1. Lecture 02 曾章瑞 Peter Tzeng

5. 圖 1-1 專案管理的目標與限制

9. 專案組織

10. 管理系統與程序

11. 管理系統與程序的重要性

14. 專案管理的發展 1/3 專案管理的概念已經實踐了數千年。 自古埃及金字塔屹立以來 美國海軍把現代專案管理的方法，運用於北極星專案 1950 年 美國國防部、國家航太總署與大型工程及建築公司，運用專案管理的原理及工具來管理預算高、時程長的專案 1960 年至 1970 年間 製造與軟體開發部門亦開始採納高度發展的專案管理於實務中。 1980 年

15. 專案管理的發展 2/3 專案管理的理論、工具與相關技術已廣泛為不同的企業和組織所接受，且從實務統計顯示，當專案使用現代專案管理的觀念、工具和技術時，其專案成功率可以從 25% 提升至 75% ，這個事實凸顯了專案管理的重要性。 在 1990 年以前

18. 表 2-1 專案管理的發展過程 銥計畫

24. PRINCE2 的 8 類管理要素 組織 計畫 控制 專案階段 風險管理 在專案環境 中的品質 構型管理 變更控制

26. PRINCE2 的 8 個管理程序 專案指 導程序 專案開 始程序 專案啟 動程序 專案管理階 段邊線程序 GRD 階段 控制程序 管理產品 交運程序 專案結 束程序 計劃程序 DP 和 PL 貫穿於專案的整個過程，為專案管理的成功提供有力的保障。 DP PL

27. PRINCE2 的核心 3/3 PRINCE2 的 4 個管理 技術 專案為何重要 (Why) 專案的預期 目標何在 (What) 專案活動由 誰負責 (Who) 這些活動何時 被執行 (When)

29. PRINCE2 的運用技巧 2/3 指被授予權力及責任來管理專案的人，負責專案的日常性管理，遵照專案委員會所下達的約束條件完成須交付的 產品。 專案經理 (project manager) 由專案經理指派管理專案小組成員的人。 專案團隊經理 (team manager) 由專案委員會委派以協助專案經理的小組或專家。 專案支援組 (project support)

30. PRINCE2 的運用技巧 3/3 為專案最終的負責單位，是專案與外界的介面。 專案委員會 (project board) 專案執行官 (project executive) 通常代表客戶，必須關注其所屬於企業的利益是否得到保障。 企業 (Business) 使用者的利益必須在專案委員會中充分地呈現，有時透過 高級使用者 (senior user) 代表 user 的利益。 使用者 (User) 通常透過 高級供應者 (senior supplier) 代表提出供應者的利益。 供應者 (Supplier)

35. 表 2-2 專案管理的五大程序與九大知識領域的關係 啟始過程 計劃過程 控制過程 執行過程 結案過程

37. 表 2-3 案管理知識體系的要領

38. 撥雲見日，畫龍點睛 ─ 從混沌中突穿的策略思維與作為 曾章瑞 博士

39. What 「撥雲見日、畫龍點睛」是種 系統分析過程 也是專案計畫推動的前置作業 ─ 空軍「筧」橋精神日日「新」的故事

41. 撥開雲霧，驚見煦光 一年 二年 三年 四年 飛行 地勤 約 300 人 入學 ( 飛行 ) 混沌源自 系統結構 過程不合理 筧新計畫 策略作為專案管理 50 250 ( 約值 )

42. 專案策略思維提供新系統效益 一年級 二年級 三年級 四年級 ( 飛行 ) 飛行 地勤 約 300 人 入學 撥雲見日 畫龍點睛 100 70 Out Out Out Out 鑑定飛行 Out 組織規劃 資訊管理 諮商作為 教育革新 飛訓精進 策略作為＋專案管理 一個計畫 八大主案 123 子項 整體規劃 分工授權 系統管理