Offshore & Nearshore SW Entwicklung – BEST PRACTICE

Offshore & Nearshore SW Entwicklung
– BEST PRACTICE
München, 20.05.2014
Jörg Stimmer, Gründer & GF pliXos GmbH
joerg.stimmer@plixos.com, 0172 - 8247436

Anwendungsentwicklung und – wartung
4 wichtige Thesen (aus Sicht des Autors) zur Diskussion
20.05.2014 2Offshore & Nearshore SW Entwicklung, © pliXos GmbH
 Status Quo:
wozu werden uns der Fachkräftemangel und der demografische
Wandel zwingen?
 Kosten:
welche Kostenvorteile bestätigen Outsourcing - Erfahrene und was
sind die notwendigen Anfangsinvestitionen?
 KMUs:
wie können kleine und mittlere Unternehmen Offshore/Nearshore
für sich nutzen und durch die aufkommende Automatisierung und
Standardisierung profitieren?
 Qualität:
welche Prozesse lassen sich (kontinuierlich) verbessern?

 Fachkräftemangel schon heute Herausforderung
 Geringe Skalierbarkeit und Flexibilität (neue Technologien, „Time to Market“)
 Hohe Kosten, für Standard-Entwicklung und insb. bei seltenen Kompetenzen
 Berufseinsteiger sind wählerisch, bevorzugen oft ausgesuchte Konzerne
 Weitere Verschärfung durch demografischen Wandel
 Noch mehr Mangel, insb. bei neuen Technologien
 Noch weniger Berufseinsteiger
 Zugleich: Hoher Kostendruck
 Durch ausländische Anbieter, globale Märkte
 Durch andere lokale Unternehmen, die offshore/nearshore schon
gewinnbringend nutzen
Fachkräftemangel und demografischer Wandel
… fördern den Einsatz von offshore/nearshore Mitarbeitern
An einer „geschickten Nutzung der Globalisierung“ geht kein Weg vorbei

 Bei Konzernen und großen Teams
 Sehr fundierte Vorbereitung
 Aufwendige Übergangsphasen (Know-how Transfer, Systeme etc.)
 Strikte Projektsteuerung (Automatisierung!)
 Management „politischer Aspekte“
 Hohe Anfangskosten (können wir im Detail Simulieren)
 Kosteneinsparungen > 40% nachgewiesen
 Bei KMUs
 Von Konzernen lernen, aber allen Ballast abwerfen
 Chance des schlanken Starts mit kleinem Team (1 MA nearshore)
 Vermeidung hoher Anfangskosten & Aufwand bei Prozessen, Systemen etc.
 Wichtig: Richtiger Partner bzgl. Kompetenzen, Kultur und Einstellung
 Kosteneinsparungen >30% realistisch, >50% möglich (pliXos und Russland)
Kostendruck:
welche Kostenvorteile bestätigen Outsourcing - Erfahrene und
was sind die notwendigen Anfangsinvestitionen?
Einsparungen > 30% sind „fast immer“ möglich

 pliXos: gegründet 05/2009, Venture Capital, Fokus SaaS Produkte
 Zu keiner Zeit SW Entwicklung in Deutschland
 Eigene Produktentwicklung in Russland (Novosibirsk)
 Kundenprojekte in Russland oder mit JV in Indien (Kalkutta)
 Kompetenten SW Ingenieure für gute aber faire Tagessätze
 Festes, eingespieltes Team (seit 2009!), aber flexible Kosten
Beispiel pliXos als SW Startup
Geringe Kosten und zugleich Flexibilität sind wesentlich
Das pliXos eigene SaaS Produktportfolio setzt voll auf Nearshoring

Beispiel großes offshore Projekt in München
Über 30% Kostenvorteile schon nach erstem Einschwingen
• Only efforts for technical
tasks are considered
• Only closed and resolved
Story Points and the
related tasks are
considered
• Blended rate as per
internal calculation and
estimation in which month
the Sprint occurred,
including freelancers
deployed
• 80% of efforts by
dedicated onsite team
allocated for offshore
support
In average offshore Cost per Story Point seems to reach 70%, including a share of
nearly 30% directly attributable to the onsite team supporting offshore
Source:“Governance of agile Software projects by an automated KPI Cockpit in the Cloud“ ,
Dr. Udo Wilski, CTO and Member of the Board, Loyalty Partner Solutions, Swiss IT Sourcing Forum, Zuerich, 8 March 2012

Simulation der Anfangskosten/Einsparungen
mit dem pliXos SaaS Produkt Outsourcing Advisor
Alle Aspekte einer offshore/nearshore Strategie können bewertet werden

 Hohe Automatisierung bei der Steuerung und
Kontrolle (Anforderungsmgmt., Test, etc.)
 Vereinheitlichen bei Dienste-Modulen „Service
Catalogues“, Vergleichbarkeit bei Preisen
 Ein standardisierter Vertrag
 Hohe Vergleichbarkeit bei Qualität und Leistung von
Dienstleistern und z.T. auch Teams
 Einfachere Wechselmöglichkeit bzgl. Dienstleistern
 Weitere SaaS* Dienste wie Simulation
Wirtschaftlichkeit, Know-how Pool, Marktplatz etc.
pliXos Vision im SW Sourcing (& IT Services)
Details z.B. unter http://nearshoreamericas.com/services-integration-nearshore-delivery/
* Software as a Service
** Kleine und mittlere Unternehmen
Überzeugung: „Standardisierung, Automatisierung und Software as a Service
bietet gerade KMU** neue Chancen beim Offshoring/Nearshoring“

Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs)
Wie können KMUs Offshore/Nearshore für sich nutzen und durch die
aufkommende Automatisierung und Standardisierung profitieren?
KMUs: Mit Standardisierung und Automatisierung ein Gewinner der Globalisierung?
EZ
EZ
EZ
EZ
Client
EZ
Client
Entwicklungszentren
Global
Sourcing
Platform
Einfacher Überblick und detaillierte Informationen SaaS*
 Sofort verfügbar
 Unabhängig vom Dienstleister
 Voll integriert, informativ
Standardisiert
 Geringe Anpassungen, austauschbar
 Automatisiert
 Steuerung und Kontrolle in Echtzeit
 Neutral (unpolitisch) und kostenoptimiert * Software as a Service

Anspruch: SaaS Werkzeuge für alle wesentlichen
Schritte in einem SW Entwicklungsprojekt
Entwicklung einer
(Out-)Sourcing
Strategie
Identifikation des
richtigen Modells
oder Partners
Exzellenz in der
Umsetzung
Unterstützung des Kunden durch Optimierung, Effizienz und geringste Kosten
mit Hilfe der pliXos Produkte
Outsourcing Advisor Tender Manager Outsourcing Director
Die pliXos SaaS Produkte decken alle Phasen typischer SW Projekte ab
B2B Marketplace
Kostenfreie
Information

Den perfekt passenden Dienstleister finden und
eng zusammenarbeiten – www.plixos.com/market

Den perfekt passenden Dienstleister finden und
eng zusammenarbeiten – www.plixos.com/market
 Nur ausgesuchte Dienstleister
 Einfache Suchfunktion
 Speicherung der Favoriten
 Verwaltung der Ausschreibungen,
Angebote und Aufträge
 Option der weiteren Unterstützung
bis hin zur Übernahme der
Projektverantwortung durch pliXos

 Qualität: Wissenschaftliche Bearbeitung mit der Universität Bamberg
 Anwendbarkeit: Umfangreiche Analysen, Experteninterviews und online Umfragen
 Umsetzung: Spezifikation und „Wireframe“ erstellt, Entwicklung in Vorbereitung
Neutrale Bewertung der SW Dienstleister
bietet Kunden Transparenz und Vergleichbarkeit
Ziel: Aussagekräftige, anwendbare und intuitiv bedienbare Bewertung

Beispiel erfolgreicher agiler offshore SW-Entwicklung
Flexibel, hochqualitativ, kostenoptimiert und vollständig transparent
BUT
 No fitting reporting on wanted KPIs and trends
 Wanted KPIs require multiple base parameters & sources
 Manual calculation: costs, delays and unwanted influence
Process Tool
Requ. Mgmt.
User Stories JIRA
Explanation Explanation in Wiki
Effort Tracking
Offshore SP JIRA PlugIn
LPS Team PlanView
Risk Mgmt. JIRA PlugIn
SW Versioning Subversion (SVN)
Cont. Int. Hudson
Quality Mgmt. SONAR
Testing FITness, TOSCA
F & A MS Navision, EasyBudget

Transparenz auch durch aussagekräftige Kennzahlen
Automatisch erhoben und vertraglich mit Dienstl. abgesichert
 9 Business Case (BC)
 4 Productivity (PR)
 5 Service Provider Relationship (SPR)
 8 Quality Assurance (QA)
Example: PR-2: Story Point per PD; PR-5: Velocity

 Herausforderungen der „deutschen SW Industrie“, insbesondere bei Startups
 Fachkräftemangel & demografischer Wandel
 Neuer Technologien, „Time to Market“ etc.
 Kostendruck
 Funktionierende, eigene offshore / nearshore Teams als Lösung
 Eigener Standort (kein Outsourcing), passende Themen, Strukturen und Verträge
 Optimierte Kontrolle und Steuerung
 Nachweisbarer Mehrwert bei richtiger Umsetzung
 Skalierbarkeit, Flexibilität
 Geringe Risiken und Transparenz durch effektive Steuerung
 +30% Kostenvorteile, bei voller Kontrolle über Know-how und Marge
 Einstieg in den globalen Markt („vom Entwicklungs- zum Vertriebsstandort“)
 Unsere gemeinsame Chance:
 Wir („Geld- und Ideengeber“) gestalten die Rahmenbedingungen
 Sie können Gewinne in „lokalen Mehrwert“ reinvestieren (F & E, Patente, Int. Vertrieb etc.)
Herausforderungen deutscher SW-Unternehmen
Wir alle haben eine Lösung und die notwendigen Kompetenzen
Nutzen wir die Chancen der Globalisierung zum gemeinsamen Vorteil. pliXos ist ein Beispiel*.
* pliXos setzt alle eigenen Produkte komplett in Russland und Indien um

BACKUP
BACKUP

 pliXos bietet innovative Lösungen zur Kontrolle und Steuerung bei SW Entwicklung –
insbesondere bei Einsatz global verteilter Teams
 die als Software as a Service angebotenen pliXos Lösungen decken alle Phasen
typischer SW Projekte ab
 Die pliXos Kunden profitieren bei Ihrer SW Entwicklung und Wartung durch
 Standardisierung und Automatisierung bei der Vorbereitung und Beurteilung ihrer
Vorhaben
 Steigerung der Kontrolle und bei der Steuerung Ihrer Projekte und Dienstleister
 Zu unseren Investoren gehören
pliXos – über uns
pliXos bietet innovative SaaS Lösungen und kann auf namhafte Investoren setzen
…,

Einige Kunden
Einige Partner

Ausschreibung & Analyse: Tender Manager
Evaluierung geeigneter Dienstleister durch Ausschreibungen, mit höchster Effizienz,
signifikant reduzierten Kosten und kürzesten Projektlaufzeiten*
* im Vergleich zu typischen Beratungs- oder internen Projekten

Umsetzung & Kontrolle: Outsourcing Director
Geringste Kosten, minimierte Risiken und höchste Transparenz bei der SW
Entwicklung mit global verteilten Teams*
* im Vergleich zu typischen internen Prozessen
Umfassendes Reporting mit weiteren “drill down” Möglichkeiten
Vollständiger Satz an etablierten und für die Steuerung von globalen SW Projekten optimierten Werkzeugen

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