SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  16
ALUMNOS AYUDANTES

   I.E.S. PIGNATELLI
¿CÓMO DEBERÍA SER
    EL ALUMNO AYUDANTE?
Debe....
• Inspirar confianza, para poder contarle los problemas
  personales
• Estar dispuesto y motivado a ayudar
• Saber y querer escuchar

• Saber relacionarse con los demás

• Ser capaz de guardar un secreto
SUS
CUALIDADES
LA TOLERANCIA significa...

   • aceptar la diversidad de opinión,
   social, étnica, cultural y religiosa.


   • tener respeto y consideración hacia
   una manera de ser y de actuar
   distinta a la propia.
• LA EMPATÍA significa...

   • ponerse en el lugar del otro,

   • entender sus penas y temores,

   • pero también compartir sus alegrías
UN BUEN COMUNICADOR...

• El mejor recurso:
 preguntar
 y
 escuchar.


• Y siempre
  centrarse en lo positivo.
CREATIVO...

  para resolver

los problemas o conflictos

   y colaborar con

       sus compañeros
AYUDAR A SUS
         COMPAÑEROS
• Cuando alguien se mete con ellos.


• Cuando necesitan que les escuchen.


• No les aconseja, les escucha.
¿ CUALES SON LAS

 FUNCIONES DEL

ALUMNO AYUDANTE?
ANIMAR

• A los compañeros que estén tristes

• A los que necesiten un poco de atención

• A los que tengan que afrontar
  situaciones difíciles
ACOGER

• A los recién llegados



• A los compañeros que tengan dificultades
  para integrarse
ACOMPAÑAR

• A los compañeros que se encuentren
  aislados.



• A los nuevos alumnos en el grupo clase.
DETECTAR

• Los posibles conflictos



• Interviene aportando acuerdos entre las
  partes en un conflicto, sin aportar juicios
  de valor.
PIDE AYUDA

• Pide ayuda a los profesores para las
  situaciones que no sepa resolver por sí
  mismo.
EL ALUMNO AYUDANTE
       NO ES:

UN POLICIA. Su misión no es vigilar el
    cumplimiento de las normas

UN CHIVATO/A: Su misión no es salir
 corriendo a contárselo al profesor
EN EL ALUMNO
     AYUDANTE
SE DEBE ENCONTRAR:
       • DISCRECIÓN
  • CONFIDENCIALIDAD
      • COOPERACIÓN
      • NEUTRALIDAD
    • DISPONIBILIDAD
      • COMPROMISO

Contenu connexe

Tendances

Alumnos Ayudantes
Alumnos AyudantesAlumnos Ayudantes
Alumnos Ayudanteshuachafero
 
A L U M N A D O A Y U D A N T E
A L U M N A D O  A Y U D A N T EA L U M N A D O  A Y U D A N T E
A L U M N A D O A Y U D A N T Ejorgerubio66
 
Programa alumnado ayudante
Programa alumnado ayudantePrograma alumnado ayudante
Programa alumnado ayudantematferia
 
Nominacion Alumnado Ayudante: Tutoría
Nominacion Alumnado Ayudante: TutoríaNominacion Alumnado Ayudante: Tutoría
Nominacion Alumnado Ayudante: Tutoríadepori
 
Integrar dentro del plan de convivencia la figura del alumno mediador
Integrar dentro del plan de convivencia la figura del alumno mediadorIntegrar dentro del plan de convivencia la figura del alumno mediador
Integrar dentro del plan de convivencia la figura del alumno mediadorGuillermo Sánchez Molina
 
Alumno ayudante / Ikasle laguntzaile nuestra visión
Alumno ayudante / Ikasle laguntzaile nuestra visiónAlumno ayudante / Ikasle laguntzaile nuestra visión
Alumno ayudante / Ikasle laguntzaile nuestra visiónAsier Real
 
Equipos de ayuda
Equipos de ayudaEquipos de ayuda
Equipos de ayudavvib0001
 
Cómo mejorar nuestra convivencia
Cómo mejorar nuestra convivenciaCómo mejorar nuestra convivencia
Cómo mejorar nuestra convivenciaconchapor
 
Mediacion entre iguales en el IEs Joaquín Turina
Mediacion entre iguales en el IEs Joaquín TurinaMediacion entre iguales en el IEs Joaquín Turina
Mediacion entre iguales en el IEs Joaquín Turinajesusman
 

Tendances (11)

Alumnos Ayudantes
Alumnos AyudantesAlumnos Ayudantes
Alumnos Ayudantes
 
A L U M N A D O A Y U D A N T E
A L U M N A D O  A Y U D A N T EA L U M N A D O  A Y U D A N T E
A L U M N A D O A Y U D A N T E
 
Alumnos ayudantes 2015 2016
Alumnos ayudantes 2015 2016Alumnos ayudantes 2015 2016
Alumnos ayudantes 2015 2016
 
Programa alumnado ayudante
Programa alumnado ayudantePrograma alumnado ayudante
Programa alumnado ayudante
 
Nominacion Alumnado Ayudante: Tutoría
Nominacion Alumnado Ayudante: TutoríaNominacion Alumnado Ayudante: Tutoría
Nominacion Alumnado Ayudante: Tutoría
 
Integrar dentro del plan de convivencia la figura del alumno mediador
Integrar dentro del plan de convivencia la figura del alumno mediadorIntegrar dentro del plan de convivencia la figura del alumno mediador
Integrar dentro del plan de convivencia la figura del alumno mediador
 
Alumno ayudante / Ikasle laguntzaile nuestra visión
Alumno ayudante / Ikasle laguntzaile nuestra visiónAlumno ayudante / Ikasle laguntzaile nuestra visión
Alumno ayudante / Ikasle laguntzaile nuestra visión
 
Equipos de ayuda
Equipos de ayudaEquipos de ayuda
Equipos de ayuda
 
Tutorías académicas iesfa
Tutorías académicas iesfaTutorías académicas iesfa
Tutorías académicas iesfa
 
Cómo mejorar nuestra convivencia
Cómo mejorar nuestra convivenciaCómo mejorar nuestra convivencia
Cómo mejorar nuestra convivencia
 
Mediacion entre iguales en el IEs Joaquín Turina
Mediacion entre iguales en el IEs Joaquín TurinaMediacion entre iguales en el IEs Joaquín Turina
Mediacion entre iguales en el IEs Joaquín Turina
 

En vedette

IES SAN MIGUEL Memoria final curso 13 14
IES SAN MIGUEL Memoria final curso 13 14IES SAN MIGUEL Memoria final curso 13 14
IES SAN MIGUEL Memoria final curso 13 14Marco Rivera Bernal
 
María isabelgonzálezdíaz. lamediaciónentreiguales
María isabelgonzálezdíaz. lamediaciónentreigualesMaría isabelgonzálezdíaz. lamediaciónentreiguales
María isabelgonzálezdíaz. lamediaciónentreigualesIsabel Gonzalez Diaz
 
Proyecto de mediación escolar
Proyecto de mediación escolarProyecto de mediación escolar
Proyecto de mediación escolarInstituto Superior
 
Mediación entre iguais
Mediación entre iguaisMediación entre iguais
Mediación entre iguaisfaro das cies
 
Criterios, ejemplos e inspiración para crear un LOGO para el instituto
Criterios, ejemplos e inspiración para crear un LOGO para el institutoCriterios, ejemplos e inspiración para crear un LOGO para el instituto
Criterios, ejemplos e inspiración para crear un LOGO para el institutolaslaminas.es
 
Ejercicios de sensibilización gestalt
Ejercicios de sensibilización gestaltEjercicios de sensibilización gestalt
Ejercicios de sensibilización gestaltWendy Lenis
 

En vedette (10)

IES SAN MIGUEL Memoria final curso 13 14
IES SAN MIGUEL Memoria final curso 13 14IES SAN MIGUEL Memoria final curso 13 14
IES SAN MIGUEL Memoria final curso 13 14
 
María isabelgonzálezdíaz. lamediaciónentreiguales
María isabelgonzálezdíaz. lamediaciónentreigualesMaría isabelgonzálezdíaz. lamediaciónentreiguales
María isabelgonzálezdíaz. lamediaciónentreiguales
 
Proyecto de mediación escolar
Proyecto de mediación escolarProyecto de mediación escolar
Proyecto de mediación escolar
 
Mediación entre iguais
Mediación entre iguaisMediación entre iguais
Mediación entre iguais
 
Tercera sesión.14 15
Tercera sesión.14 15Tercera sesión.14 15
Tercera sesión.14 15
 
Nueva2 alumnos ayudantes,sesión 2 15_16.matriz
Nueva2 alumnos ayudantes,sesión 2 15_16.matrizNueva2 alumnos ayudantes,sesión 2 15_16.matriz
Nueva2 alumnos ayudantes,sesión 2 15_16.matriz
 
Nueva los procesos de comunicación
Nueva los procesos de comunicaciónNueva los procesos de comunicación
Nueva los procesos de comunicación
 
Nueva alumnos ayudantes,sesión 1 16_17.matriz
Nueva alumnos ayudantes,sesión 1 16_17.matrizNueva alumnos ayudantes,sesión 1 16_17.matriz
Nueva alumnos ayudantes,sesión 1 16_17.matriz
 
Criterios, ejemplos e inspiración para crear un LOGO para el instituto
Criterios, ejemplos e inspiración para crear un LOGO para el institutoCriterios, ejemplos e inspiración para crear un LOGO para el instituto
Criterios, ejemplos e inspiración para crear un LOGO para el instituto
 
Ejercicios de sensibilización gestalt
Ejercicios de sensibilización gestaltEjercicios de sensibilización gestalt
Ejercicios de sensibilización gestalt
 

Similaire à Alumnos ayudantes del IES Ramón Pignatelli

Similaire à Alumnos ayudantes del IES Ramón Pignatelli (20)

4 liderazgo
4 liderazgo4 liderazgo
4 liderazgo
 
Jazmín lópez pdf
Jazmín lópez pdfJazmín lópez pdf
Jazmín lópez pdf
 
Valores.pptx
Valores.pptxValores.pptx
Valores.pptx
 
5 Consejos Para Vencer La Timidez
5 Consejos Para Vencer La Timidez5 Consejos Para Vencer La Timidez
5 Consejos Para Vencer La Timidez
 
Reunión para familias. Autnomía personal en la infancia
Reunión para familias. Autnomía personal en la infanciaReunión para familias. Autnomía personal en la infancia
Reunión para familias. Autnomía personal en la infancia
 
COMUNICACION EN FAMILIA
COMUNICACION EN FAMILIACOMUNICACION EN FAMILIA
COMUNICACION EN FAMILIA
 
La resiliencia en_la_escuela_ccesa007
La resiliencia en_la_escuela_ccesa007La resiliencia en_la_escuela_ccesa007
La resiliencia en_la_escuela_ccesa007
 
Marcapersonal lindavarela
Marcapersonal lindavarelaMarcapersonal lindavarela
Marcapersonal lindavarela
 
Habilidades sociales
Habilidades socialesHabilidades sociales
Habilidades sociales
 
Personalidades
PersonalidadesPersonalidades
Personalidades
 
éTica
éTicaéTica
éTica
 
My proyecto de vida
My proyecto de vidaMy proyecto de vida
My proyecto de vida
 
Reglas y limites anglo americano
Reglas y limites anglo americanoReglas y limites anglo americano
Reglas y limites anglo americano
 
140218 virginia satir
140218 virginia satir140218 virginia satir
140218 virginia satir
 
Asertividad
AsertividadAsertividad
Asertividad
 
Comunicación asertiva
Comunicación asertivaComunicación asertiva
Comunicación asertiva
 
Marca personal
Marca personalMarca personal
Marca personal
 
Equipos cy m alumnos
Equipos cy m   alumnosEquipos cy m   alumnos
Equipos cy m alumnos
 
autoestima mujer.ppt
autoestima mujer.pptautoestima mujer.ppt
autoestima mujer.ppt
 
Para vivir la vida
Para vivir la vidaPara vivir la vida
Para vivir la vida
 

Dernier

Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docx
Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docxLinea del tiempo - Filosofos Cristianos.docx
Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docxEnriqueLineros1
 
Biografía de Charles Coulomb física .pdf
Biografía de Charles Coulomb física .pdfBiografía de Charles Coulomb física .pdf
Biografía de Charles Coulomb física .pdfGruberACaraballo
 
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxPosición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxBeatrizQuijano2
 
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfFactores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfJonathanCovena1
 
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICABIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICAÁngel Encinas
 
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADOTIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADOPsicoterapia Holística
 
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.pptFUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.pptNancyMoreiraMora1
 
prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!CatalinaAlfaroChryso
 
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfapunteshistoriamarmo
 
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesLos avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesMarisolMartinez707897
 
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Katherine Concepcion Gonzalez
 
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfactiv4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfRosabel UA
 
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdfFeliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdfMercedes Gonzalez
 
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024IES Vicent Andres Estelles
 
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Juan Martín Martín
 
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESOPrueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESOluismii249
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primariaWilian24
 
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...JAVIER SOLIS NOYOLA
 

Dernier (20)

Lecciones 06 Esc. Sabática. Los dos testigos
Lecciones 06 Esc. Sabática. Los dos testigosLecciones 06 Esc. Sabática. Los dos testigos
Lecciones 06 Esc. Sabática. Los dos testigos
 
Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docx
Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docxLinea del tiempo - Filosofos Cristianos.docx
Linea del tiempo - Filosofos Cristianos.docx
 
Biografía de Charles Coulomb física .pdf
Biografía de Charles Coulomb física .pdfBiografía de Charles Coulomb física .pdf
Biografía de Charles Coulomb física .pdf
 
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptxPosición astronómica y geográfica de Europa.pptx
Posición astronómica y geográfica de Europa.pptx
 
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfFactores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
 
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICABIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
BIOMETANO SÍ, PERO NO ASÍ. LA NUEVA BURBUJA ENERGÉTICA
 
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADOTIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
TIENDAS MASS MINIMARKET ESTUDIO DE MERCADO
 
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.pptFUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
FUERZA Y MOVIMIENTO ciencias cuarto basico.ppt
 
prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!
 
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
 
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtualesLos avatares para el juego dramático en entornos virtuales
Los avatares para el juego dramático en entornos virtuales
 
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
Procedimientos para la planificación en los Centros Educativos tipo V ( multi...
 
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdfactiv4-bloque4 transversal doctorado.pdf
activ4-bloque4 transversal doctorado.pdf
 
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdfFeliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
Feliz Día de la Madre - 5 de Mayo, 2024.pdf
 
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
 
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
 
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESOPrueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESO
Prueba de evaluación Geografía e Historia Comunidad de Madrid 4ºESO
 
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
6°_GRADO_-_MAYO_06 para sexto grado de primaria
 
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...
 
Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024Interpretación de cortes geológicos 2024
Interpretación de cortes geológicos 2024
 

Alumnos ayudantes del IES Ramón Pignatelli

  • 1. ALUMNOS AYUDANTES I.E.S. PIGNATELLI
  • 2. ¿CÓMO DEBERÍA SER EL ALUMNO AYUDANTE? Debe.... • Inspirar confianza, para poder contarle los problemas personales • Estar dispuesto y motivado a ayudar • Saber y querer escuchar • Saber relacionarse con los demás • Ser capaz de guardar un secreto
  • 4. LA TOLERANCIA significa... • aceptar la diversidad de opinión, social, étnica, cultural y religiosa. • tener respeto y consideración hacia una manera de ser y de actuar distinta a la propia.
  • 5. • LA EMPATÍA significa... • ponerse en el lugar del otro, • entender sus penas y temores, • pero también compartir sus alegrías
  • 6. UN BUEN COMUNICADOR... • El mejor recurso: preguntar y escuchar. • Y siempre centrarse en lo positivo.
  • 7. CREATIVO... para resolver los problemas o conflictos y colaborar con sus compañeros
  • 8. AYUDAR A SUS COMPAÑEROS • Cuando alguien se mete con ellos. • Cuando necesitan que les escuchen. • No les aconseja, les escucha.
  • 9. ¿ CUALES SON LAS FUNCIONES DEL ALUMNO AYUDANTE?
  • 10. ANIMAR • A los compañeros que estén tristes • A los que necesiten un poco de atención • A los que tengan que afrontar situaciones difíciles
  • 11. ACOGER • A los recién llegados • A los compañeros que tengan dificultades para integrarse
  • 12. ACOMPAÑAR • A los compañeros que se encuentren aislados. • A los nuevos alumnos en el grupo clase.
  • 13. DETECTAR • Los posibles conflictos • Interviene aportando acuerdos entre las partes en un conflicto, sin aportar juicios de valor.
  • 14. PIDE AYUDA • Pide ayuda a los profesores para las situaciones que no sepa resolver por sí mismo.
  • 15. EL ALUMNO AYUDANTE NO ES: UN POLICIA. Su misión no es vigilar el cumplimiento de las normas UN CHIVATO/A: Su misión no es salir corriendo a contárselo al profesor
  • 16. EN EL ALUMNO AYUDANTE SE DEBE ENCONTRAR: • DISCRECIÓN • CONFIDENCIALIDAD • COOPERACIÓN • NEUTRALIDAD • DISPONIBILIDAD • COMPROMISO