El documento describe cómo tres jóvenes ejecutivos recientemente contratados por una empresa de más de 100 años se sintieron incómodos al tratar de enseñar a los demás cómo hacer las cosas en lugar de reconocer la historia y experiencia de la organización. Un ejercicio les ayudó a darse cuenta de que debían tomar su lugar respetando lo construido por quienes llegaron antes para que pudieran aportar desde ahí y mejorar las relaciones dentro de la empresa.

1. Un caso común de desorden sistémico en las organizaciones
Cuando los últimos
quieren ser los primeros
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Jorge,Vero y Raúl son tres
jóvenes ejecutivos que se han
integrado recientemente a
una transnacional con más de
100 años de creada. Fueron
contratados por las
referencias de su alto nivel de
compromiso, iniciativa y
cooperación, como por las
competencias propias de su
profesión, para ocupar tres
jefaturas. Sin embargo, hay
una sensación en ellos
mismos, como en sus jefes,
pares y reportes de “algo que
no fluye”, de “algo que está
como fuera de lugar”, de
“cierto nivel de incomodidad
con los jefes”.Por Piero Alvarado Gervasi

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Si llegas al último tu lugar está al final
Así de simple. Sin embargo, muchas veces
los últimos en llegar a la organización se
ubican adelante, tratando de enseñar a los
que llegaron antes cómo se deben hacer las
cosas y hacia dónde deben dirigirse. Lo hacen
con la mejor intención y con la camiseta bien
puesta, llegan con nuevas ideas, nuevas formas
de hacer las cosas, nuevas tecnologías y
experiencias de éxito. Lamentablemente,
llegan a ubicarse en un lugar que no les
corresponde, poniéndose por encima de los
líderes y de la propia organización.
Tomando mi lugar
Jorge,Vero y Raúl al llegar y
ponerse delante,“mostrando el
camino correcto” y el “cómo se
deben hacer las cosas”, se
perdieron de reconocer aspectos
fundamentales de la organización
que los acogía. Por ejemplo:
- Todo el know How de la empresa
- Toda la fuerza de su historia
- Que todos los que estuvieron
antes, los jefes, pares y reportes
que encontraron al llegar crearon
las condiciones para que ellos
tuvieran el trabajo y los cargos
que hoy ocupan.

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Con un ejercicio sistémico apoyamos
a los tres ejecutivos a reconocer y tomar
el lugar que les corresponde, lugar desde
el que pueden comprender más
profundamente a la empresa, reconocer
su historia y su valor, sus esfuerzos y
desafíos y tomar de todo ello:“desde
atrás puedo ver todo lo que hay delante,
todo el trabajo y el esfuerzo de los que
llegaron primero que nosotros”,“gracias
a como han hecho las cosas nosotros
tenemos trabajo”,“ahora sé que puedo
aportar desde mi lugar”.Y en su lugar y
honrando la historia de la empresa que
los acoge las relaciones con jefes, pares y
reportes empezó a fluir,“como si todo se
ordenara”.
Como si todo
se ordenara