Programas de formação exemplo em que estamos apto a formar! ;)

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PROGRAMA DA AÇÃO DE FORMAÇÃO
Value Balanced Scorecard
OBJECTIVOS GERAIS
O Value Balanced Scorecard (VBSC) é a adequação do Balanced Scorecard (BSC) ao modelo de
negócio efetivo. É um modelo que mede e monitoriza todas as variáveis controláveis e os seus múltiplos
fatores internos e externos para o sucesso da gestão da instituição. Ou seja, faz a ponte entre a
estratégia, a sua implementação e o seu controlo no plano operacional, tendo em conta a análise de risco.
Este Curso pretende dotar os participantes dos conhecimentos e práticas necessárias á implementação
desta metodologia.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
No final do curso os participantes serão capazes de:
- Implementar um Sistema de Gestão Estratégica, conducente a alcançar Níveis de Performance e
Competitividade Elevados.
- Relacionar os conceitos de Missão, Visão, Valores, Política da Qualidade, Prioridades Estratégicas,
Objetivos, Indicadores, Iniciativas e Planos de Ação.
- Definir os 4 (quatro) pilares com indicadores e respetivos documentos de suporte.
- Como monitorizar e gerir o Risco.
- Estabelecer um Mapa Estratégico orientado por relações causa/efeito.
- Relacionar o VBSC com a melhoria contínua, requisito da Norma NP EN ISO 9001:2008.
DESTINATÁRIOS/ PRÉ-REQUISITOS
Este curso destina-se a todos os profissionais com papel relevante na definição, implementação e
controlo estratégico das medidas de desempenho da organização.
DURAÇÃO
12 Horas.
Formador: Paulo Machado Fernandes – Ed2 2012
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CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
1. Balanced Scorecard:
1.1. Tendências do século XXI.
1.2. Novo contexto económico e análise competitiva,
1.3. O que é um Balanced Scorecard?
1.4. Estratégias de criação de valor com (BSC).
2. Passos para a implementação da gestão estratégica:
2.1. Como implementar a estratégia.
2.2. Arquitetura do BSC.
2.3. Benefícios e constrangimentos na implementação do BSC.
2.4. Identificar as necessidades da organização.
2.5. Construção de um BSC;
2.6. Comunicação como fator de sucesso de um BSC.
3. Evolução natural para o Value Balanced Scorecard:
3.1. Associar a análise de risco ao BSC.
3.2. Fontes e documentos de suporte á construção do Mapa Estratégico.
3.3. Integração do VBSC num SGQ baseado na norma ISO 9001:2008.
4. Aplicação prática do modelo VBSC:
4.1. Análise de um caso prático real dos formandos, ou na ausência deste, um “case study”;
4.2. Elaboração de Mapa Estratégico com a gestão do risco em novos investimentos previstos.
4.3. Verificação e controlo;
Ponto 1 – Previsto 2h
Ponto 2 – Previsto 4h.
Ponto 3 – Previsto 2h.
Ponto 4 – Previsto 4h.
Nota:
Baseado na bibliografia:
Geada, F.; Cruz, L, Silva, T.(2012). Value Balanced Scorecard – Ferramenta para atingir a excelência,
Ed.1. Lisboa, Edições Sílabo.
Formador: Paulo Machado Fernandes – Ed2 2012
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