Se da una breve explicación para entender sin mucha definición los conceptos de usabilidad y accesibilidad con ejemplos y casos prácticos. En esta presentación podrá encontrar: - Entendiendo la usabilidad. - Definición de la usabilidad. - Objetos y sitios web no usables. - Antecedentes de la usabilidad. - ¿Qué deben de cumplir los sitios webs para que sean usables? - Entendiendo a la Accesibilidad. - Caso 1. Miguel en el aeropuerto. - Caso 2. Graciela y su vieja computadora. - ¿Usabilidad vs. Accesibilidad? - ¿Cuanto más accesible, más usable? Fuente: www.blog.pucp.edu.pe/ux

1. Principios básicos de
Usabilidad y Accesibilidad

2. Usabilidad
= Facilidad de uso
Yusef Hassan

3. Usabilidad
= Facilidad de uso
Un sinónimo es una mala definición.
Yusef Hassan

4. Entendámosla

5. ¿Porqué existe?
Máquina de escribir para egiptólogos Cafetera para masoquistas
Jaques Carelman Jaques Carelman

6. ¿Porqué existe?
Mecedora lateral, Recordará a los Zapatillas para hacer la limpieza
Jaques Carelman
amantes del mar el dulce
movimiento de una embarcación.
Jaques Carelman

7. ¿Porqué existe?
Preservativo de encaje, Se fabrica
Bicicleta para la nieve
Jaques Carelman por encargo en punto de algodón,
elegante y refinado.
Jaques Carelman

8. Todos estos objetos no se
pueden usar

9. …y tampoco estos sitios web

10. www.drea.gob.pe

11. www.dokimos.org/ajff

12. www.elpopular.com.pe

13. www.maciaspajas.com

14. www.unheval.edu.pe

15. ¿Porqué algunos sitios webs son
difíciles de usar?

16. Por que al diseñarlos pensamos que
nuestros usuarios son perfectos

17. Antecedentes de la
usabilidad

18. La usabilidad es una disciplina en
evolución
Panel de mando de un avión de la segunda guerra mundial

19. Deriva de la ergonomía y de la interacción
humano – computadora
Evolución de modelos ipod de Apple

20. La ergonomía se funda de la psicología y
es multidisciplinaria

21. Los factores humanos ¿Cómo funciona el cuerpo y la
mente humana bajo ciertos estímulos y ambientes?
SketchPad (Sutherland 1963)
Lisa (Apple) la primera computadora personal de ambiente gráfico

22. La usabilidad no es…
Ergonomía
Diseño de equipo,
ambientes de trabajo. Investigación de
mercado
Grupos de enfoque, encuestas y sondeos.
Accesibilidad
Contenido disponible para todos
en especial para personas con
capacidades especiales.

23. La usabilidad es…
Un concepto que se refiere
básicamente a la facilidad de uso de
un producto

24. La usabilidad es…
Es un atributo de calidad que puede
ser medida y evaluada

25. ¿Qué hay con los sitios web?

26. Los sitios webs deben ser…
Fáciles de aprender
Eficientes
Recordadas
Eficaces
Agradables
Jakob Nielsen 2003

28. Si la facilidad de uso fuera el único criterio
válido, las personas se quedarían en los triciclos y nunca
probarían las bicicletas ”
Douglas Engelbart
Inventor del mouse

29. Definiciones

30. Es el grado en que un producto puede ser usado por determinados
usuarios para lograr sus propósitos con eficacia, eficiencia y
satisfacción en un contexto de uso específico”.
ISO 9241-11 (1998)
La usabilidad es un atributo relacionado con la facilidad de uso.
Más específicamente, se refiere a la rapidez con que se puede
aprender a utilizar algo, la eficiencia al utilizarlo, cuán memorable
es, cuál es su grado de propensión al error, y cuánto le gusta a los
usuarios. Si una característica no se puede utilizar o no se utiliza es
como si no existiera”.
Jakob Nielsen
La usabilidad es el desarrollo de productos interactivos fáciles de
aprender, sencillos de usar y agradables desde la perspectiva del
usuario. En concreto, la usabilidad se desglosa en los siguientes
objetivos: efectividad, eficiencia, seguridad, utilidad, capacidad de
aprendizaje y memorabilidad”.
Preece, 2007

31. Y todo esto, ¿que tiene que ver con el
diseño de las interfaces de los sitios
webs?

32. No me hagas pensar - Steve Krug 2da edicón - 2006

33. No me hagas pensar - Steve Krug 2da edicón - 2006

34. No me hagas pensar - Steve Krug 2da edicón - 2006

35. No me hagas pensar - Steve Krug 2da edicón - 2006

36. ¿como va todo esto hasta
ahora?

37. Entorno
Usuario Producto
Interacción
Usabilidad Accesibilidad
Experiencia

38. La Accesibilidad

39. La accesibilidad indica la facilidad
con la que algo puede ser usado,
visitado o accedido en general por
todas las personas, especialmente
por aquellas que poseen algún tipo
de discapacidad ”
wikipedia

40. Caso 1. Miguel en el aeropuerto
Ver siguiente video:
http://www.youtube.com/embed/T5TBMCekc2g
Curso-Taller
Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web
Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008

41. Después de ver el video anterior, responde...
¿Qué palabras se dicen durante los primeros 25 segundos de video?
¿Cuántas veces llama Mafalda por su nombre a su mamá?
¿Qué solución plantearías?
Que el usuario consiga y lleve siempre un juego de audífonos aislantes.
Que antes de subir el video a Internet, lo subtitulen.
Que el usuario busque un equipo con un sonido más potente.
Curso-Taller
Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web
Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008

42. Caso 2. Graciela y su vieja
computadora
Curso-Taller
Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web
Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008

43. Curso-Taller
Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web
Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008

44. ¿Qué solución plantearías?
Llenándote de mucha paciencia.
Buscando un café internet con más ancho de banda.
Creando páginas web solo-texto.
Separando el contenido de la estructura y de la presentación.
Curso-Taller
Introducción a la Accesibilidad y Usabilidad Web
Diapositiva de Mario Carvajal @astrolabio 2008

45. ¿Usabilidad
vs.
Accesibilidad?

46. La accesibilidad es universal
Directrices de la www.w3.org/wai
La usabilidad satisface una audiencia
específica
Sitios accesibles no necesariamente
son usables

47. Un sitio accesible es el que puede ser usado correctamente
por personas con discapacidad
Rafael Romero
La accesibilidad es un derecho y la usabilidad una mejora
Javier Romañach

48. ¿Cuanto más accesible, más usable?
Adaptado al discapacitado Accesibilidad universal
Si fuera una web ¿Cuál sería más usable, si tu público objetivo son como el joven?
Si fuera una web, ¿Cuál sería más usable, si tu público objetivo son los niños?
Para ti, ¿Cual tendría la mayor experiencia como usuario?

49. Si la accesibilidad apunta a
discapacitados, y la
usabilidad a un público
objetivo entonces un sitio
web usable y accesible
puedes ser usado
correctamente por un
usuario objetivo así esté
discapacitado

50. Esta presentación tiene una licencia
Creative Commons de:
Atribución
No comercial
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Percy Negrete
@percynegrete
percy.negrete@pucp.edu.pe