1. Confiança nas Instituições
Dihego Pansini de Souza
Em um sistema democrático a credibilidade das instituições é um fator indispensável para o equilíbrio de
uma sociedade que pressupõe direitos iguais para as mais diversas realidades econômicas, sociais e
culturais.
No período recente, o papel das instituições financeiras foi colocado em cheque devido a uma crise
financeira avassaladora iniciada nos Estados Unidos e que se espalhou para o mundo. Depois disso,
muitos debates surgiram no contexto internacional rediscutindo o papel das instituições que regulam o
sistema capitalista.
A partir da pesquisa realizada pela Futura Pesquisa e Consultoria, observou-se que em meio a essa
crise, várias instituições saíram fortalecidas. Instituições como: Assembléia Legislativa do Espírito Santo,
Câmara de Vereadores, Instituições Religiosas, Polícia (Militar e Civil), Grandes Empresas, Justiça,
Governo Estadual, Mídia (jornais, revistas, TVs, rádios e internet), Procon, Ministério Público, Polícia
Federal, Partidos Políticos, Governo Federal, Prefeitura foram alvo da pesquisa com os moradores da
Grande Vitória.
De forma geral, houve um aumento de credibilidade das instituições entre 2007 e 2009. Instituições
Religiosas (aumentou 27 pontos percentuais), Ministério Público (aumentou 12,9 pontos percentuais),
Mídia (aumentou 10,5 pontos percentuais) e Polícia Federal (aumentou 7,7 pontos percentuais) foram os
que tiveram os maiores aumentos.
Dentre as instituições pesquisadas, as religiosas foram as que tiveram o maior crescimento em relação a
2007 (último ano em que foi realizada esta pesquisa), além de ter o maior nível de credibilidade de todas
as instituições selecionadas com 86% (soma de confiam muito + confiam) de entrevistados que
depositam confiança nesta instituição.
Na contramão, estão os partidos políticos, que, desde a sua primeira medição (2004), é a instituição com
menor credibilidade na visão dos capixabas com apenas 11,6% de confiança. Contudo, mesmo em meio
as diversas denúncias recentes contra o poder legislativo nacional, que por sua vez tem impactos sobre a
imagem dos partidos, o nível de confiança desta instituição apresentou uma elevação de 6,1 pontos
percentuais, sendo o maior nível de confiança desde 2004. Os mais jovens parecem estar mais
desacreditados nesta instituição do que os mais velhos, pois apenas 7,8% dos jovens de 16 a 19 anos
afirmaram confiar muito ou confiar nos partidos.
Metade das instituições testadas tiveram crescimento de confiança desde o seu primeiro ano de
pesquisa, sendo estas: Instituições Religiosas, Polícia Federal, Grandes Empresas, Mídia, Governo
Estadual, Ministério Público e Governo Federal. Os Partidos Políticos apresentaram também um pequeno
crescimento de 0,8 pontos percentuais desde 2004.
Assim como observado em 2007, as mulheres continuam sendo mais céticas e confiando menos nas
instituições do que os homens. De 14 instituições testadas somente em duas as mulheres disseram
confiar mais que os homens: Instituições Religiosas e Justiça.
Dihego Pansini de Souza é economista e analista de pesquisa da Futura
3235-5407 / 9869-9465
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2. RESULTADO GERAL
Confia pouco + Não Confia Confia muito + Confia
Instituições Religiosas 14,0 86,0
Procon 26,0 68,8
Polícia Federal 35,3 61,7
Grandes Empresas 12,3 56,0
Mídia 42,8 55,5
Governo Estadual 46,7 51,0
Ministério Público 46,6 49,7
Governo Federal 51,3 46,7
Prefeitura de sua Cidade 53,2 43,5
Polícia (Militar e Civil) 62,0 35,8
Justiça 67,3 31,5
Assembléia Legislativa 75,0 22,8
Câmara de Vereadores 77,2 18,4
Partidos Políticos 86,7 11,6
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3. SÉRIE HISTÓRICA
Opções Confia Muito + Confia Confia Pouco + Não Confia
2002 2004 2005 2006 2007 2009 2002 2004 2005 2006 2007 2009
Instituições Religiosas 69,3 52,8 60,9 58,4 59,0 86,0 28,5 45,8 36,9 39,9 39,3 14,0
Procon 70,3 55,5 59,0 66,1 65,9 68,8 27,0 41,5 33,4 30,4 29,6 26,0
Polícia Federal 55,0 40,3 52,1 56,7 54,0 61,7 43,0 58,0 43,2 41,6 44,5 35,3
Grandes Empresas 52,8 37,8 49,6 44,6 50,8 56,0 45,0 59,3 45,7 52,5 47,3 41,5
Mídia 48,5 34,0 37,4 49,8 45,0 55,5 50,3 64,5 60,2 48,8 54,7 42,8
Governo Estadual 43,3 33,5 51,9 43,6 51,2 51,0 54,8 65,0 45,9 55,2 47,3 46,7
Ministério Público 46,5 32,5 35,4 34,4 36,8 49,7 50,3 62,8 57,3 61,9 60,9 46,6
Governo Federal - - - 40,3 42,5 46,7 - - - 58,2 55,7 51,3
Prefeitura de sua Cidade - - - 44,6 42,0 43,5 - - - 55,0 56,7 53,2
Polícia (Militar e Civil) 37,5 25,3 37,1 28,0 32,6 35,8 60,0 74,0 61,7 71,8 66,7 62,0
Justiça 36,0 27,0 32,2 24,0 27,4 31,5 62,5 72,5 65,6 75,5 71,2 67,3
Assembleia Legislativa 27,3 13,0 19,4 16,1 18,7 22,8 70,8 83,8 76,4 82,2 77,9 75,0
Câmara de Vereadores 22,8 10,8 12,5 16,1 16,4 18,4 75,0 87,0 81,8 80,5 80,9 77,2
Partidos Políticos - 10,8 6,9 5,2 5,5 11,6 0,0 87,3 89,9 93,8 92,5 86,7
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4. CRUZAMENTOS
Qual o grau de confiança o(a) Sr.(a) deposita na atuação da...
Município de Moradia (Confia Muito + Confia)
Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total
Instituições Religiosas 85,1 82,0 86,9 90,0 86,0
Procon 76,2 70,0 65,7 63,0 68,8
Polícia Federal 67,3 68,0 54,5 57,0 61,7
Grandes Empresas 52,5 60,0 50,5 61,0 56,0
Mídia 61,4 54,0 51,5 55,0 55,5
Governo Estadual 53,5 50,0 47,5 53,0 51,0
Ministério Público 50,5 52,0 43,4 53,0 49,7
Governo Federal 37,6 45,0 51,5 53,0 46,7
Prefeitura 57,4 37,0 48,5 31,0 43,5
Polícia (Militar e Civil) 34,7 37,0 40,4 31,0 35,8
Justiça 32,7 33,0 35,4 25,0 31,5
Assembléia Legislativa 20,8 25,0 20,2 25,0 22,8
Câmara de Vereadores 19,8 24,0 19,2 11,0 18,4
Partidos Políticos 11,9 11,0 11,1 12,0 11,6
Número de entrevistas: 400
Município de Moradia (Confia Pouco + Não Confia)
Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total
Partidos Políticos 88,1 86,0 87,9 85,0 86,7
Câmara de Vereadores 76,2 72,0 76,8 84,0 77,2
Assembleia Legislativa 77,2 73,0 76,8 73,0 75,0
Justiça 67,3 66,0 63,6 72,0 67,3
Polícia (Militar e Civil) 64,4 62,0 56,6 65,0 62,0
Prefeitura 41,6 55,0 50,5 66,0 53,2
Governo Federal 60,4 52,0 46,5 46,0 51,3
Governo Estadual 45,5 46,0 51,5 44,0 46,7
Ministério Público 46,5 43,0 52,5 44,0 46,6
Mídia 37,6 44,0 47,5 42,0 42,8
Grandes Empresas 44,6 39,0 49,5 33,0 41,5
Polícia Federal 28,7 30,0 43,4 39,0 35,3
Procon 18,8 23,0 32,3 30,0 26,0
Instituições Religiosas 14,9 18,0 13,1 10,0 14,0
Número de entrevistas: 400
4

5. Sexo (Confia Muito + Confia)
Opções Masculino Feminino Total
Instituições Religiosas 83,2 88,5 86,0
Procon 70,7 67,0 68,8
Polícia Federal 70,7 53,6 61,7
Grandes Empresas 57,1 55,0 56,0
Mídia 56,5 54,5 55,5
Governo Estadual 58,1 44,5 51,0
Ministério Público 55,5 44,5 49,7
Governo Federal 53,9 40,2 46,7
Prefeitura 50,3 37,3 43,5
Polícia (Militar e Civil) 38,2 33,5 35,8
Justiça 30,9 32,1 31,5
Assembleia Legislativa 27,2 18,7 22,8
Câmara de Vereadores 20,4 16,7 18,4
Partidos Políticos 13,6 9,6 11,6
Número de entrevistas: 400
Sexo (Confia Pouco + Não Confia)
Opções Masculino Feminino Total
Partidos Políticos 84,3 89,0 86,7
Câmara de Vereadores 75,4 78,9 77,2
Assembleia Legislativa 70,7 78,9 75,0
Justiça 67,5 67,0 67,3
Polícia (Militar e Civil) 59,7 64,1 62,0
Prefeitura 47,6 58,4 53,2
Governo Federal 44,0 57,9 51,3
Governo Estadual 39,3 53,6 46,7
Ministério Público 40,8 51,7 46,6
Mídia 41,9 43,5 42,8
Grandes Empresas 40,3 42,6 41,5
Polícia Federal 27,2 42,6 35,3
Procon 24,1 27,8 26,0
Instituições Religiosas 16,8 11,5 14,0
Número de entrevistas: 400
Faixa etária (Confia Muito + Confia)
De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos
Opções Total
19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima
Instituições Religiosas 90,2 82,7 89,1 86,3 84,6 82,9 86,0
Procon 70,6 65,4 76,1 67,1 69,2 61,0 68,8
Polícia Federal 66,7 55,8 66,3 57,5 64,1 65,9 61,7
Grandes Empresas 64,7 51,9 53,3 58,9 53,8 58,5 56,0
Mídia 62,7 49,0 57,6 56,2 56,4 56,1 55,5
Governo Estadual 41,2 33,7 48,9 64,4 66,7 73,2 51,0
Ministério Público 58,8 44,2 48,9 49,3 46,2 58,5 49,7
Governo Federal 43,1 39,4 46,7 50,7 53,8 56,1 46,7
Prefeitura 31,4 37,5 48,9 43,8 53,8 51,2 43,5
Polícia (Militar e Civil) 39,2 26,0 41,3 38,4 35,9 39,0 35,8
Justiça 41,2 28,8 25,0 30,1 35,9 39,0 31,5
Assembleia Legislativa 19,6 25,0 20,7 23,3 25,6 22,0 22,8
Câmara de Vereadores 17,6 15,4 19,6 16,4 25,6 22,0 18,4
Partidos Políticos 7,8 11,5 13,0 11,0 7,7 17,1 11,6
Número de entrevistas: 400
5

6. Faixa etária (Confia Pouco + Não Confia)
De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos
Opções Total
19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima
Partidos Políticos 92,2 87,5 85,9 86,3 92,3 75,6 86,7
Câmara de Vereadores 80,4 80,8 75,0 79,5 71,8 70,7 77,2
Assembleia Legislativa 80,4 72,1 77,2 74,0 71,8 75,6 75,0
Justiça 58,8 71,2 72,8 68,5 64,1 56,1 67,3
Polícia (Militar e Civil) 58,8 71,2 57,6 60,3 61,5 56,1 62,0
Prefeitura 68,6 60,6 46,7 53,4 43,6 39,0 53,2
Governo Federal 56,9 58,7 50,0 49,3 43,6 39,0 51,3
Governo Estadual 58,8 64,4 48,9 34,2 30,8 19,5 46,7
Ministério Público 41,2 52,9 46,7 45,2 53,8 31,7 46,6
Mídia 37,3 51,0 40,2 42,5 41,0 36,6 42,8
Grandes Empresas 33,3 47,1 46,7 37,0 41,0 34,1 41,5
Polícia Federal 33,3 41,3 30,4 39,7 35,9 24,4 35,3
Procon 29,4 29,8 20,7 28,8 25,6 19,5 26,0
Instituições Religiosas 9,8 17,3 10,9 13,7 15,4 17,1 14,0
Número de entrevistas: 400
Nível de Escolaridade (Confia Muito + Confia)
Opções Fundamental Médio Superior Total
Instituições Religiosas 83,5 87,0 88,5 86,0
Procon 66,2 67,8 78,8 68,8
Polícia Federal 59,0 60,1 75,0 61,7
Grandes Empresas 50,4 57,7 65,4 56,0
Mídia 57,6 53,4 59,6 55,5
Governo Estadual 55,4 44,2 65,4 51,0
Ministério Público 48,2 48,6 59,6 49,7
Governo Federal 51,8 44,7 40,4 46,7
Prefeitura 42,4 42,3 50,0 43,5
Polícia (Militar e Civil) 37,4 32,2 46,2 35,8
Justiça 39,6 27,9 23,1 31,5
Assembleia Legislativa 23,7 22,6 19,2 22,8
Câmara de Vereadores 23,7 16,3 11,5 18,4
Partidos Políticos 13,7 9,6 11,5 11,6
Número de entrevistas: 400
Nível de Escolaridade (Confia Pouco + Não Confia)
Opções Fundamental Médio Superior Total
Partidos Políticos 83,5 88,9 88,5 86,7
Câmara de Vereadores 70,5 80,8 82,7 77,2
Assembleia Legislativa 70,5 76,9 80,8 75,0
Justiça 58,3 71,2 76,9 67,3
Polícia (Militar e Civil) 59,0 65,9 53,8 62,0
Prefeitura 51,1 55,8 50,0 53,2
Governo Federal 43,9 54,3 59,6 51,3
Governo Estadual 39,6 54,8 34,6 46,7
Ministério Público 43,2 50,0 40,4 46,6
Mídia 38,8 45,7 40,4 42,8
Grandes Empresas 44,6 40,9 34,6 41,5
Polícia Federal 35,3 38,0 25,0 35,3
Procon 23,0 30,3 17,3 26,0
Instituições Religiosas 16,5 13,0 11,5 14,0
Número de entrevistas: 400
6

7. Classe Social (Confia Muito + Confia)
Opções D/E C A/B Total
Instituições Religiosas 85,6 85,6 86,0 86,0
Procon 68,3 67,5 78,9 68,8
Polícia Federal 57,5 63,1 75,4 61,7
Grandes Empresas 53,9 54,4 66,7 56,0
Mídia 53,9 56,9 59,6 55,5
Governo Estadual 55,1 44,4 64,9 51,0
Ministério Público 46,1 50,0 63,2 49,7
Governo Federal 55,1 40,0 45,6 46,7
Prefeitura 41,9 43,8 50,9 43,5
Polícia (Militar e Civil) 40,1 32,5 38,6 35,8
Justiça 41,9 21,9 31,6 31,5
Assembleia Legislativa 21,0 25,0 21,1 22,8
Câmara de Vereadores 23,4 14,4 15,8 18,4
Partidos Políticos 15,0 9,4 10,5 11,6
Número de entrevistas: 400
Classe Social (Confia Pouco + Não Confia)
Opções D/E C A/B Total
Partidos Políticos 83,2 88,8 89,5 86,7
Câmara de Vereadores 72,5 81,9 80,7 77,2
Assembleia Legislativa 76,0 73,1 78,9 75,0
Justiça 58,1 76,3 68,4 67,3
Polícia (Militar e Civil) 57,5 65,6 61,4 62,0
Prefeitura 56,3 52,5 49,1 53,2
Governo Federal 43,7 56,3 54,4 51,3
Governo Estadual 41,9 53,8 35,1 46,7
Ministério Público 49,7 46,3 35,1 46,6
Mídia 44,9 42,5 36,8 42,8
Grandes Empresas 44,3 43,1 31,6 41,5
Polícia Federal 38,3 34,4 24,6 35,3
Procon 26,3 28,8 17,5 26,0
Instituições Religiosas 14,4 14,4 14,0 14,0
Número de entrevistas: 400
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8. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
O uso desta pesquisa é livre a partir de 19 de Julho de 2009, desde que sejam
indicados: a fonte (Futura), a metodologia e o endereço eletrônico onde pode ser
acessada: (www.futuranet.ws)
Área de abrangência: Grande Vitória, considerando Vitória, Vila Velha, Cariacica e
Serra.
Número de entrevistas: 400 entrevistas com cotas por faixa etária, sexo e município de
moradia.
Período de realização:
07 e 08 de julho de 2009.
20 de março de 2007.
16 e 17 de março de 2006.
21 e 22 de fevereiro de 2005.
10 e 11 de fevereiro de 2004.
16 e 17 de dezembro de 2002.
Margem de erro: 4,9 pontos percentuais para mais ou para menos, com intervalo de
confiança de 95%.
Os cruzamentos por Renda Familiar expressam cortes por classe sendo classificadas
como:
D/E – Até 930 reais
C – De 931 a 2.325 reais
A/B – Acima de 2.325 reais
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