aula sobre o tema: Abordagem Comportamental da Administração

1. Centro Universitário
Celso Lisboa
Aula 7 – Teorias Organizacionais – Abordagem
Comportamental da Administração.
Prof. Angelo Peres
A Abordagem
Comportamental da
Administração
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2. Esta Teoria é um
desdobramento da TRH.
Sendo que é uma nova
visão da teoria
administrativa baseada
no COMPORTAMENTO
HUMANO.
Por Quê?
angelo peres
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3. É um período de
revoluções
comportamentais
e tecnológicas.
Passa-se a viver
um clima de
glamour e de
sofisticação. É
uma era onde o
cuidado pela
aparência torna-
se importante.
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4. O Mercado de Trabalho se
Transforma e Entra Numa
Nova Fase Capitalista.
Chanel.
angelo peres
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5. Marlon Brando, Marilyn Monroe,
James Dean e
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6. Isto faz surgir, entre
outros, uma nova forma de
“olhar” as organizações.
Com este “pano-de-fundo”
temos uma nova sociedade,
uma nova empresa e, no limite,
um novo trabalhador.
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7. Nesta perspectiva,
surgem novas Escolas
da Administração....
Uma delas é a
ABORDAGEM
COMPORTAMENTAL
DA ADMINISTRAÇÃO...
Esta ABORDAGEM tem
forte influência das
ciências do
comportamento, bem como
busca soluções
democráticas, humanas e
flexíveis para os problemas
das organizações.
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8. É uma
ABORDAGEM que
recebe forte
influência da
Psicologia
Organizacional.
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9. Porém, não só da
psicologia, mas de todas
as ciências
comportamentais.
Ela entende que
comportamento é a maneira
pela qual o indivíduo (ou a
organização) age (ou reage)
em suas interações com o
meio ambiente, e em
resposta aos estímulos que
dele recebe.
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10. Ela aponta para
uma série de
conclusões a
respeito da natureza
humana (e suas
características).
A Saber....
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11. O Homem é um animal social
dotado de necessidades.
O Homem é um animal dotado
de um sistema psíquico. Este
sistema permite uma
organização perceptiva e
cognitiva particular.
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12. O Homem tem a capacidade de
articular a linguagem com o
raciocínio abstrato. Ainda, o
Homem é um ser que abstrai e
se comunica.
O Homem é um animal dotado
de aptidão para aprender.
angelo peres
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13. Elementos da
Comunicação
Emissor Canal Receptor
Ruído
O comportamento do Homem
é orientado para objetivos.
O Homem caracteriza-se por
um padrão dual de
comportamento. Pode
cooperar como pode competir,
por exemplo.
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14. Esta
ABORDA
GEM
parte
da...
Estrutura
Organizacional
Processos e
dinâmica
organizacional
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15. Comportamento das
pessoas na
organização
Comportamento
Organizacional
angelo peres
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16. A ênfase dessa ABORDAGEM
é nas PESSOAS, mas no
contexto organizacional.
Porém, esta
ABORDAGEM divide-se
em...
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17. Teoria
Comportamental
Abordagem
Comportamental
Teoria do DO
Teoria
Comportamental
da
Administração
angelo peres
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18. É uma teoria
eminentemente
explicativa e
descritiva.
Aprendizagem
Esta teoria
centra-se
Estímulo
no
indivíduo,
Reações
estudando
seu Respostas
comportam
ento: Hábitos
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19. Comportamento Humano
Comportamento Organizacional
angelo peres
Assim, a Psicologia
Organizacional é a
influenciadora desta
teoria
administrativa.
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20. Origens da
Teoria
Comportame
ntal
Oposição à Teoria Clássica
A TC rejeita as concepções
ingênuas e românticas da
TRH.
Traz novas proposições sobre
a motivação humana
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21. Os Administradores
precisam conhecer as
necessidades humanas
para melhor compreender
o comportamento humano.
Isto será um poderoso
meio para melhorar a QV,
das pessoas, dentro das
organizações.
Abraham Maslow
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22. 22

23. Estilos de
Administração
Douglas McGregor
angelo peres
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24. Criou uma teoria que
compara dois estilos
(opostos)de administrar.
Teoria X
Baseada na Teoria
tradicional
mecanicista.
Teoria Y
Baseada na TC, que
não tem
preconceitos.
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25. O Homem é
Teoria X indolente; não é
ambicioso;
egocêntrico e sem
objetivos
organizacionais;
resiste mudanças; e
não tem
autocontrole.
As pessoas não tem
Teoria Y desprazer de trabalhar;
as pessoas não são
passivas às
necessidades da
empresa; as pessoas tem
motivação; as pessoas
gostam de ter
responsabilidade e tem
ambição, imaginação e
criatividade.
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26. Pressupostos da Pressupostos da Teoria
Teoria X Y
Pessoas Preguiçosas Pessoas esforçadas
Pessoas evitam Trabalho é uma
trabalhar atividade natural
As pessoas evitam As pessoas gostam de
responsabilidade responsabilidade
As pessoas precisam As pessoas podem ser
ser controladas automotivadas e
autodirigidas
As pessoas são As pessoas são
ingênuas e sem criativas e competentes
iniciativa
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