会員サイトを構築する理由は目的によって様々です。また、会員サイトは様々なニーズに対応することができます。しかし、その機能の多さから会員サイトを構築する前の準備が非常に重要になってきます。今回は皆さまが会員サイトの構築で失敗しないためのチェックポイントをまとめましたのでお役立ていただければと思います。

1. 会員サイト構築
で失敗しないための３つのポイント
最初が肝心！

2. 会員サイトを構築する理由は目的によって様々です。
• 「顧客との関係性を高めたい」
• 「業務を効率化したい」
• 「会費やコンテンツ販売で収益をあげたい」
など、会員サイトは様々なニーズに対応することができます。しかし、
その機能の多さから会員サイトを構築する前の準備が非常に重要に
なってきます。今回は皆さまが会員サイトの構築で失敗しないための
チェックポイントをまとめましたのでお役立ていただければと思いま
す。
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はじめに

3. 失敗しないためのポイント①
会員サイトで実現できることは様々です。なぜ会員サイトを作成するのか、まずは目的を明確にしましょう。
目的を最初に明確にすることで、必要なシステム、予算のイメージを早期に把握できます。
（目的を突き詰めて精査すると自社に必要なのは会員サイトではなく別システムだったということもあります）
以下、よくある4つの利用目的パターンを参考に、目的の整理をしてみましょう。
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「会員サイトの目的を明確にする」
03
顧客との関係性を高めたい
顧客との関係性は時間をかけて構築していくもの
です。そこで重要なのが「個人を特定したコミュ
ニケーション」つまり「特別感」です。会員サイ
トを作成し、顧客だけの特別な内容を提供できま
す。
1
業務を効率化したい
紙やExcelなどアナログな方法で管理している会員
データをWEB上で一元管理することで業務の大幅
な効率化に繋がります。同時にセキュリティの高
いシステムを選ぶ必要性が生まれます。
2
コンテンツをダウンロード販売したい
音楽配信や電子書籍などのデジタルコンテンツを
ダウンロード販売し、収益を上げることができま
す。また、物販を行いたい場合は配送業務も視野
に入れておく必要があるでしょう。
3
定期購買により収益を安定化したい
有料メルマガや日用消耗品などの定期購買により
収益安定化を実現できます。またコンサルティン
グ・顧問契約など一定期間定額でサービスを提供
する契約にも向いていると言えるでしょう。
4

4. いかがでしたでしょうか。この資料では、会員サイトの構築で失敗し
ないためのポイントにフォーカスを当ててご紹介しました。
会員サイトは優良顧客である会員とのコミュニケーションツールとし
て非常に役立ちます。ユーザーにメリットのある会員サイトを作るた
めにも、まずは目的を明らかにして構築に取り組みましょう。
今回ご紹介した3つのポイントが、会員サイトをこれから構築する方の
お役に立てることを祈ってます。
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最後に
06
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