Come vengono utilizzati i sociali media nel BtoB? Sono davvero strumenti utili per le aziende industriali? Nel marketing BtoB si ampliano gli strumenti utilizzabili e l'originalità dei contenuti può fare la differenza
1. Oggi nel Business To Business l’utilizzo “tradizionale” del web non permette
di ottenere risultati eccellenti. I Social Media potrebbero essere un canale per
costruire la fedeltà visto che consentono una relazione continuativa. Aiutano
chi fa business a “mettere in vetrina” la propria credibilità, acquisire e
fidelizzare i clienti, costruire reputazione nei mercati competitivi.
Aumentare la visibilità
Aumentare il traffico
Sviluppo fidelizzazione dei fan
Maggiore comprensione
mercato
Generazione di leads
Miglioramento posizionamento
sui motori di ricerca
Incremento del business
Spese di marketing ridotte
Miglioramento vendite
La lista dei benefici che gli uomini di marketing realizzano con i
Social Media continua a crescere. La fidelizzazione dei fan
quest’anno ha superato la maggiore comprensione del mercato.
2. La classifica sulla base degli utilizzatori appare più interessante di quella dei
semplici utenti registrati. Ci sono tanti altri social network nati nel 2014 e
altri che nasceranno nei prossimi anni. Occorre impostare una strategia
differenziata per ogni canale, solo così si può aumentarne l’efficacia.
3.
4. Proprio come l’anno scorco, Linkedin, Facebook e Twitter
continuano la gara testa a testa per raggiungere il massimo livello
di adozione dagli uomini di marketing del BtoB
Instagram sta crescendo
velocemente.
Le aziende BtoB che operano in settori
non tecnologici puntano su Instagram
5. Spesa ADV nei social network
in UK (milioni di £)
% di speda in ADV digitale
Le spese in AVD nei social media includono annunci,
ricerca, video, app e giochi. Non sono inclusi in costi di
creazione dei profili.
Facebook al momento domina i social network
sul fronte degli incassi da pubblicità. E’ stato previsto
che raccoglierà un decimo dell’intera spesa
pubblicitaria nel 2016.
6. Testi scritti originali
Sviluppo di contenuti di altre fonti
Infografiche, presentazioni, cataloghi
Video originali
Audio originali
Gli uomini di marketing nel BtoB utilizzano più frequentemente i
contenuti di altre fonti rispetto a quelli del BtoC
78% vs. 69%
Comunque danno maggiore importanza ai testi scritti originali
65% vs. 52%
7. Difficoltà nel
dimostrare il ritorno
dell’investimento
Mancanza di tempo
per sviluppare
contenuti
Poche risorse interne
che conoscono i
Social Media
Pubblico insufficiente
per giustificare gli
investimenti
Nessuna
pianificazione
strategica
Da notare che il Budget, una delle prime sfide che gli
uomini di marketing affrontano in tutti i settori, non è
nelle prime 5 che riguardano il BtoB
8. Completamente o
nella maggior parte
dei casi
Qualche volta
Raramente, quasi
mai
Non sanno, non
rispondono
Misurate e
quantificate
ogni attività sui
Social Media
Scartate i social
networks che non
performano bene
per voi
Continuate a
formare il
vostro tema
che si occupa
di Social Media
Condividete i
contenuti
adattandoli alle
caratteristiche del
Social Media
Intensificate la
pubblicità sui
Social Media
9. E' negli ultimi tempi, a causa dello spostamento delle priorità
dalla produzione al mercato, del fenomeno della globalizzazione,
della riduzione dei tempi di decisione, delle nuove tecnologie
dell'informazione, che il marketing (con tutti i suoi strumenti
compresi i Social Media) ha assunto un ruolo di maggiore rilievo
nella gestione dei rapporti tra imprese e costituisce un elemento
strategico per lo sviluppo del business dell'impresa.
Infatti, un'efficace pianificazione di marketing, oltre ad
assicurare i vantaggi competitivi legati al time to market,
fornisce alle aziende industriali gli strumenti necessari per
confrontarsi con mercati sempre più competitivi e globali.
Si è accentuata l'esigenza di formulare al cliente industriale una
"value proposition" chiara ed efficace, che mostri vantaggi di
riduzione di costi o di miglioramento dei ricavi per giustificare la
scelta della fornitura e i Social Media contribuire a darle
visibilità. Guarda la
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