Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Sprzedaż
Produkcja/
Content
MarketingFinanse
B2B
Marketing
SprzedażB2B
2
3
o Produkcja „chodliwych”
audiobooków
o Pozyskiwanie nowych tytułów
od wydawnictw
o Wyłączność na sprzedaż
o Filmy „makin...
4
• Korzystając z narzędzi
statystycznych budujemy
segmentację klientów na
podstawie zbieżności cech
• Bieżące monitorowan...
5
6
7
• MA W Sprzedaży
8
Marketing Automation to technologia, która pozwala firmom automatyzować i
mierzyć zadania marketingowe ...
9
10
o Dopasowywanie treści maili do
historii odbiorcy, personalizacja
o Dopasowywanie wysyłki maili w
czasie do historyczne...
11
12
13
o ręczne tworzenie list
mailingowych, szczególnie
przy dużych bazach
o inwestowanie w rynki na
których jest silna konku...
14
15
16
17
o % aktywności bazy
o Wzrost bazy netto (email +
PUSH)
o CTR
o Konwersje wspomagane (GA)
o OR maili automatycznych
o Od...
18
Average CLV
CLV histogram by user percentiles
19
CLV-365 (%) as a
function of Time by
CLV Quartile
20
Repeat purchase probability during the customer's first year
Zachęcam do kontaktu i zapraszam do współpracy.
21
Jeżeli chciałbyś porozmawiać o treściach poruszonych podczas prezentacji bądź podzielić się swoim zdaniem
odnośnie innych ...
23
III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelligence i marketing automation w zarządzaniu sp...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelligence i marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketingiem i produkcją w Audioteka.com"

1 382 vues

Publié le

Podoba Ci się ta prezentacja? Już niedługo więcej prezentacji podczas IX Targów eHandlu (14.10.2015) http://targiehandlu.pl/

Publié dans : Données & analyses
  • Soyez le premier à commenter

III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelligence i marketing automation w zarządzaniu sprzedażą, marketingiem i produkcją w Audioteka.com"

  1. 1. Sprzedaż Produkcja/ Content MarketingFinanse B2B Marketing SprzedażB2B 2
  2. 2. 3 o Produkcja „chodliwych” audiobooków o Pozyskiwanie nowych tytułów od wydawnictw o Wyłączność na sprzedaż o Filmy „making of” o Zwiększanie wielkości średniej półki (częstotliwość zakupów, wielkość koszyka) o Pozyskiwanie nowych klientów o Testowanie nowych kanałów performance’owych i zasięgowych o Promocja modelu subskrypcyjnego o Optymalizacja obecnych kanałów reklamowych o Maksymalizacja marż o Kontrolowanie rabatów o Budowanie kultury wiedzy wewnątrz organizacji
  3. 3. 4 • Korzystając z narzędzi statystycznych budujemy segmentację klientów na podstawie zbieżności cech • Bieżące monitorowanie wykonania planów sprzedażowych • Wpływ promocji na sprzedaż • Budowanie modelu LTV, podział na kwartyle, badanie rozkładu zakupów w czasie • Churn • Prawdopodobieństwo kupna kolejnego audiobooka • LTV>3*CAC • Badanie modelu Try&Buy • Testowanie opłacalności modelu subskrypcyjnego • Monitorowanie błędów związanych z umowami • Monitorowanie marży • Usuwanie nierentownych produktów z oferty BI i MA służą m.in do zdobywania wiedzy o kliencie. Kładą duży nacisk na łatwość przekucia tej wiedzy na konkretne akcje.
  4. 4. 5
  5. 5. 6
  6. 6. 7
  7. 7. • MA W Sprzedaży 8 Marketing Automation to technologia, która pozwala firmom automatyzować i mierzyć zadania marketingowe oraz przepływ pracy, tak by móc zwiększać efektywność operacyjną i przyspieszyć wzrost przychodów w przedsiębiorstwie. • Personalizacja e-maili • Testy A/B/x • Śledzenie aktywności użytkownika na www • Kampanie leadowe • Segmentacja bazy mailingowej • Upsell na stronie www (pop-ups) • Maile automatyczne (triggerowane)
  8. 8. 9
  9. 9. 10 o Dopasowywanie treści maili do historii odbiorcy, personalizacja o Dopasowywanie wysyłki maili w czasie do historycznej aktywności odbiorcy o Mailowe domykanie koszyków (zarówno własnym narzędziem jak i np. criteo) o Dynamicze pop-up’y – ok. 10% konwersji o Zniżka na pierwsze zamówienia o PUSH messages o Afiliacja o RTB o Install adsy silnie wpływają na sprzedaż (remarketing, engagement) o Używanie Custom Audience z BI do reklam targetowanych na FB o Nowe kanały np. Instagram działają zaskakująco dobrze o Mierzenie LTV o Okresowe analizy RFM do tworzenia list mailingowych o Znajomość LTV i precyzyjne targetowanie daje komfort w przebijaniu stawek konkurencji o Wyraźny podział między użytkownikami www a mobile
  10. 10. 11
  11. 11. 12
  12. 12. 13 o ręczne tworzenie list mailingowych, szczególnie przy dużych bazach o inwestowanie w rynki na których jest silna konkurencja bez wsparcia silnego partnera z tego rynku i szerokiej oferty produktowej o kampanie leadowe nie działają w Audiotece o Twitter w Polsce generuje mały ruch (kiepskie algorytmy, słabe konwersje, sprawdzają się tylko duże marki). PR’owo działa. o Fanpage, Snapchat itp. nie jest dla każdego biznesu o Google + o nie zawsze CPS jest najkorzystniejszy o działanie na ilość np. LATAM, nie zawsze sie spina w krótkim okresie. 1mln pozyskanych userów zapewnia jednak trakcję po roku. o Każda analiza która nie „broni się” sama
  13. 13. 14
  14. 14. 15
  15. 15. 16
  16. 16. 17 o % aktywności bazy o Wzrost bazy netto (email + PUSH) o CTR o Konwersje wspomagane (GA) o OR maili automatycznych o Odzyskane koszyki o CAC o Konwersje o Social Reach o Zasięg z własnych Custom Audience o LTV jako wskaźnik determinujący wszystkie działania firmy o Churn o Marża (utrzymywanie na określonym poziomie i zmniejszanie odsetka transakcji poniżej) o Time-To-Purchase (determinuje to dalsze LTV)
  17. 17. 18 Average CLV CLV histogram by user percentiles
  18. 18. 19 CLV-365 (%) as a function of Time by CLV Quartile
  19. 19. 20 Repeat purchase probability during the customer's first year
  20. 20. Zachęcam do kontaktu i zapraszam do współpracy. 21
  21. 21. Jeżeli chciałbyś porozmawiać o treściach poruszonych podczas prezentacji bądź podzielić się swoim zdaniem odnośnie innych zagadnień związanych z Business Intelligence lub Marketing Automation, napisz do mnie: Warszawa, Polska www.audioteka.com; www.shopconnector.pl jarek@trybuchowicz.com jaroslaw.trybuchowicz@audioteka.com jarek@shopconnector.pl linkedin.com/in/trybuchowicz 22 Zapraszam do e-sklepy do współpracy w ramach
  22. 22. 23

×