10. Mercadeo El concepto de mercadeo o marketing, es como el amor, todos saben qué es, pero no quieren o no saben decirlo. Mercadeo es todo lo concerniente a hacer llegar a un mercado los productos o servicios que queremos vender. La diferencia entre el mercadeo moderno y el tradicional es el acento en el cliente. Antes buscábamos consumidores, hoy queremos clientes.
11. Entonces¿Qué es el mercadeo? Es una visión estratégica de la empresa, especializandose en el desarrollo de productos y valores que el mercado necesita y requiere. Es una forma de supervivencia.