Presentación de Herbert Spencer y Pedro Arellano. Evento de lanzamiento Soy Digital, mayo 2012

1. SOY DIGITAL
2012
Reboot
REPORTE SOBRE EXPERIENCIA
DE PERSONAS EN MEDIOS DIGITALES
1

2. SOY DIGITAL
2012 REBOOT:
MISMO JUEGO,
NUEVAS REGLAS
Pedro Arellano @pedroarellano
Herbert Spencer @hspencer
AyerViernes Research, Mayo 2012
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3. INTRODUCCIÓN SOYDIGITAL2012
REBOOT
sistémico
3 AyerViernes

4. INTRODUCCIÓN SOYDIGITAL2012
3 Partes
1. Evolución (el contexto de cambio)
2. Fragmentación (los componentes en datos)
3. Integración (el ecosistema)
4 AyerViernes

5. SOY DIGITAL
2012
(1) - Evolución
5

6. EVOLUCIÓN
Aceleración
• Exponencial
• No describe solamente a la tecnología sino
que a los paradigmas que la sostienen
• Modifica permanentemente la condición del entorno
• Los ciclos de decisión de las organizaciones están
siendo superados por los cambios ambientales
S. XIX S. XX S. XXI
6

7. EVOLUCIÓN SOYDIGITAL2012
Kevin Kelly:
global inmaterial interconectada
NEW RULES FOR THE NEW ECONOMY, KK, 1998
7 AyerViernes

8. EVOLUCIÓN SOYDIGITAL2012
Modelo de Negocios
grandes
presupuestos de
marketing
cosechar servir
VALOR
cartera de
infraestructura
clientes
crear
8 AyerViernes

9. EVOLUCIÓN SOYDIGITAL2012
Un Ejemplo
• En 2004 Google, con 90% del mercado, entró a bolsa por 20 Billones USD
• Necesitaban que las personas permanecieran + tiempo con Google
GMAIL = 1 GB
Yahoo = 4MB Hotmail = 2MB
9 AyerViernes

10. EVOLUCIÓN SOYDIGITAL2012
10 AyerViernes

11. SOY DIGITAL
2012
(2) - Fragmentación
11

12. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
56,1%
Pérdida de contenidos al interactuar con el móvil
12 AyerViernes

13. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
CENTRO Y PERIFERIA
13 AyerViernes

14. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
CENTRO Y PERIFERIA
14 AyerViernes

15. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
15 AyerViernes

16. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
EXPERIENCIA-CORRUPTUS
• Versiones de bolsillo
• Pérdida de contenidos
• Hardware capaz
• Lógica compartimentalizada
• Dispositivos gregarios
16 AyerViernes

17. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
17 AyerViernes

18. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
los extraños familiares
• se establecen vínculos de confianza
• acompañan el momento de la decisión (“nudge don’t push”)
• complementan la experiencia
18 AyerViernes

19. LA OBLIGATORIEDAD DEL CROWDSOURCING SOYDIGITAL2012
19 AyerViernes

20. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
LA REVOLUCIÓN DESDE EL SOFÁ
20 AyerViernes

21. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
21 AyerViernes

22. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
LA IMPORTANCIA DEL ALZA DE CONCIENCIA
750.000 hogares dinámica de juegos 8,9m. m3 1,8% 3bill. usd
22 AyerViernes

23. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
• A partir de los servicios y sus manifiestaciones digitales,
propones una filosofía de vida que trasluce un sistema de valores.
La gente es sensible a adscribir o criticar
23 AyerViernes

24. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
CONSTRUCCIÓN DE LA ACTUALIDAD
Gracias al móvil: Estoy al tanto de las noticias permanentemente
AyerViernes

25. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
MEDIOS PARA MANTENERSE AL DÍA
25 AyerViernes

26. SOYDIGITAL2012
+ confianza
radio
noticiarios tv
medios online
- rapidez + rapidez
diarios de papel redes sociales
blogs
- confianza
AyerViernes

27. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
MICRO PAGOS Y MICRO SERVICIOS
• Marketplaces basados en ecosistemas con puntos de contacto
consistentes
• Perfil asociado a un medio de pago
• Alta consistencia en la experiencia
• Facilidad casi abstrata del acto de compra
• Ubicuidad de lo comprado en distintas pantallas
27 AyerViernes

28. FRAGMENTACIÓN SOYDIGITAL2012
TÍTULO 1
• Lorem Ipsum
• dolor
• asmet
28 AyerViernes

29. SOYDIGITAL2012
AyerViernes

30. SOYDIGITAL2012
AyerViernes

31. SOY DIGITAL
2012
(3) - Integración
31

32. INTEGRACIÓN SOYDIGITAL2012
“The growth of a large business is merely a survival of the fittest.... The American
Beauty rose can be produced in the splendor and fragrance which bring cheer to
its beholder only by sacrificing the early buds which grow up around it. This is
not an evil tendency in business. It is merely the working out of a law of nature
and a law of God.”
“El crecimiento de una gran empresa es meramente la
supervivencia del más fuerte.... Una bella rosa puede solamente
florecer en el esplendor de su belleza y fragancia sólo sacrificando
a los pequeños botones que crecen junto a ella.
Esta no es una tendencia malvada de los negocios.
Es solamente el trabajo de una ley natural y una ley de Dios.”
John D. Rockefeller
32 AyerViernes

33. INTEGRACIÓN SOYDIGITAL2012
De Newton a Darwin
ethos mecánico
biológico
33 AyerViernes

34. INTEGRACIÓN SOYDIGITAL2012
Antes Ahora
• era industrial • era de la información
• top down • bottom up
• engranes • ecologías
• construído • desarrollado
• determinista • menos predecible
• completitud • adaptáción y evolución
• consolidación • flujo
34 AyerViernes

35. INTEGRACIÓN SOYDIGITAL2012
35 AyerViernes

36. INTEGRACIÓN SOYDIGITAL2012
36 AyerViernes

37. NOMBRE SECCIÓN
37 AyerViernes

38. INTEGRACIÓN SOYDIGITAL2012
cosechar servir
VALOR
crear
38 AyerViernes

39. FIN
AyerViernes

40. SOY DIGITAL
2012
Reboot
REPORTE SOBRE EXPERIENCIA
DE PERSONAS EN MEDIOS DIGITALES
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