3. Esquema de comunicação Papel (canal) mensagem EU TU Remetente ( Emissor ) Destinatário ( Receptor ) envia a mensagem recebe a mensagem
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11. Fórmulas de saudação inicial A um amigo A um familiar A um desconhecido A uma pessoa respeitável A um representante de entidade colectiva Nome próprio António Caro + nome próprio Caro António Amigo+ nome próprio Amigo António (…) Querido pai Querida mãe Caros tios (…) Exmo. Senhor Exma. Senhora Exmo. Senhor + título (Exmo. Sr. Procurador da República) Exmos. ou Ilmos. Senhores Exmas. ou Ilmas. Senhoras
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17. Fórmulas finais de despedida A um amigo A um familiar A um desconhecido A uma pessoa respeitável A um representante de entidade colectiva Um abraço Um beijo Cumprimen-tos Chau, etc. Abraços e beijos Saudades Beijinhos Com os nossos melhores cumprimentos. Com toda a atenção Apresento a V. Exa. os meus respeitosos cumprimentos Com os mais respeitosos cumprimentos
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19. Sobrescrito REMETENTE DESTINATÁRIO SELO Bruno Barbosa Rua das Flores, 03 2003 Alpendurada Ao Senhor José Martins Rua da Liberdade, 45 7458 Castro Verde