1.
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هوش‬
November 2014
poorya.davachi@gmail.com

2.
‫اجمالی‬‫نگاه‬
‫تعریف‬‫هوش‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬
‫یخچه‬‫ر‬‫تا‬
‫ت‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬
‫عناصر‬‫و‬‫ارکان‬‫اصلی‬
‫تفاوت‬‫داده‬‫ی‬‫کاو‬‫با‬‫تحلیل‬‫داده‬‫ها‬
‫تحلیل‬‫ساختار‬‫نرم‬‫ار‬‫ز‬‫اف‬
‫تفاوت‬‫با‬‫هوش‬‫قابتی‬‫ر‬

3.
Business intelligence (BI) is the set of techniques and tools
for the transformation of raw data into meaningful and useful
information for business analysis purposes.
Business intelligence (BI) is an umbrella term
that includes the applications, infrastructure
and tools, and best practices that enable access
to and analysis of information to improve and
optimize decisions and performance.

4.
‫یف‬‫ر‬‫تعا‬‫سایر‬‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هوش‬
‫مجموعه‬،‫ایندها‬‫ر‬‫ف‬‫ی‬‫ژ‬‫تکنولو‬‫ها‬‫و‬‫های‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫اب‬‫دنیاز‬‫ر‬‫مو‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫تبدیل‬‫داده‬‫به‬‫اطالعات‬،
‫اطالعات‬‫به‬،‫دانش‬‫و‬‫دانش‬‫به‬‫برنامه‬‫هایی‬‫که‬‫منشأ‬‫های‬‫فعالیت‬‫سودآفرین‬‫کسب‬‫و‬
‫کار‬‫می‬‫باشد‬.
‫هوش‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫به‬‫آیند‬‫ر‬‫ف‬‫تبدیل‬‫داده‬‫های‬‫خام‬‫به‬‫اطالعات‬
‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫و‬‫مدیریتی‬‫گفته‬‫میشود‬‫که‬‫به‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ک‬‫مک‬
‫میکند‬‫تا‬‫تصمیمات‬‫خود‬‫ا‬‫ر‬‫سریعتر‬‫و‬‫بهتر‬‫اتخاذ‬‫کنند‬‫و‬‫بر‬‫ا‬‫ساس‬
‫اطالعات‬،‫صحیح‬‫عملکرد‬‫سنجیده‬‫ای‬‫از‬‫خود‬‫نشان‬‫دهند‬.
‫هوشمندی‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫یعنی‬‫آیند‬‫ر‬‫ف‬‫باال‬‫بردن‬‫سوددهی‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫با‬‫استفاد‬‫ه‬
‫هوشمندانه‬‫از‬‫اطالعات‬‫موجود‬‫در‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫در‬‫آیند‬‫ر‬‫ف‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬

5.
‫یخچه‬‫ر‬‫تا‬
‫در‬‫سال‬1989‫توسط‬‫د‬‫ر‬‫هوا‬‫سنر‬‫ر‬‫د‬‫از‬‫ه‬‫و‬‫گر‬‫تنر‬‫ر‬‫گا‬‫از‬BI‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫توصیف‬«‫مجموعه‬‫ای‬‫از‬‫مفاهیم‬‫و‬
‫ی‬‫ژ‬‫متدولو‬‫ها‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫بهبود‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫در‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬»‫استفاده‬‫کرد‬‫که‬‫از‬‫سال‬1990‫به‬‫بعد‬‫از‬
‫این‬‫ه‬‫ژ‬‫وا‬‫ت‬‫ر‬‫بصو‬‫گسترده‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ه‬‫ر‬‫اشا‬‫به‬‫همین‬‫موضوع‬‫استفاده‬‫می‬‫شود‬.
In a 1958 article, IBM researcher Hans Peter Luhn used the term
business intelligence. He employed the Webster's dictionary definition
of intelligence: "the ability to apprehend the interrelationships of
presented facts in such a way as to guide action towards a desired
goal."[4]
Business intelligence as it is understood today is said to have evolved
from the decision support systems (DSS) that began in the 1960s and
developed throughout the mid-1980s. DSS originated in the computer-
aided models created to assist with decision making and planning. From
DSS, data warehouses, Executive Information Systems, OLAP and
business intelligence came into focus beginning in the late 80s.
In 1988, an Italian-Dutch-French-English consortium organized an
international meeting on the Multiway Data Analysis in Rome

6.
‫ت‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬:‫اطالعات‬ ‫عصر‬‫ر‬‫د‬‫است‬‫ت‬‫ر‬‫قد‬ ‫ای‬‫ر‬‫دا‬ ،‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫اطالعات‬‫که‬‫ی‬ ‫کس‬
‫حجم‬‫وسیعی‬‫از‬‫داده‬‫ها‬‫و‬‫اطالعات‬‫د‬‫ر‬‫وا‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫شده‬‫و‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ها‬‫ا‬‫ر‬‫دچار‬
‫مشکل‬‫می‬‫کنند‬.
‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫تقریبا‬‫ادف‬‫ر‬‫مت‬‫با‬‫مدیریت‬‫می‬‫باشد‬‫و‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫ادف‬‫ر‬‫مت‬‫با‬‫پیدا‬
‫کردن‬‫بهترین‬‫اه‬‫ر‬‫حل‬‫ها‬‫در‬‫بین‬‫گزینه‬‫های‬‫مختلف‬‫می‬‫باشد‬‫پس‬‫نیاز‬‫به‬‫اطالعات‬
‫مناسب‬‫وجود‬‫د‬‫ر‬‫دا‬.
‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫در‬‫سطوح‬‫مختلف‬،‫عالی‬‫میانی‬‫و‬‫عملیاتی‬‫به‬‫اطالعاتی‬‫متناس‬‫ب‬‫با‬‫نیاز‬
‫خود‬‫و‬‫سطح‬‫تصمیم‬‫ی‬‫گیر‬‫خود‬‫ند‬‫ر‬‫دا‬.
‫از‬‫جمله‬‫اهداف‬‫هوشمندی‬‫کسب‬‫کار‬‫و‬‫دی‬‫ر‬‫موا‬‫ن‬‫چو‬‫ی‬ ‫دسترس‬‫داده‬‫در‬‫هر‬
،‫مان‬‫ز‬‫ی‬‫دستکار‬‫داده‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫تجزیه‬‫و‬‫تحلیل‬‫ست‬‫ر‬‫د‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫و‬‫ایجاد‬‫ب‬‫ی‬ ‫ینش‬
‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫تولید‬‫تصمیمات‬‫بهتر‬‫می‬‫باشند‬.

7.
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هوش‬ ‫اصلی‬ ‫عناصر‬:
‫انبار‬‫داده‬(Data Warehousing):
‫یک‬‫پایگاه‬‫داده‬‫است‬‫که‬‫هسته‬‫اصلی‬‫ی‬‫بسیار‬‫از‬‫سیستم‬‫های‬‫هوش‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫به‬‫ش‬‫مار‬‫میرود‬.
‫داده‬‫ی‬‫کاو‬(Data Mining):
‫به‬‫معنای‬‫اج‬‫ر‬‫استخ‬‫اطالعات‬‫یا‬‫کشف‬‫الگوها‬‫و‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬‫ی‬ ‫مشخص‬‫است‬‫که‬‫در‬‫حجم‬‫یادی‬‫ز‬‫ا‬‫ز‬
‫داده‬‫های‬‫مستقر‬‫در‬‫یک‬‫یا‬‫چند‬‫پایگاه‬‫داده‬‫نهفته‬‫است‬.‫داده‬‫ی‬‫کاو‬‫به‬‫ی‬‫تعبیر‬"‫قلب‬‫ه‬‫وش‬‫کسب‬
‫و‬‫کار‬"‫به‬‫شمار‬‫میرود‬
‫ش‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫گ‬‫ی‬‫گیر‬‫و‬‫د‬‫ر‬‫داشبو‬‫کنترلی‬:
‫شامل‬‫تحلیل‬‫نتایج‬‫و‬‫بردهای‬‫ر‬‫کا‬‫ویژه‬‫ای‬‫است‬‫که‬‫در‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫استفاده‬‫از‬‫د‬‫اده‬،‫ها‬
‫عاید‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫میشود‬.

8.
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫هوش‬ ‫اصلی‬ ‫عناصر‬:
‫ش‬‫ز‬‫پردا‬‫تحلیل‬‫برخط‬(Online Analytical Processing):
‫یکی‬‫دیگر‬‫از‬‫عناصر‬‫اصلی‬‫هوش‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫به‬‫شمار‬‫میرود‬‫که‬‫ان‬‫ر‬‫ب‬‫ر‬‫کا‬‫ا‬‫ر‬‫قادر‬‫د‬‫ز‬‫میسا‬‫داده‬‫های‬
‫واحد‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫شکل‬‫های‬‫مختلف‬‫و‬‫با‬‫استفاه‬‫از‬‫ابعاد‬‫چندگانه‬‫مالحظه‬‫نمایند‬.
‫مدیریت‬‫ایی‬‫ر‬‫کا‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬: (Business Performance Management)
‫مدیریت‬‫آیی‬‫ر‬‫کا‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫مجموعه‬‫آیند‬‫ر‬‫ف‬‫های‬‫بهینه‬‫شده‬‫یک‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫است‬‫که‬‫به‬‫م‬‫ان‬‫ر‬‫دی‬
‫کمک‬‫میکندتا‬‫آیی‬‫ر‬‫کا‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫ا‬‫ر‬‫بسنجند‬‫و‬‫بهبود‬‫بخشند‬.‫در‬‫واقع‬‫این‬‫مجموعه‬‫فر‬‫آیند‬‫ها‬
‫آیی‬‫ر‬‫کا‬‫و‬‫ی‬ ‫اثربخش‬‫هر‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫ا‬‫ر‬‫با‬‫خودکار‬‫نمودن‬‫آیندها‬‫ر‬‫ف‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫آن‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫بهی‬‫نه‬
‫ند‬‫ز‬‫میسا‬.

9.
Data Mining VS Data Analytics
DATA ANALYTICS
Data analysis is concerned with a variety of different
tools and methods that have been developed to query
existing data, discover exceptions, and verify
hypotheses.
DATA MINING
Data Mining is the process of sorting through large
amounts of data to identify patterns and relationships
using statistical algorithms. These relationships may
help us to understand which factors affected the
outcome of something, or they may be used to predict
future outcomes
How many items were sold in Region 2 last month?
What factors affected sales in Region 2 last month?

10.
Data Mining VS Data Analytics
Data analytics focuses on inference, the process of
deriving a conclusion based solely on what is already
known by the researcher.
Data miners sort through huge data sets using
sophisticated software to identify undiscovered patterns
and establish hidden relationships.

11.
Data Mininig

12.
Comparison with competitive
intelligence
Though the term business intelligence is
sometimes a synonym for competitive
intelligence because they both
support )decision making), BI uses
technologies, processes, and applications to
analyze mostly internal, structured data and
business processes while competitive
intelligence gathers, analyzes and disseminates
information with a topical focus on company
competitors.