PAC 3 - Models de negoci a Internet

1. *
Easy learning

2. * Qui som?
* Quina es la nostra idea de negoci.
* Què oferim?
* Què busquem?
* Pla de viabilitat:
* Model de negoci.
* Essència d’empresa
* Anàlisi de l’entorn i la competència
* Màrqueting i vendes
* Previsió de vendes
* Equip de gestió
* Projeccions financeres
* Necessitats tecnològiques
* Elaboració dels KPI’S
* Pla d’acció
* Necessitat i utilització de fonts requerits
* ROI
* Dades de contacte
*

3. * Qui som?
 Som una plataforma d'accés al coneixement
per tothom.
 Som una plataforma de captació d’alumnat
per escoles de negoci.
 Som una eina de RSC per les escoles de
negoci.
*

4. * Quina es la idea de negoci?
 Oferir gratuïtament «coneixement» al internauta per tal de
poder garantir futurs alumnes a les entitats col·laboradors.
* Quines entitats?
 Escoles de Negoci
 Universitats públiques
 Universitats Privades
*

5. * Què oferim?
 Mitjançant càpsules formatives oferim cursos on-line gratuïts, preàmbul del
que es el curs presencial u on-line de pagament.
 Càpsules de 3 min màxim amb mòduls de 30 hores d’aprenentatge.
* Qui es el nostre client?
El nostre target group son:
1º).- Estudiants a la recerca dels seus futurs estudis (proba – pre-test)
2º).- Treballadors en actiu que busquin millorar la seva formació i xarxa de
contactes.
3º).- Treballadors en atur que puguin accedir a cert contingut de qualitat pel seu
aprenentatge i reciclatge.
*

6. * Què busquem?
Objectiu:
* Tràfic al portal per generar comunitat i publicitat.
* Partners sectorials de prestigi que avalin la oferta formativa.
*

7. * Model de negoci
Publicitat + Afiliació mitjançant Freemium website.
* Qui paga? Les entitats educatives.
* Perquè paga? Per tenir presència i aconseguir alumnes
* Com paga? A la contractació del servei (cash)
* Qui ens subministra el contingut? Les entitats educatives.
* Com es distribueixen els productes? Website amb inscripció obligatòria per
part de l’usuari.
* Ingressos  Publicitat de les entitats educatives + 10% de les matrícules que
es generin mitjançant la web.
* Quins son els nostres marges bruts? 15% de la facturació total.
*

8. * Essència de l’empresa
Oferir, el nostra target group (consumers), una
plataforma d’aprenentatge continuo suficientment
significatiu i d’alta reputació per tal de que executin
la posterior compra i la seva acció de RSC(clients).
CONSUMERS: Estudiants i treballadors en actiu o
aturats.
CLIENTS: Entitats (Escoles de Negoci, Universitats
públiques , Universitats Privades)
* Estratègia competitiva  Diferenciació respecte
a les altres plataformes on-line d’aprenentatge on
es demanar un pagament previ per desenvolupar el
curs.
Passos a seguir:
* Registre de patents i marques
* Registre del domini en totes les plataformes
possibles i amb totes les extensions existents. *

9. * Anàlisis de l’entorn: Tendències de mercat
La formació continuada es una tendència i la realitat per tal de mantenir la competitivitat professional en un
entorn tant canviant com l’actual.
La demanda d'estudis de segon i tercer cicle es manté malgrat el context de recessió econòmica actual.
Segons els experts, aquests estudis es perfilen com una bona base per accedir a un mercat laboral cada vegada més
competitiu i amb major demanda de personal especialitzat.
https://www.educacion.gob.es/dctm/ministerio/horizontales/prensa/documentos/2010/septiembre/datos-y-cifras-2010-2011.indd.pdf?documentId=0901e72b803eceed
Segons l'estudi “La empleabilidad de la població qualificada “del Strategic Research
Center d'EAE Business School, el 94,7% de la població amb estudis de postgrau o
*
doctorat a Europa té treball. Espanya, només el 7,6% dels titulats amb un màster,
MBA o postgrau no té ocupació. A Noruega, Suïssa i Àustria gairebé el 100% dels
titulats té ocupació.

10. Els masters i postgraus més demandats , són els relacionats
amb economia i administració d'empreses. Representen el
28,39% (2009-2012). Els segueixen els cursos de sanitat i Aturats registrats a Catalunya
salut, que suposen el 12,9%, els de ciències socials, amb un Total 625.721
11,2%, i els de educació i formació, que representen el 9,03% Un 8% son joves menors de
de les peticions.
25 anys (51.149)
Les temàtiques que més han crescut en 2011, destaquen les
relacionades amb l'esport i l'educació física, que han
augmentat un 29%, seguides per les ciències experimentals i
indústria química, amb un increment del 9,06%, i per
l'hostaleria, turisme i restauració ( 3,9%). Font Educaweb
5.639.500 aturats a España,
nou rècord històric amb una
Estudiar a Espanya taxa del 24,44%
Segons un estudi publicat per QS, Espanya s'ha convertit en Més del 45% dels espanyols
la tercera destinació més triat pels alumnes llatinoamericans entre 25 i 35 anys amb títol
a l'hora de cursar estudis universitaris. Compartir el mateix universitari estan aturats
idioma és un dels més poderosos atractius per als alumnes
hispans Font Servei d’Ocupació de
Els nous rànquings de QS top 50 under 50 rànquing , l'estudi Catalunya
que mesura les millors 50 universitats amb menys de 50 anys
d'història trobem a la UPF 14 posició , UAM (19, ) la UAB( 24) i
la Universitat Carlos III (50)
*

11. * Análisis de la competencia:
Buscador Plataforma amb anglès
català
Google analytics
Ubicació
Barcelona 4.375
Catalunya 839
*
Madrid 508
Balears 77
Valencia 68
Canàries 28
Navarra 24
Zaragoza 20
Andalusia 19

12. * Màrqueting i vendes:
PRODUCTE SERVEI: Al ser un intermediari hem de poder
convèncer als nostres dos públics objectius en base a una cartera
de productes balancejada pels targets als que ens dirigim: Joves
/ Adults amb feina / Adults aturats a nivell de ser una plataforma
de parla hispana.
ESTRATÈGIA CLIENTS: Captador de possibles estudiants a les
seves plataformes (mercat domèstic e internacional) i la
realització de la seva política de RSC si focalitzem cursos als
aturats.
Pla d’acció: Establir acords amb les principals entitats
mitjançant l'ús de les noves tecnologies o en visites
presencials.
ESTRATÈGIA CONSUMERS: Estratègia de comunicació pull
mitjançant les xarxes socials i els líders principals d’opinió de
cada segment per tal de que s’estableixi d’alta a la comunitat
OBU.
Pla d’acció: Xarxes socials / Buzz màrqueting / Inem /
departaments de RRHH d’empreses
*

13. * Previsió de vendes:
Anàlisis d’escenari realista:
CLIENTS: Èxit del negoci es aconseguir a les millors universitats i escoles de negoci.
PUBLICITAT:
* OBJETIU: 5 GRANS ESCOLES DE NEGOCI
* CUOTA MENSUAL: 500€ mes / 6.000 € any
* TOTAL INGRESOS: 30.000 € (net)
CONSUMMERS:
* Líder mundial té una comunitat de 2.144.283 persones.
* Nosaltres podríem estimar un volum total d'afiliats amb els primers cursos d’universitats de prestigi
del 0,05 % d’aquest univers total = 10.721 persones, el que representaria un 0,1% del aturats
espanyols.
* D’aquests podríem estimar que un 2% (taxa de conversió) s’inscriguin amb un curs: 214 pax.
* Preu curs mig d’aquestes escoles i universitats: 20.000 €
* Comissió: 10%
* Total ingrés en concepte de captació: 428.000 € /any (net)
*

14. * Equip de gestió
COMITÉ
DIRECTOR GENERAL
ASESOR TIC
DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR IT / DIRECTOR
COMERCIAL FINANCIERO OPERACIONES RRHH
SUBCONTRATA SUBCONTRATA SUBCONTRATA
DIRECTOR DIRECTOR
GESTIÓN PROVEEDORES GESTIÓN
CLIENTS CONSUMERS
OPERATIVA ISP OPERATIVA
KAM DIGITAL
*
Nota: el ombrejat significa contractació parcial

15. * Projeccions financeres. Compte de resultats provisional.
COMPTE DE RESULTATS PREVISIONAL - OBS
Ingres os Cos tes Res ul tado
PLAN REAL+COMPREST.CIERRE PLAN REAL+COMPR EST.CIERRE PLAN REAL+COMPREST.CIERR
OBS 458.000 460.000 - 2.000
INGRESSOS
PUBLICITAT 30.000
AFILIACIÓ 428.000
Campanya promoció 16.000
Activi tats AFILIACIÓ 15.000
Ma teri a l i mprès 1.000
Campanya publicitàri 128.000
Web 100.000
Publ i ci tat a i nterne 25.000
Honora ri s ca mpa nya 3.000
Mitjans i viatges pr 10.000
Relacions públiques 5.000
Submi ni s tres i des pe 15.000
Des pes es genera l s /E 6.000
Pers ona l 160.000
SUBCONTRATAS 100.000
Amortitza ci ons 20.000
TOTAL 458.000 460.000
Del total d’ingressos cobrem al comptat els 30.000 € i demanem finançament per
un import total de 500.000 € a tornar als inversors / business angels.

16. * Projeccions financeres: Flux de tresoreria
FLUXE DE CAIXA GENER FEBRER MARÇ ABRIL MAIG JUNY JULIOL AGOST SEP OCT NOV DECEM TOTAL
PUBLICITAT 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 2.500 30.000
AFILIACIÓ 107.000 107.000 107.000 107.000 428.000
TOTAL INGRESSOS 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 2.500 2.500 109.500 458.000
DESPESES 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 35.000 35.000 44.000 456.000
NECESSITATS FINANÇAMENT - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 - 32.500 - 32.500 65.500 2.000
El flux de tresoreria hauria de ser sempre constant per tal de no demanar diners als
bancs i no quedar-nos sense liquiditat, per tant als inversors demanem un volum
total mensual de 35.000 €.

17. * Necessitats tecnològiques
Elements importants a considerar i factors claus de l’èxit: USABILITAT, QUALITAT
DEL CONTINGUT, FACILITAT DE CONNEXIÓ
http://www.uoc.edu/rusc/4/1/dt/esp/boneu.pdf
Fent una comparació amb les plataformes d’e-learning del mercat creiem que
podem apostar per subcontractar un software ja utilitzat i realitzar certes
modificacions per tal de poder ampliar les institucions que utilitzarien el nostre
portal.
*

18. * Pla d’acció
Concentrat en trobar leads d’alta qualitat per assolir els objectius i la previsió de
vendes establerta.
• Accions Branding: Establir un bon marc d’interacció amb les principals
universitats de prestigi a nivell hispano-parlant.
• Accions comercials: Encaminades a poder assolir Universitats de prestigi que
confiïn en la plataforma com a clients.
• Accions comunicació comercials als consumers: Entrin a la web, s’inscriguin i
s’assoleixi la viralitat
ACCIONS GENER FEBRER MARÇ ABRIL MAIG JUNY JULIOL AGOST SEP OCT NOV DECEM
Campanya promoció
Acti vi ta ts AFILIACIÓ
Ma teri a l i mprès
Campanya publicitàri
Web
Publ i ci ta t a i nterne
Crea ci ó i ma tge
Mitjans i viatges pr
Relacions públiques
*

19. * Elaboració KPI’s: KPI's per la anàlisis del Tràfic
• Els usuaris únics i les pàgines vistes.
PLATAFORMA
• Un usuari únic normalment genera diverses pàgines
vistes en les seves diferents visites. De cara al volum,
* Accessibilitat total = 365 dies
la dada en si no significa gens, sinó que ho creuarem
* Friendly to use = 90% daily use amb les vendes per determinar l'eficàcia d'aquesta
* Connectivitat total = 100% del temps web (% conversió).
Tràfic alt: Per sobre de 250.000 pàgines vistes/mes o
GESTIÓ PLATAFORMA 5.000 usuaris únics/dia ja estem parlant d'un portal
molt seriós.
•
* CPC (Cost per click) = Entre 1 i 5 euros Tràfic baix: Per sota de 5.000 pàgines vistes/mes o 50
* CPA (Cost per adquisició) = Entre 5 i 10 euros usuaris únics/dia, estem parlant d'una web amb poc
tràfic.
* Visites web = 250.000 planes vistes
•
* Usuaris únics = 5.000 usuaris únics Tràfic mitjà: Qualsevol cosa que es mou entre els 2
* Percentatge de rebot = 1% limitis que hem definit abans.
* Temps mitjà a la pàgina = 20 min Distribució del tràfic
* Pàgines més visitades = Home 85% / Curs: 100%
* Països de procedència = 10 països • el percentatge de visites que prové dels motors de
cerca sigui molt alt: no ha d’estar per sota del 75 per
* % de acció de compra = 3% del total estimat 10.721 cent.
* % de compra finalitzada = 2% del total estimat
10.721
* Transaccions per dia = 30
*
* Usuaris registrats per dia = 29
* Formularis rebuts per dia = 130

20. * Necessitats de fonts necessaris
A la fase d’implementació es necessitaria 1/3 del capital per tal de fer front a les
despeses inicials d’infraestructura sobretot tecnològica.
FASE 1: 166.666 € (total inversió 586.600 €)
FASE 2: 35.000 € mensuals per fer front al descobert de caixa fins que no
comencem a ingressar les partides de afiliació.
* ROI  RETURN OF INVESTMENT
ANY 1 2 3 4 5
Important considerar que:
Increment les vendes, i les
ESTIMACIÓ VENDES 10% 15% 20% 25% despeses es mantenen per tal
INGRESSOS 458.000 503.800 579.370 695.244 869.055 de poder retornar la inversió
DESPESES 460.000 460.000 460.000 460.000 460.000 en un termini no superior als
BENEFICI - 2.000 43.800 119.370 235.244 409.055
6 anys en un escenari realista.
INVERSIÓ 586.600 586.600 586.600 586.600 586.600
ROI
PAY-BACK
-0,3% 7,5%
13
20,3%
5
40,1%
2
69,7%
1
*

21. * DADES DE CONTACTE:
* OBU
* Project leader: Pilar Navarro
* Máster Universitari Direcció de les Organitzacions
en la Societat del Coneixement.
* pnavarrom@uoc.edu
* www.obu.org
*

22. *