O documento apresenta um resumo sobre gerenciamento de riscos de projeto, abordando os principais processos: 1) planejar o gerenciamento de riscos; 2) identificar os riscos; 3) realizar análise qualitativa dos riscos.
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APRESENTAÇÃO
Vice-presidente do PMI-GO
Sócio-consultor da Moneo Métodos, Processos e
Tecnologia
Especialista em Gerenciamento de Projetos -
FGV
Bacharel em Ciência da Computação - UCG
Microsoft Certified Specialist Technology:
Project 2007, Managing Projects
Windows Sharepoint Services 3.0
Certificado pelo Exin:
ITILv3 Foundations
Foundation Certificate in IT – Service Management
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EMENTA
Visão geral do Gerenciamento de Riscos do
Projeto
1 - Planejar o Gerenciamento de Riscos
2 - Identificar os riscos
3 - Realizar a análise qualitativa dos riscos
4 - Realizar a análise quantitativa dos riscos
5 - Planejar as respostas aos riscos
6 - Monitorar e controlar os riscos
Certificação RMP
Quiz
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VISÃO GERAL
O risco é um evento ou uma condição incerta
que, se ocorrer, tem um efeito em pelo menos
um objetivo do projeto.
O risco do projeto sempre é futuro.
Um risco pode ter uma ou mais causas e, se
ocorrer, pode ter um ou mais impactos.
O risco do projeto tem origem na incerteza
existente em todos os projetos.
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VISÃO GERAL
Os objetivos do gerenciamento dos riscos são
aumentar a probabilidade e o impacto dos
eventos positivos e reduzir a probabilidade e o
impacto dos eventos negativos no projeto.
O risco existe a partir do momento em que o
projeto é concebido.
Avançar no projeto sem um foco proativo no
gerenciamento dos riscos aumenta o impacto
que um risco realizado pode ter sobre o projeto e
pode levar ao fracasso do projeto.
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1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DE RISCOS
É o processo de definição de como conduzir as
atividades de gerenciamento de riscos de um
projeto.
Deve começar na concepção do projeto e ser
concluído nas fases iniciais do planejamento do
projeto.
É importante para garantir que o grau, o tipo e a
visibilidade do gerenciamento dos riscos sejam
proporcionais tanto aos riscos como à
importância do projeto para a organização.
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1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DE RISCOS
ENTRADAS:
1. Declaração do escopo do projeto
2. Plano de gerenciamento dos custos
3. Plano de gerenciamento do
cronograma
4. Plano de gerenciamento das
comunicações
5. Fatores ambientais da empresa
6. Ativos de processos organizacionais
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1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DE RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Reuniões de planejamento e análise
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1 - PLANEJAR O GERENCIAMENTO
DE RISCOS
SAÍDAS:
1. Plano de gerenciamento de riscos
Metodologia
Papéis e responsabilidades
Orçamento
Prazos
Categorias de riscos
Definições de probabilidade e impacto
Matriz de probabilidade e impacto
Tolerância revisadas das partes interessadas
Formatos dos relatórios
Acompanhamento
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EXERCÍCIO 01
ELABORAR UM PLANO DE
GERENCIAMENTO DE RISCOS
Categorias de riscos
Definições de probabilidade e impacto
Matriz de probabilidade e impacto
TEMPO: 20 minutos
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2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
É o processo de determinação dos riscos que
podem afetar o projeto e de documentação de
suas características.
Identificar os riscos é um processo iterativo
porque novos riscos podem surgir ou se tornar
conhecidos durante o ciclo de vida do projeto.
O processo deve envolver a equipe do projeto de
modo que possa desenvolver e manter um
sentido de propriedade e responsabilidade pelos
riscos e pelas ações associadas de resposta a
riscos.
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2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
ENTRADAS:
1. Plano de gerenciamento dos riscos
2. Estimativas de custos das atividades
3. Estimativas de duração das atividades
4. Linha de base do escopo
5. Registro das partes interessadas
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2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
ENTRADAS:
6. Plano de gerenciamento dos custos
7. Plano de gerenciamento do
cronograma
8. Plano de gerenciamento da qualidade
9. Documentos do projeto
10. Fatores ambientais da empresa
11. Atitudes em relação ao risco
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2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Revisões de documentação
2. Técnicas de coleta de informações
i. Brainstorming
ii. Técnica Delphi
iii. Entrevistas
iv. Análise de causa-raiz
3. Análise de listas de verificação
4. Análise de premissas
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2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
5. Técnicas de diagramas
i. Causa e efeito
ii. Sistema ou fluxogramas
iii. Influência
6. Análise de forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças (SWOT)
7. Opinião especializada
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2 - IDENTIFICAR OS RISCOS
SAÍDAS:
1. Registro dos riscos
Lista dos riscos identificados
Lista de respostas potenciais
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EXERCÍCIO 02
REALIZAR A IDENTIFICAÇÃO
DOS RISCOS DO PROJETO
Identificar 20 riscos, sendo pelo menos 5 positivos
TEMPO: 30 minutos
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3 - REALIZAR A ANÁLISE
QUALITATIVA DOS RISCOS
É o processo de priorização de riscos para
análise ou ação adicional através da avaliação e
combinação de sua probabilidade de ocorrência
e impacto.
Avalia a prioridade dos riscos identificados
usando a sua relativa probabilidade ou
plausibilidade de ocorrência, o impacto
correspondente nos objetivos do projeto se os
riscos ocorrerem, bem como outros fatores,
como o intervalo de tempo para resposta e a
tolerância a riscos da organização associada
com as restrições de custo, cronograma, escopo
e qualidade do projeto.
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3 - REALIZAR A ANÁLISE
QUALITATIVA DOS RISCOS
É um meio rápido e econômico de estabelecer
as prioridades do processo de Planejar as
respostas aos riscos e define a base para a
realização da análise quantitativa dos riscos, se
necessária.
Deve ser revisto durante o ciclo de vida do
projeto para ficar em dia com as mudanças nos
riscos do projeto.
Esse processo pode resultar na realização da
análise quantitativa dos riscos ou diretamente no
planejamento de respostas aos riscos.
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3 - REALIZAR A ANÁLISE
QUALITATIVA DOS RISCOS
ENTRADAS:
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
3. Declaração do escopo do projeto
4. Ativos de processos organizacionais
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3 - REALIZAR A ANÁLISE
QUALITATIVA DOS RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Avaliação de probabilidade e impacto
dos riscos
2. Matriz de probabilidade e impacto
3. Avaliação de qualidade dos dados
sobre riscos
4. Categorização de riscos
5. Avaliação da urgência dos riscos
6. Opinião especializada
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3 - REALIZAR A ANÁLISE
QUALITATIVA DOS RISCOS
SAÍDAS:
1. Atualização do Registro dos riscos
Classificação relativa ou lista de prioridades dos
riscos do projeto
Riscos agrupados por categorias
Causa de riscos ou áreas do projeto que requerem
atenção especial
Lista de riscos que requerem resposta a curto prazo
Lista de riscos para análise e resposta adicional
Lista de observação de riscos de baixa prioridade
Tendências nos resultados da análise qualitativa
dos riscos
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EXERCÍCIO 03
REALIZAR A ANÁLISE
QUALITATIVA DOS RISCOS
Fazer a Avaliação de probabilidade e impacto dos
riscos identificados
TEMPO: 20 minutos
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4 - REALIZAR A ANÁLISE
QUANTITATIVA DOS RISCOS
É o processo de analisar numericamento o efeito
dos riscos identificados nos objetivos gerais do
projeto.
É realizada nos riscos que foram priorizados
pela análise qualitativa dos riscos tendo impacto
potencial e substancial nas demandas
concorrentes do projeto.
Geralmente segue o processo de análise
qualitativa dos riscos
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5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
É o processo de desenvolvimento de opções e
ações para aumentar as oportunidades e reduzir
as ameaças aos objetivos do projeto.
Aborda os riscos pela prioridade, inserindo
recursos e atividades no orçamento, no
cronograma e no plano de gerenciamento do
projeto, conforme necessário.
As respostas planejadas devem ser adequadas
à relevância do risco, ter eficácia de custos para
atender ao desafio, ser realistas dentro do
contexto do projeto, acordadas por todas as
partes envolvidas e ter um responsável
designado.
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5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
ENTRADAS:
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento dos riscos
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5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
FERRAMENTAS E TÉCNICAS:
1. Estratégias para riscos negativos
1. Eliminar
2. Transferir
3. Mitigar
4. Aceitar
2. Estratégias para riscos positivos
1. Explorar
2. Compartilhar
3. Melhorar
4. Aceitar
3. Estratégia de respostas de contingência
4. Opinião especializada
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5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
SAÍDAS:
1. Atualização do Registro dos riscos
Riscos identificados, suas descrições, áreas do projeto
afetadas, suas causas e como podem afetar os objetivos
do projeto
Proprietários dos riscos e as responsabilidades
Lista priorizada de riscos do projeto
Estratégias de respostas acordadas
Ações específicas para implementar a estratégia
Gatilhos, sintomas e sinais de alerta de ocorrência
Orçamento e atividades do cronograma requeridas para
implementar as respostas escolhidas
Planos de contingência e gatilhos que indiquem sua
execução
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5 - PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
SAÍDAS:
1. Atualização do Registro dos riscos
Planos alternativos para serem usados com uma reação
a um risco que ocorreu e quando a principal resposta foi
inadequada.
Riscos residuais que se espera que permaneçam depois
que as resposta planejadas tiverem sido adotadas
Riscos secundários que surgem como resultado direto da
implementação de uma resposta
Reservas para contingências que são calculadas com
base na análise qualitativa dos riscos
2. Decisões contratuais relacionadas a riscos
3. Atualizações do plano de gerenciamento do
projeto
4. Atualizações dos documentos do projeto
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EXERCÍCIO 04
PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS
RISCOS
Definir as estratégias a serem utilizadas nos riscos
médio e alto.
Descrever as ações a serem tomadas para realizar
a estratégia dos riscos de grau alto.
TEMPO: 30 minutos
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6 - MONITORAR E CONTROLAR OS
RISCOS
É o processo de implementação dos planos de
respostas aos riscos, acompanhamento dos
riscos identificados, monitoramento dos riscos
residuais, identificação de novos riscos e
avaliação da eficácia do processo de riscos
durante todo o projeto.
As respostas planejadas aos riscos que são
incluídas no plano de gerenciamento do projeto
são executadas durante o ciclo de vida do
projeto, mas o trabalho do projeto dever ser
continuamente monitorado em busca de riscos
novos, modificados e desatualizados.