Case sobre a Pipefy aumentou assertividade e previsibilidade das entregas do seu time de produto e tecnologia, através da consultoria e treinamento de métricas agile da Plataformatec.

1. Como a Pipefy aumentou a assertividade e previsibilidade das
entregas do seu time de Produto
Uma Plataforma de SaaS - ​Software as a Service - que faz gestão de processos, desde o RH até o
desenvolvimento de software, para tornar suas equipes mais ​produtivas e ​organizadas​. Essa é a grande
motivação por trás da Pipefy, empresa brasileira que nasceu com mentalidade global desde o dia zero
de sua criação.
A empresa foi fundada em 2014 por ​Alessio Alionço​, com sede em São Francisco, e conta com um time
de 80 pessoas, que atende usuários em 150 países.
Dado esse contexto, o time de tecnologia, liderado por ​Marcio Trindade​, tem de lidar com grandes
desafios, dentre eles a falta de assertividade e previsibilidade das entregas, o que pode ter impacto
tanto interno quanto externo, já que reflete diretamente na insatisfação dos diferentes stakeholders.
Estimar o lançamento de uma nova funcionalidade causava atritos e gerava desconfiança por parte de
outras equipes, como vendas, que dependia desses prazos para fechar contratos.
“Frequentemente o time errava a previsibilidade da entrega e isso gerava muita desconfiança interna” -
segundo Marcio.
Para contornar esse problema, Marcio entrou em contato com a Plataformatec, com a qual ele já havia
trabalhado.
“Eu tive contato com o time da Plataformatec em um projeto no passado.
Eles reportavam um relatório semanal de métricas, que trazia visibilidade
sobre o andamento do projeto e sobre a previsão das entregas. Assim, era
possível decisões com antecedência.
E era esse modelo que eu queria trazer para dentro do time do Pipefy​”.
A Plataformatec então desenvolveu um serviço de Consultoria e
Treinamento em Métricas Ágeis ao longo de cinco semanas com o time
da Pipefy. A interação incluiu um workshop presencial para todos os
membros da equipe de tecnologia e uma etapa prática, para implementar a Planilha de Métricas de
acordo com a realidade da empresa e dinâmica dos times. No final do período, o consultor promoveu
um fechamento com todos da equipe para fortalecer os conceito e metodologias desenvolvidas.
“Nós conseguimos melhorar muito a previsibilidade. O trabalho da Plataformatec foi ótimo para a
Pipefy. Começamos a utilizar a planilha de métricas no momento de fazer Plannings e Groomings.
Ajudou a nortear o nosso desenvolvimento​.” - diz Marcio, CTO da Pipefy.