3. La comunicación de marketing
de una compañía están
diseñadas para lograr que el
consumidor este consciente
de un producto o servicio

4. el emisor, como iniciador
de la comunicación, puede
ser una fuente formal o
informal
fuente formal una fuente informal
representa a una originalmente se
organización ya sea definió como una
con fines de lucro persona a quien el
(comercial) o sin fines receptor conoce
de lucro; personalmente

5. En marketing, las fuentes
de comunicación
impersonales son Los emisores de las
organizaciones (ya sea comunicaciones
lucrativas o sin fines de interpersonales pueden ser
lucro) que desarrollan y fuentes formales como un
transmiten los mensajes vendedor en una tienda
adecuados mediante sus física o virtual
departamentos de
marketing

6. Las fuentes informales como
amigos, vecinos, familiares y otros consumidores
que una persona conoce

7. los mercadologías se
dieron cuenta del
poder de las
comunicaciones
interpersonales entre
los consumidores.

8. están evidentemente enfocadas en las ganancias, aquellos
juzgan la credibilidad de las fuentes comerciales basándose en
factores como desempeño

9. Los medios y los modelos de la comunicación que se
han utilizado durante décadas están sufriendo en la
actualidad cambios fundamentales

10. Esta categoría consiste en herramientas promocionales
recientes, así como algunos medios más antiguos que
recibieron una actualización importante gracias a la nueva
tecnología.

11.  El patrocinador, debe establecer primero los
objetivos del mensaje, de forma apropiada
para cada medio y para cada audiencia.

12.  Los objetivos de un mensaje persuasivo
incluye crear consciencia hacer de un
servicio, promover las ventas de un
producto, motivar (o desmotivar) ciertas
conductas

13. La resonancia publicitaria se define como un juego de
palabras que a menudo se emplea para sugerir un doble
sentido o un significado humorístico, en combinación
con una imagen adecuada.
 A utilizar la resonancia en
anuncios, los
mercadólogos esperan
aumentar la probabilidad
de que los consumidores
notaran sus anuncios, los
recordaran y los verán de
manera favorable.

14.  La investigación
sugiere que la
decisión apropiada
sobre la
contextualización del
mensaje depende de
las actitudes y
características del
consumidor, así
como del producto
mismo.

15.  Algunos mercadólogos resaltan únicamente los factores
positivos acerca de sus productos y hacen como si la
competencia no existiera. Sin embargo, cuando la competencia
en verdad existe y cuando es probable que sea ruidosa, dichos
anunciantes tienden a perder credibilidad con el consumidor.

16.  La decisión de emplear un mensaje unilateral o
bilateral también depende de la naturaleza tanto
de la audiencia como de la competencia.

17.  Los investigadores de la comunicación han descubierto
que el orden en que se presenta un mensaje afecta la
receptividad de la audiencia. Algunos investigadores
han observado que el material que se muestra primero
genera un efecto más intenso (efecto de primacía);
aunque otros han encontrado que el material
presentado al último resulto más eficaz (efecto de lo
reciente).

18. Los mercadólogos tienen
muchas opciones al seleccionar
la exhortación que se
transmitirá usando un mensaje
promocional. A continuación se
examinara las exhortaciones
publicitarias más comunes
utilizadas.

19.  La publicidad comparativa es una estrategia
de marketing que se utiliza con frecuencia y
donde un mercadólogo enuncia la
superioridad del producto de su marca , a los
cuales identifica de manera explícita o
implícita, ya sea en termino general o tan
solo en algunos de sus atributos específicos

20.  Algunos investigadores han
encontrado una relación
negativa entre la intensidad
de las exhortaciones al
temor y la capacidad de
estas para convencer ,
de tal manera que la
exhortaciones intensas al
miedo suelen ser menos
efectivas que las rotaciones
leves al miedo se han
propuesto diversa
explicaciones para este
fenómeno

21. Muchos
mercadólogos
recurren a
exhortaciones
humorísticas porque
creen que el buen
humor aumentara la
aceptación de sus
comunicaciones
publicitarias y las
hará mas persuasivas
. Por lo tanto, la comicidades la
exhortación publicitaria más
comúnmente utilizada y también la
más utilizada.

22.  Todos alguna vez
hemos sentido rechazo
por lo que se conoce
como comerciales
“dolorosos” , que
describen con mucho
detalle los efectos
internos e intestinales
de la acidez, la
indigestión, el
congestionamiento de
las cavidades
nasales, el martilleo de
un dolor de cabeza, y
así por el estilo.

23.  Actualmente los niveles de tolerancia son relativamente
altos , la publicidad sensual parece infiltrarse en los medios
impresos. Cada día con mayor frecuencia , los publicistas
buscan llamar la atención del público con imágenes
sugestivas, lenguaje explícito y desnudez

24.  El uso de las
celebridades en la
publicidad se estudio
antes de este capítulo.
Una compañía que
contrata a una
celebridad para
promover su
mercadería puede
utilizarla en un
testimonio o un
aval, como actor en un
comercial o como
vocero de la compañía

25. Tabla Tipos de exhortaciones de celebridades
Tipos Definición
Testimonio Se basa en el uso personal, donde la celebridad acredita
la cantidad del producto o servicio.
Aval La celebridad presenta su nombre y aparece en
representación de un bien o servicio, del cual no es
necesario que sea un experto.
Actor La celebridad presenta un bien o servicio como parte del
aval de un personaje.
Portavoz La celebridad presenta la marca o compañía durante
cierto periodo de tiempo.

26.  La retroalimentación
de las comunicaciones
interpersonales es
inmediata y directa,
mientras que la
influencia de las
comunicaciones
impersonales es
diferida, indirecta y a
menudo tiene que
inferirse.

27.  El impacto de los
mensajes
promocionales incluye
los efectos de
exposición, de
persuasión y en las
ventas
 Las principales técnicas de
retroalimentación en las comunicaciones
son las mediciones de exposición a medios
y de audiencias