1. Aula 6
Disciplina: Análise de Empresas.
Tema: Construindo Relações.
Prof. Angelo Peres
Aula 6
CONSTRUINDO
RELAÇÕES.
A avaliação de
empresas consiste
no processo usado
para apura valor de
uma determinada
entidade.
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2. Existem diversos modelos para
apurar o valor de uma empresa.
E o valor de uma empresa é o
equilíbrio entre o que o
equilí
vendedor aceita como preço
preç
perante todas as alternativas
de que dispõe,...
....e o que o comprador
e
estiver disposto a pagar.
pagar
Avaliar é um processo
subjetivo, pois
depende de um
conjunto de várias
alternativas.
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3. Mas, no limite, é busca de
VALOR.
VALOR
O que é VALOR?
Valor é o grau de
benefício obtido como
resultado da utilização
e das experiências
vividas com um
produto.
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4. É a percepção do
cliente sobre
determinada coisa
(e as demais partes
interessadas) .
Valor de uma empresa está
ligado a: atendimento;
rentabilidade; as
características e atributos do
produto; seu preço; a
facilidade de aquisição; de
manutenção e de uso; ciclo de
vida; qualidade; grau de
inovação, entre outros.
As empresas
buscam
criar/gerar/entregar
valor para todas as
partes interessadas.
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5. Isto requer um
balanceamento da
percepção de valor
de todos os
stakeholders.
stakeholders
Para o cliente VALOR é:
é preço justo; é tudo o
que se quer e na hora
que se quer; é
qualidade; é o que se
paga; é o que se
percebe.
Valor são os benefícios que os
clientes obtém através dos custos
na compra; dos custos de
utilização durante um determinado
tempo de utilização do produto ou
do serviço e ...
... É a percepção que está na
cabeça do cliente.
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6. Ainda....
Uma das formas de se criar
valor é CONSTRUINDO
RELAÇÕES.
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7. A construção de relações externas é uma
das principais atribuições do trabalho
administrativo.
Ou seja, juntar recursos é uma das
principais atividades dos gestores.
Entre os recursos que os gestores devem
reunir em suas empresas está o capital
humano. Este, via de regra, é muito
valorizado na avaliação de uma empresa.
Quanto melhor for o capital humano da
empresa, mais ela possui valor no mercado.
A tarefa de reunir recursos*
está muito associada ao
grau de qualidade que o
gestor estabelece com a
construção de relações
versus as necessidades de
sua empresa.
* - Tangíveis e intangíveis.
Num processo de geração de
valor* há que se dar muita
importância à seleção e ao
desenvolvimento dos recursos
humanos.
Isto porque é com os RH que se
gera valor e satisfação para o
cliente e para todos os demais
stakeholders.
* ou a tarefa de reunir recursos.
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8. No limite, pode-se
afirmar que um
gestor é um
dirigente de relações
sociais.
Nessa alternativa, os gestores
possuem um papel duplo: tornar
suas empresas lucrativas; e criar
redes de relacionamento com os
diversos stakeholders, de tal
maneira que a empresa sobreviva
ao turbulento mundo dos
negócios.
* Criar redes de alianças.
Atraindo Recursos Humanos na
Perspectiva de Geração de Valor
para as Empresas e para o Cliente.
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