2. El valor de encontrar valor en la gerencia por valores.
3. Actuando sobre la SOCI EDAD Actuando sobre el
cultura trabajador
EMPRESA
Nueva visión de la Nueva visión del
Organización individuo
GERENCI A
BASADA EN
VALORES
5. Gerencia
ASOCIADOS
Contrataci ón por
Proceso de
EMPLEADOS alineaci ón
Contratación por alineación
habilidades
6. Era de la Consciencia
Capital Cultural
Era del conocimiento
Capital Intelectual
Era Industrial
Calidad y Competencias de la MO
Era Agrícola
Tiempo 1800 1900 2000 2025
7. Era Industrial Era del Conocimiento Era de la Consciencia
Crecimiento Cambio Transformación
Calidad Capital Intelectual Capital Cultural
Competencias de la Información Creatividad
mano de obra Aprendizaje Visión
Productividad Reingenieria Valores compartidos
Eficiencia Sistemas Inteligencia emocional
Efectividad de Costos Procesos Responsabilidad social
Economías de escala Satisfaccion del cliente Colaboración con los clientes
Mercadeo de masas Delegación Innovación
8. Capital Cultural es el valor inherente a las conductas y comportamientos
observables en una organización, que definen el tono y forma de las
relaciones internas, con los clientes y con la sociedad.
9. NO MO MO HAC UNMO LO
S VE S IA DE
DENE O IO E E C
G C S N L UAL
Quiénes somos y cómo hacemos las cosas serátan importante como
los productos y servicios que vendemos.
El riesgo del negocio no serála competencia externa, si no la
incompetencia interna.
Invertir en el crecimiento personal de los trabajadores es esencial para
un alto desempeño organizacional.
10. La transformación organizacional comienza con la transformación personal.
Atraer, retener y alinear el mejor talento, es el elemento fundamental
para el éxito organizacional sostenible.
La cultura ha de ser medida. Lo que no se mide , no se gerencia.
La manera como nos relacionamos, determina el potencial de las
Organizaciones
La Gerencia basada en Valores provee el marco para la transformación
organizacional.
11. La Gerencia basada en Valores, identifica y alinea los valores individuales
con los valores corporativos, llevando a la práctica diaria los mismos para
desarrollar el potencial humano a su mas alto nivel.
Esto moldea la cultura a través de un proceso de transformación
organizacional, viendo a la empresa como un sistema vivo, para alcanzar
niveles extraordinarios de productividad y satisfacción de los trabajadores,
creando una plena identificación de los mismos con la empresa, afianzando
el sentido de pertenencia y la trascendencia organizacional, a través del
valor que añaden a la sociedad sus productos y su gente.
12. Instrucciones Objetivos Valores
Que objetivos hay que Lograr alinear visiones de la
Que hay que hacer.
alcanzar. organización y los individuos.
Visión Corto plazo. Visión Mediano Plazo. Visión Largo Plazo.
Organización como sistema Organización como sistema Organización como sistema
mecánico estático. mecánico dinámico. vivo.
Utilidad. Beneficio económico. Beneficio económico y social.
13. La Gerencia basada en instruccionesy objetivos, a pesar de haber
incrementado el bienestar económico y haber aumentado la
competitividad de las empresas, no ha logrado satisfacer plenamente
las necesidades de los trabajadores ni de las sociedades.
14. Las compañías que buscan alinear los valores individuales con los
organizacionales, están mas enfocadas en las necesidades de sus
empleados, y clientes, son mas exitosas y contribuyen de manera
integral en su entorno.
Richard Barrett
15. Empresa 1 Empresa 2
INTEGRIDAD
INTEGRIDAD Y CIVISMO
TRABAJO EN EQUIPO
TRABAJO EN EQUIPO
ENTUSIASMO DEL CLIENTE
ORIENTACIÓ AL MERCADO
N
MEJORAMIENTO CONTINUO
ORIENTACIÓ A RESULTADOS Y EFICIENCIA
N
INNOVACION
AGILIDAD Y FLEXIBILIDAD
RESPETO Y RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL
INNOVACIÓN
Empresa 3 RECONOCIMIENTO CONTINUO AL LOGRO
Y LA EXCELENCIA
INTEGRIDAD
OPORTUNIDADES DE EMPLEO SIN DISTINCIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
RELACIONES DE MUTUO BENEFICIO
EXCELENCIA CON LAS PARTES INTERESADAS
CRECIMIENTO
VISIÓ DE FUTURO
N
DESEOS DE COMPETIR
16. Necesidades Motivaciones
Humanas Personales
Espirituales 9. Servicio
8. Marcar una diferencia
7. Significado
Mentales 6. Crecimiento Personal
5. Logros
Emocionales 4. Auto estima
3. Relaciones
Físicas 2. Salud
1. Seguridad
Richard Barrett. Liberating the Corporate Soul.
17. Necesidades Motivaciones Tipo de Tipo de Tipo de Tipo de
Foco
Humanas Personales Trabajo Aprendizaje Inteligencia Recompensa
Espirituales 9. Servicio
CRECIMIENTO BIEN COMÚN
8. Marcar la MISIÓN EMOCIONAL INTERNA
PERSONAL
diferencia
7. Significado
Mentales 6. Crecimiento
Personal TRANSFORMACIÓN
5. Logros CARRERA EDUCACIÓN
Emocionales 4. Autoestima MENTAL EXTERNA INTERES
DESTEZAS PERSONAL
3. Relaciones SOCIALES
Físicas 2. Salud
TRABAJO INSTINTO
1. Protección
Richard Barrett. Liberating the Corporate Soul.
18. Sistema Mecánico Sistema Vivo
Se incorporan o desincorporan piezas Integridad
Iniciamos los procesos por sobrevivencia Se inician los procesos por convicción
Imponemos tiempos Se eliminan los factores limitantes
La integridad no es un factor critico Se proveen los que facilitan el
crecimiento
Tienen un tiempo propio
19. Necesidades Motivaciones Personales 7 niveles de la
Humanas Conciencia del
Corporativa
Espirituales Servicio Sociedad
Bien Común
Marcar una diferencia Comunidad
Significado Organización
Mentales Crecimiento Personal
Auto estima Transformación
Emocionales Logros Autoestima
Salud Relaciones
Interés
Físicas Relaciones Propio
Protección Sobrevivencia
20. Nivel Organizacional
1 La primera necesidad de la organización es la sobrevivencia financiera. Foco
Sobrevivencia en el corto plazo.
Enfrentan sus miedos con excesivo control y defensa de territorios.
Ven a las personas y a la tierra, como recursos para ser explotados para el
lucro.
Se percibe inseguridad y rigidez. Se juzga fácilmente.
Cumplen solo con las mínimas regulaciones y se sienten limitadas por ellas.
Hay escasa comunicación y se opera con islas.
21. Nivel Organizacional
2 Foco en las relaciones interpersonales. Se forman grupos.
Relaciones
Las relaciones están dominadas por lo que se espera a cambio, buscan cubrir
necesidades propias.
Tienen una fuerte y tradicional imagen.
Son poco flexibles y poco emprendedoras. Castigan a los que se diferencian.
Demandan disciplina y obediencia de sus empleados..
Las reglas y normas son importantes ya que hay poca confianza.
La comunicación es entre grupos afines y protegen sus privilegios.
Las empresas familiares suelen estar en este nivel
22. Nivel Organizacional
3 Desean ser las mejores en lo que hacen.
Auto estima
Son competitivas y buscan constantemente minimizar sus costos.
Ven la gerencia como una ciencia.
Se focalizan en mejorar sus productividad y en el control de la calidad.
Se mantiene el control a través de poderosas estructuras jerárquicas,
Existen diferencias importantes de trato y hay privilegios para unos pocos.
Entrenan al personal en las competencias técnicas que sienten impactan los
resultados en el corto plazo.
23. Nivel Organizacional
4 Es el puente que cruzan las empresas, para crear cohesión organizacional entre
Transformación el sistemas de creencias y los intereses personales, para lograr el bienestar
común.
Generalmente llegan a este nivel ante resultados no halagadores.
Los procesos se inician con la participación de los empleados.
Todos los empleados tienen compromisos para lograr el éxito del negocio.
Durante la transformación el control se va convirtiendo en confianza.
Se promueve la innovación y el aprendizaje.
S alienta la toma de riesgos y se da la bienvenida a nuevas ideas y a los
e
emprendedores.
24. Nivel Organizacional
Comparten Visión, Misión y Valores, buscando también la operacionalización
5 de los mismos.
Cohesión
Interna
Poseen un espíritu positivo.
Forman integralmente a sus trabajadores.
La comunicación es abierta y franca, los temores van desapareciendo.
La organización desarrolla compromiso y entusiasmo.
El humor, la pasión y la transparencia son importantes.
Reconocen la importancia de sus empleados y buscan el significado y
propósito de su trabajo.
25. Nivel Organizacional
6 La organización apoya a la comunidad local, al saberse parte de ella.
Marcando la
Diferencia Cumplen y entienden la importancia de las regulaciones.
S convierten en miembros respetados por la comunidad, y son ciudadanos
e
activos.
Cuidan las necesidades físicas, emocionales y espirituales de todos sus
empleados.
Apoyan a sus trabajadores en la búsqueda la satisfacción personal y a ser útiles
en la comunidad.
S arraiga una fuerte identificación basada en el orgullo de pertenecer a una
e
empresa así.
26. Nivel Organizacional
7 Reconocen la interconexión en todas las actividades.
Servicio
Se preocupan por aspectos que pueden afectar a la sociedad.
Tienen una visión Global y representan un modelo de liderazgo con
resonancia.
S ocupan profundamente en asuntos referidos a ética, justicia, derechos
e
humanos, paz, desarrollo sustentable y al impacto de las acciones de hoy
sobre las generaciones futuras.
Reconocen las actividades con impacto social, tanto en individuos como en
otras organizaciones.
S respetadas y reconocidas por la comunidad en general
on por su
extraordinaria contribución y diferenciación.
27. LO 7 NIVE SDELA C NC NC C R R
S LE O IE IA O PO ATIVA
Foco positivo / Foco excesivo
UNIDAD 7 SERVICIO A LA HUMANIDAD
Perspectiva
COLABORACIÓN CON LOS CLIENTES
HACIENDO LA DIFERENCIA 6 Y COMUNIDAD LOCAL
COHE´SIÓN INTERNA
5 DESARROLLO DE LA COMUNIDAD CORPORTIVA
COHESIÓN INTERNA
TRNASFORMACIÓN 4 MEJORAMIENTO CONTINUO
TRANSFORMACIÓN
AUTO-ESTIMA SER LOS MEJORES, MEJORES PRÁCTICAS
3
RELACIONES QUE SOPORTAN LAS NECESIDADES
RELACIONES 2 CORPORATIVAS
BENEFICIOS Y VALOR PARA LOS ACCIONISTAS
SUPERVIVENCIA 1
28. 7 NIVE SDE LIDE AZG
LE L R O
FOCO POSITIVO / FOCO EXCESIVO
Desea servir al mundo, visión global, perspectivas de largo
VISIONARIO/ SABIO 7 plazo, Se preocupa por futuras generaciones y la justicia
perspectiva
Mentor. Perspectiva de sistema, Miembro reconocido enla
MENTOR/ SOCIO 6 comunidad local, promueve sociedades y alianzas
en la
estrategicas con clientes y proveedores
Directivo
Desarrolla a sus trabajadores, crea cohesión y espiritu de
5 comunidad, es guiado por valores, muestra integridad e
COLABORADOR inteligencia emocional.
Propicia las interacciones humanas. Invita a la participación,
FACILITADOR 4 creador y miembro de equipos de trabajo, promueve la
innovación y el conocimiento.
Entiende la gerencia como una ciencia, es eficiente y
ambicioso, productivo.
GERENTE 3 Prefiere las estructuras jerarquica
Posibles problemas de balance entre trabajo y vida personal
jerárquicas
Promueve y desarrrolla relaciones internas y externas.
PATERNALISTA 2 Puede ser emocionalmente inseguro, con necesidades de ser
aceptado.
Manipulación. Culpa
AUTORITARIO 1
Directivo
29. Sobrevivencia
Corporativa
Sociedad
Relaciones con
Comunidad cliente y
Eficiencia
Organización Corporativa Proveedores
Transformación Desarrollo Cultura Corporativa
Cultura Corporativa
Corporativo
Auto estima
Relaciones Contribución a la Sociedad yy
Contribución a la Sociedad
Comunidad
Comunidad
Sobrevivencia
30. Relación con Contribución
Sobrevivencia Eficiencia Desarrollo Cultura
Clientes y a la sociedad y
Corporativa Corporativa Corporativa Corporativa
Proveedores a la comunidad
Participación
Responsabilidad
de mercado Innovación Visión
Procesos social y
Internos ambiental
Lealtad de los Creatividad Misión
Indicadores
consumidores
Financieros. Productividad Trabajo de
Satisfacción Alineación de
de Empleados Voluntariado
Alineación de y participación valores
Metas y recursos
valores entre de los
Económicas Impacto en
la empresa Empleados Satisfacción
Procesos de actividades
Y sus provee- de los
Calidad e locales
dores Gestión del trabajadores
innovación
conocimiento
31. ASPECTOS INTANGIBLES DE LA
ORGANIZACIÓ N
Desarrollo Cultura Corporativa
Corporativo
ASPECTOS REFERENTES Contribución a la sociedad y
A LA GENTE a la comunidad
Relaciones con
clientes y
Proveedores
Cultura Corporativa
Contribución a la sociedad y
a la comunidad
32. BALANC DNE DSS O E AR
E E C RC D
Sobrevivencia
Corporativa
Eficiencia Corporativa 6% Relaciones con
clientes y proveedores
20% 19%
18% 26%
Desarrollo Corporativo Cultura Corporativa
11%
Contribución a la
sociedad y a la
comunidad
33. La forma en que avanzamos a la unidad es a través de la expansión de
nuestra identidad para lograr identificación.
Queremos y cuidamos aquello con lo que nos identificamos:
Te identificas con la familia, la apoyas
Te identificas con el jardín, lo cuidas
Te identificas con el ambiente, lo proteges
Te identificas con la organización, le das lo mejor de ti.
El bienestar de la organización lo sientes tuyo, te enfocas en dar mas que en recibir, la energía fluye
de ti hacia la empresa, no al revés y esto solo ocurre cuando sabes y sientes que la organización se
preocupa por el todo.
34. Empresas de Excelencia Empresas Visionarias
Énfasis en el desarrollo del potencial
Énfasis en el saber hacer
de la gente
Mejoramiento continuo Mejoramiento no lineal
Empresas sin sueños, estarán llenas de pesadillas.
Estructuras flexibles en ambientes de
Estructura comando y control
delegación y confianza
Productividad y Calidad Innovación en adición a la calidad
É nfasis en productos, marcas,
Énfasis en productos y marcas
clientes, gente y sociedad
Se relacionan con la comunidad Son reconocidas por la comunidad
35. Para la aplicación exitosa del sistema de gerencia basada en valores es
necesario :
Que los mismos hayan sido definidos con la participación de los trabajadores.
Que se reconozcan y valoren las conductas observables respectivas.
Que estos sean vividos por los lideres de la organización.
Que tengan resonancia en la gente.
Que sean medidos constantemente.
36. Es dificil captar y mantener
C onciencia personas que están en este
Individual nivel.
Cuando las
Conciencia organizaciones están en
Corporativa este nivel....
38. NOTA DE CONFIDENCIALIDAD
La información contenida en este presentación es confidencial y sólo puede ser utilizada por
la persona o la compañía a la cual estádirigido y/o por el emisor. No estápermitida la
reproducción parcial o total sin el consentimiento expreso de Creating, C.A. La distribución o
copia de este presentación estáprohibida y serásancionada por la ley.
40. Unitec, UNIMET y Creating C.A. presentan en Caracas el
Primer Congreso Internacional sobre
Gerencia basada en Valores.
S conocerán los aspectos teóricos y prácticos asociados a la definición,
e
identificación y operacionalización de los valores en las organizaciones.
Para las empresas patrocinantes, se realizará una medición de la cultura y
los valores predominantes, que se presentaráen la sesión de la tarde.
Evaluación en un panel con reconocidos actores sociales en Venezuela, del
significado y aporte de los valores en el contexto organizacional y social
Venezolano.
Oportunidad única de conocer la forma de incrementar el Capital Cultural
de su Organización.
41. Conferencistas Invitados:
Richard Barrett (USA) Leopoldo López
CEO de Richard Barrett and Alcalde de Chacao
Associates
Adolfo Jarrin
Melanie Moeller (USA) Presidente de Creating C.A.
CEO de Melanie Moeller and
Associates JoséIgnacio Moreno León
Rector de la Universidad Metropolitana
Rafael Alfonzo
Presidente de Alfonzo Rivas
Miguel Ignacio Purroy
Presidente del Banco Caribe
42. Enfoque del Congreso
Este Congreso abre las puertas a un modelo de gestión gerencial que busca el
desempeño exitoso y sostenido de la organizaciones, a través de una visión
distinta del trabajador, la empresa y su relación con el entorno.
Se presentaráun modelo que cambiarásu visión sobre la gerencia de los
procesos de Transformación Organizacional.
Se identificarán las competencias para lograr el éxito empresarial en mercados
globalizados, y como impulsar la competitividad de pequeñas y medianas
empresas.
43. Importancia de la Cultura Organizacional
Para aumentar el desempeño empresarial, 70% del esfuerzo se debe enfocar
en la cultura y 30 % en la tecnología. Sin duda, la cultura es la fuente mas
importante de la ventaja competitiva, y siempre lo será.
Kenneth Iverson , Chairman, Nucor Corp.
Las Compañías en el siglo XXI, caerán o crecerán en función de sus Valores.
Robert Haas, CEO Levi Strauss
44. Richard Barrett
Richard Barrett es miembro de la World Business Academy.
Internacionalmente reconocido, Richard es orador y autor sobre la
transformación personal y organizacional. Asiste a líderes en todo el
mundo en la creación de capital cultural, en el desarrollo de liderazgo
basado en valores y en el fortalecimiento de las capacidades de los
recursos humanos.
Para apoyar estos procesos ha desarrollado una serie de Herramientas
para la Transformación Organizacional (CTT). Richard es agente de
cambio y arquitecto de la Transformación Global.
A través de sus trabajo y de sus obras estácontribuyendo a conformar
paradigmas empresariales emergentes. Es además, autor de los libros
Liberating the Corporate Soul y A guide to Liberating your Soul .
Creó la Sociedad para el Desarrollo Espiritual del Banco Mundial y
organizó la primera Conferencia Internacional sobre É valores
tica,
Espirituales y Desarrollo Sustentable .
45. Herramientas para la
transformación corporativa
Richard Barrett ha desarrollado una serie de herramientas que permiten
visualizar la distribución de los valores individuales y organizacionales,
según los siete niveles de la conciencia organizacional.
Creating es la primera empresa latinoamericana que ofrece un modelo de
actuación en la empresa, en función del diagnostico cultural que permite la
alineación de los valores y la evolución hacia el nuevo modelo de gestión.
Solo cuando medimos podemos gerenciar y en la alineación de los valores,
se crea el sentido de pertenencia e identificación que permite un
desempeño extraordinario.
A continuación, algunos ejemplos sobre los mapas que brindan dichas
herramientas.
46. Una muestra de las 300 empresasque usan C T.
C
Blue Shield Mars
Ericsson McKinsey & Company
Ford Motor C ompany Petronas Malaysia
IKEA PricewaterhouseC oopers
ING Bank ANZ Bank
Internal Revenue Service Siemens
Kraft Volvo
LOreal Unilever
47. E Herramientas han sido usadasen:
stas
US A France The Netherlands
Argentina Finland Norway
Australia G ermany Russia
Slovenia
Belgium Hungary
South Africa
Brazil Indonesia
Sweden
Canada Ireland
Switzerland
Denmark Jamaica Turkey
Finland Korea UK
48. WWW.C NG E O VALO E .C M.VE
O R S DE RS O
Correo electrónico:
inscripciones@congresodevalores.com.ve
Teléfonos: 0241-6186463 / 0-800-UNITEC1
49. NOTA DE CONFIDENCIALIDAD
La información contenida en este presentación es confidencial y sólo puede ser utilizada por
la persona o la compañía a la cual estádirigido y/o por el emisor. No estápermitida la
reproducción parcial o total sin el consentimiento expreso de los organizadores. La
distribución o copia de este presentación estáprohibida y serásancionada por la ley.
