XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi sprostać opakowanie w eHandlu

1. INTERNAL USE ONLY Jakim wyzwaniom musi sprostać opakowanie w eHandlu Targi eHandlu 22.10.2019

2. INTERNAL USE ONLY 01Rynek i trendy

3. INTERNAL USE ONLY Jeden z najdynamiczniej rosnących rynków 1.Elektronika 2.Media 3.Odzież i obuwie 40-45 MLD ZŁ 2018 wydanych na zakupy internetowe. 5% handlu detalicznego. 50 MLD ZŁ prognozowana suma wydatków. 10% handlu detalicznego. 78% POLAKÓW Kupiło online przynajmniej raz w ciągu roku odzież i obuwie. 2020

4. INTERNAL USE ONLY Tu i teraz Konsumenci oczekują jak najszybszej dostawy W Polsce w ciągu 24h 391,7 MLN 2018 przesyłek kurierskich i tradycyjnych paczek dostarczonych w 2018 r. 17,1% wzrost liczby przesyłek r.r. 2 h czas dostawy gwarantowany przez Amazon Prime na rynkach zachodnich.

5. INTERNAL USE ONLY Dopasowany rozmiaropakowania do wielkości przesyłki ogranicza negatywny wpływ na środowisko Czy rozmiar ma znaczenie? Wozimy powietrze: Średnio 50% przesyłek e-commerce jest w ¼ pusta. Rocznie 61 mln statków przewozowych jest wysyłana niepotrzebnie. Tracimy rocznie około 41 mld $ potencjalnych oszczędności. Przez nadmierną ilość spalin klimat się ociepla.

6. INTERNAL USE ONLY Bardzo złożony i długi łańcuch dostaw DO 51PUNKTÓW przeładunkowych dla branży e-commerce (w tradycyjnym handlu jest ich około 5). 20% UDZIAŁ w 2018 r. stanowiły przesyłki zagraniczne. Rokrocznie liczba ta wzrasta o 7%. 21% PACZEK przyjeżdża do klienta podarta, wilgotna, porysowana, bądź otwarta.

7. INTERNAL USE ONLY Wygoda kupującego Wygodnie. Bez wychodzenia z domu. Prosto. Nieskomplikowana ścieżka zakupowa: od momentu złożenia zamówienia, poprzez płatność, dostawę i rozpakowanie. Łatwo. Wiadomo jak otworzyć przesyłkę.

8. Pierwsze wrażenie możesz zrobić tylko Doświadczenie Klienta 1raz Personalizacja i komunikacja marki. Łatwe otwieranie i łatwe zwroty. Zaangażowanie w social media:

9. INTERNAL USE ONLY Wyzwania02

10. INTERNAL USE ONLY BEZPIECZ- NE EKO- LOGICZNE Wyzwania SZYBKIE DO PAKOWANIA DOPASO- WANY ROZMIAR WYGODNE DLA KLIENTA BUDUJĄCE UNIKALNE DOŚWIAD- CZENIA

11. INTERNAL USE ONLY Wyzwanie XXI wieku Rozwiązanie XX wieku

12. INTERNAL USE ONLY 03Rozwiązania

13. INTERNAL USE ONLY Komunikuje brand dodatkowa przestrzeń reklamowa po bokach. Proste do złożenia przez pakera – szybkość pakowania. Ekologiczne, bez użycia zbędnych wypełniaczy i materiałów do pakowania. Chroni produkt przed uszkodzeniem. Odporne na łańcuch dostaw. Łatwe do zwrotu. Odpowiedni rozmiar do zawartości. Opakowania e-commerce Łatwe w obsłudze i dostosowane do odbiorcy. Wiadomo gdzie otwierać, bez użycia nożyczek-.

14. INTERNAL USE ONLY www.dssmith.comPrivate & Confidential © DS Smith Certyfikacja Amazon 14 • Program Frustration Free Packaging rozpoczął się już 2008 roku i został zaprojektowany, aby opakowanie było łatwe do otwarcia, ograniczało odpady np. wypełniacze oraz zabezpieczało produkt. TRADITIONAL Ship In Own Container Waste reduction MULTICHANNEL E-COMMERCE Prep-Free Packaging Prep removal OMNICHANNELFrustration-Free Packaging Optimized for customer experience & sustainability DS Smith globally accredited testing partner toAmazon

16. INTERNAL USE ONLY www.dssmith.comPrivate & Confidential © DS Smith DISCS 16 Metodologia, która ma pomóc w opracowaniu optymalnego opakowania odpowiadającego specyficznym wymaganiom w nowoczesnym środowisku handlu elektronicznego. DS Smith

17. INTERNAL USE ONLY www.dssmith.comPrivate & Confidential © DS Smith Właściwa równowaga między asortymentem opakowań, a wypełniaczami. eBox Range Optimiser (eBRO) 17 • Wiodąca w branży aplikacja zaprojektowana specjalnie dla wymagań e-commerce, która analizuje następnie rekomenduje optymalną gamę pudełek do obsługi każdego scenariusza pakowania produktu. 14 – 55% ROZMIAR PORTFOLIO DOBÓR

18. INTERNAL USE ONLY Automatyzacja pakowania 2FIT MADE Proste do złożenia. Szybkość pakowania — do 800 pudełek na godzinę. Odpowiedni rozmiar do zawartości. Ekologiczne, bez użycia zbędnych wypełniaczy i materiałów do pakowania. Chroni produkt przed uszkodzeniem. Odporne na łańcuch dostaw. Łatwe w obsłudze i dostosowane do odbiorcy. Wiadomo gdzie otwierać, bez użycia nożyczek. Komunikuje brand – nadruk cyfrowy – możliwość spersonalizowanego nadruku na każdym opakowaniu.

19. INTERNAL USE ONLY www.dssmith.comPrivate & Confidential © DS Smith eBRO Packing Assistant eTools Zapraszamy na stoisko D5.8

20. INTERNAL USE ONLY Thank You Danke Dankjewel Благодаря 谢谢 Hvala Dík Tak Aitäh Kiitos Merci Ευχαριστώ Köszönöm Grazie Paldies Ačiū Ви благодарам ‫لكم‬ ‫شكرا‬ Dziękuję Obrigado Mulțumesc Ďakujem Gracias Tack ขอบคุณ Teşekkür ederim