Aito HSO -hybridiosaajatutkimuksen tulokset. Hyvän koulutuksen luoman ammattitaidon arvostus yhdistettynä avoimuuteen uusille asioille, rohkeaan haasteisiin tarttumiseen ja tehokkaaseen priorisointikykyyn tekevät HSOista todellisia moniosaajia, joilla on asenne kohdallaan.

1. l#.
cr-r o ... -..:- - ---.:-.s(),seisentermin
ka'.:: : :, -.'- -...::----: -SOrr osaantisesta.
-,.:".'-^ -.-- : : -:. - (CCttiirl verkkO-
i l'-,'^ . i-::') ., 3OOTradenomi
'-:::' :' .,'- :-r=r-t3,
".'erkkOkySelyä
'lrt.citti
Loojot toimenkuvot,
monipuoliset
vosf uuolueet
Etenkin haastatelluilla johdon assis-
tenteilla oli laajat toimenkuvat ja he
vastasivat erilaisista järjestelmistä pää-
kayttäjinä, toimivat tiimin vetä jinå ja/
tai esimiehinä, osallistuivat ja/tai vas-
tasivat erillisistä projekteista, kehittivät
erityisesti sisäista ja ulkoista viestintää
ja hallintopalveluita sekä kouluttivat
ja neuvoivat työtovereitaan. Vaativan
ja vastuullisen työnkuvan lisöksi heillä
oli varsinaisia assistenttitehtäviä, kuten
erilaiset päivitykset, puhelinliikenne,
kalenterit, aikataulut, alustavat talous-
hallinnon ja henkilösihteerin tehtävät,
johtoryhmän avustaminen sekä matka-
ja kokousjä rjestelyt.
Yli puolet vastaajista oli täydentänyt
opintojaan HSO-tutkintonsa jalkeen.
.Jatko-opinnot olivat hyuin monipuoli-
sia:joukossa oli eri alojen korkeakoulu-
tutkinnon suorittaneita, johtamisen eri-
koistutkinnon suorittaneita sekä toisen
a m mattitutki n non suoritta neita.
HSO - monitoitoisuus
tun netoon jo tunnistetoqn
- osittoin
14or-ritaitoisuudesta ja sen merkityk-
sestä nousi tärkeimmiksi hyvän pohja-
.,cLr lr:tuksen merkitys, mutta samalla
(crcstettiin tyossäoppimisen tärkeyttä.
',lcr.r lta rtoisuuden nähtiin antavan valmi-
,rclet rlihirr vain:"Ei mene sormi suuhun
'r- ssään tilar-rteessa" -lausuma toistui
'-r c r-tessa i,astau ksessa.
i4onitaitoisuuden nähtiin laajen-
tarreen toirlenkuvaa, lisänneen töitä
)a haasteita. Se oli vastaajien mielesta
nryös ammattitaitoa, tapa toimia, sekä
" Hybridiset osiontuntijot
ro kentovot kösitteel lisiö siltojo
eri verkostojen jo osoomis-
olojen völille sekö toimivot
kulttuurien völisinö tulkkeino."
kyky laaja-alaisiin, itsenäisiin tehtäviin.
Joka kahdeksas vastaaja näki itsen-
sä moniosaajana ja monitaitoisuuden
työssää n tehokku utena, nopeutena
ja organisointikykynä sekä tehtävien
monialaisuutena. Lähes sama määrä vas-
taajia koki HSO-monitaitoisuuden työs-
sään arvostuksena, itseluottamuksena
ja uralla etenemisen edistäjänä. Joka
kymmenes vastaaja painotti persoonal-
lisuutta ja luonnetta: ajattelu ja asenne,
valmius muutokseen ja jatkuvaan uuden
oppim iseen nä htiin yhteisenä piirteenä.
Reilu puolet vastaajista kertoo esi-
m iestensä tunnistavan HSO-monitaitoi-
su uden ja noin 40 o/o kertoo orga n isaa-
tion tuntevan HSO-monitaitoisuuden.
Esimerkkivastaukset valaisevat sitä, mitä
HSO-monitaitoisuus merkitsee itselle ja
m iten se nä kyy työssä:
"it4lf,:l{:.tifiiii ,;t'kl:'i iiltt.i ':i i,', !!,i,; :..Ii
',t,il i,ilrJrl'ii)1r;;l,il':ii 1",J'r'' ,'1t t, ;.i, ii ; . :
r.iiliititiifl. i ilt,i,,ttiii , ',i: i, !r' ,]lili ii;]t,ioii.,l,,,,ii,
(,i:(i r'i 1 i-1 i {.,:, t ri, kyw y str: pyö ri*rd ix lr; ra i#
frz rtsink*k*n*i:;uuksi* rtr:: t ii't v(!i't:t I
T i l r-l t l i t' {: t t r i l< i ; t i'i i t i,: i i i i r. (.:,; i i. i'' 0, 1,,, i :'i t'i, i< ; : ;,
tietäii, mpstii {t*ke* ti*t*n t*i {Åffå.Å# )()'.
:i,.,lj!lr!.,ii!,:;; I/('' i, :,,', ', !;i::t':,r. ; i
lriliii r./(il :i,;ti'li i i'it,'' i i iii'r/i't i'i | |t !, ! :.
"
Tu n n s {E t}s{t # /8 t3 i h * i tm * f.*: trytr'fi v r *
sise*l{* *ri #s#-glu**ffrt , i, ',. ::
Irit i iii :. llili:.ifi IfitIi.,,/!ttit,:i!r t, t it.;,,ai j; i i.:t,i
.:.ii"ili 11{'t} i.i',(,.Vi i t lr;;:it";:iil,l;i #n pe{k8i:j
r,;t;sig trg*sfeit* r,ii'i(t!1 n,rit i: ;; t ::i,i;;,,
,]::,j|l,i'l]t',/jll,t,i';lll..l],'';'1:'.;
,'i,:", ! y y : !:' ! i i {'; i i f.; i i f i ; ; t} i t,jl fl k., {} i t i t, i t jr l: r,.,, r : i ; :
11

2. En ehka ole minköön alan erikoisasiantun-
tija, mutta pystyn tarttumaan epöröimöt-
tö asiaan kuin asiaan. Työtehtövöni ovat-
kin hyvin monialaisia."
Piilo-osaaminen eli käyttämättö-
mät taidot kohdistuivat joka kolman-
nella vastaajalla kielitaitoon, jota ei
työssä pääse hyödyntämään sen koko
laajuudessa.
"Vielö monipuolisempaa kielitaidon
köyttöa kaipaan, kaikki kaunis kirieen-
vaihto monella kielellö mitö osaan on
taakse jaönyttö elömöö lukuun otta-
matta sahköpostissa köyttömiöni aloi-
tus- ja lopetusfraaseia. Myös suomen
kielen röökköys ottaa ioskus hermoon, eli
hyvöt kirjalliset ja stilistiset taidot eivat
nykyöön ole arvossa. Yrityksissö ei välitetö
ollenkaan enöa asiakirioien tyylikköästö
ulkonööstö ja kirjallisen ilmaisun oikeel-
lisuudesta. Tömö surettaa minua ihan
o i ke asti h e n ki I ö kohta i sel I a tasol I a."
Kuitenkin joka kymmenes vastaaja
koki käyttävänsä osaamisen koko kirjoa
työssää n.
Piilo-osaa m ista ovat tava llaa n myös
työtehtävät, joiden hoitamisesta esi-
mies ei ole tietoinen. Joka viides vastaaja
ilmoitti, ettei esimies tunne kaikkia yksi-
tyiskohtia ja työn prosessia, vaan näkee
työn lopputuloksen. Lisäksi 7 o/o ilmoitti,
että hänellä on paljon tehtäviä, joista
esimies ei tiedä. Joka kahdeksas vastaaja
kertoi oman esimiehen tietävän kaikista
työtehtävistä.
Sihleerislö
moniosoojoksi,
moniosoojoslo
verkosloiluneeksi
hybridiosoojoksi
Sirkka Heinonen (2004) on tutkinut ja
kuvannut tulevaisuuden osaamistar-
peita ja työnteon uutta mallia mainiten
hybridityön (monialaosaamisen) lisään-
tyvä n. Pirjo Stå h le (2008) on esitellyt
tulevaisuuden osaamisyhteiskunnan
haasteita kuvaten hybridisen osaami-
sen seuraavasti: "Hybridiset asiantun-
tijat rakentavat käsitteellisiä siltoja eri
verkostojen ja osaamisalojen välille sekä
toimivat kulttuurien välisinä tulkkeina.
Kun esimerkiksi jonkin erityisalan tekni-
nen osaaminen yhdistyy organisaation
johtamiseen tai liiketoiminnan asian-
tuntijuuteen, syntyy samalla hybridistä
osaamista ." (Howells 1998, Spinardi 1998)
Työpäiväkirjaa pitäneiden haastatte-
lut ja avointen kysymysten vastaukset
osoittavat, että HSOn työtapa on ratkai-
sukeskeinen, tietoa etsivä ja rakentava,
vuorovaikutteinen ja ennakoiva erilai-
sissa tilanteissa ja tehtävissä. Varsinaisen
työn keskeytykset äkillisten ongelman-
ratka isu- tai pa lvel uti lanteiden johdosta
ovat normaaleja ja priorisointikyky on
yksi olennaisimpia taitoja oleellisen
ja epäoleellisen erottamisessa. Tämä
mahdollistaa aikatauluissa pysymisen
ja oikean työn valmistumisen oikeaan
aikaan.
Projektin ha ll i ntataidot keh ittyvät
organisoinnin, priorisoinnin ja kokonai-
suuden hahmottamiskyvyn kasvaessa.
Omien rajoitusten ymmärtäminen on
oleellista ajanhallinnan kanssa. Neuvot-
telu- ja delegointitaidoista sekä muista
vuorovaikutteisista, sosiaalisista tai-
doista on erityistä apua kiireellisissä ja
pulmallisissa tilanteissa. HSO-monitaitoi-
suus ilmenee kykynä hallita laajoja asia-
kokonaisuuksia ja toimia yli oman toi-
menkuvan. Hyvän koulutuksen luoman
ammattitaidon arvostus yhdistettynä
avoimuuteen uusille asioille, rohkeaan
haasteisiin tarttumiseen ja tehokkaa-
seen priorisointikykyyn tekevät HSOista
todel I isia moniosaaj ia.
Kou lutusta usta m me ja tässä tut-
kimuksessa esiin tulleiden tulosten
mukaan HSOjen taidot ovat hyvin
käyttökelpoiset tulevaisuudessa. Ellei
kaikki järjestömme jäsenet ole vielä
hybridiosaajia, niin ainakin useimmilla
HSOilla on olemassa hyvät edellytykset
kehittyä sellaiseksi verkostojen ja työ-
kokemuksen kasvaessa, tehtäväkuvan
laajetessa tai muuttuessa ja oman
ammatti-identiteetin kehittyessä. :
Tutkimuksen tekijö oli Pia Adibe,
tradenomi, HSO (1997). Anni Piipponen,
tradenomi, HSO (2007) toimi ansiokkaasti
tutki m u sav u staj a n a. Tutki m u sty ötö te hti i n
Akava n Erityi saloje n ko u I utu ssö öti ö n a pu-
rahan turvin ja Tradenomi HSO Sihteerit
ry:ltö toi m eksi sa a n ee n a,
Åq
12