: Nel suo paese di origine l’informazione è libera?
9%
È molto libera
7%
È relativamente libera, ma alla fine tutti i giornalisti
vedono le cose allo stesso modo
32%è condizionata dal governo
Talvolta
33% controllata dal governo
È totalmente
19%
Non so

43. Il giudizio sull’informazione araba
D.: Nel suo paese di origine l’informazione su Internet
è più libera di quella tradizionale (giornali, radio, TV)?
No
5%
Non so
Relativamente più libera
29% 25%
Sì, molto più libera
41%

44. I canali di contatto
D.: Come si è tenuto in contatto con familiari e amici coinvolti?
65%
Attraverso il telefono
43%
Attraverso Facebook
31%
Attraverso Skype
16%
Attraverso Windows Live Messenger
15%
Attraverso la posta elettronica

45. La partecipazione
D.: Internet le ha permesso di partecipare
in modo più diretto agli eventi degli ultimi mesi?
40%
No
30%
Sì, mi ha permesso di approfondire i fatti
12%
Sì, mi ha permesso di comunicare ciò che accadeva
10%
Sì, mi ha fatto conoscere le opinioni degli altri
7%
Sì, mi ha permesso di discutere con gli altri

46. L’informazione in Rete
D.: In che modo Internet le ha permesso
di seguire gli eventi giorno per giorno?
81%
Leggendo i siti di informazione arabi
38%
Leggendo i messaggi del mio network su Facebook
28%
Leggendo le e-mail dei miei familiari e conoscenti
22%
Navigando su YouTube
2%
Leggendo i tweet delle persone che seguo su Twitter

47. Le relazioni in Rete
D.: In che modo Internet le ha permesso
di entrare in contatto con altre persone coinvolte?
76%
Attraverso i gruppi su Facebook
38%
Attraverso i forum di discussione e sui siti web
27%
Attraverso la posta elettronica (mailing list)
16%
Altro

48. Paolo Costa
www.paolocosta.net
myself [at] paolocosta.net
linkedin.com/in/paolocostaprofile
twitter.com/paolocosta
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