Tagasiside puudumine on üks peamisi madala motivatsiooni põhjuseid. Töötajad soovivad operatiivset tagasisidet oma panusele, kuid juhtidel on keeruline seda asjakohaselt jagada kui nad otsustes tuginevad aegunud finantsinfole. PerCapita räägib, kuidas reaalajas sooritust mõõta ja mõõdikuid seada.
5. Kui rahul täna ollakse?
USA - Survey by Society for Human Resource Management 2015:
• Üle 90% hindamissüsteemidest ei ole edukad
• Ainult 5% personaliala professionaalidest hindavad oma rahulolu
sooritusjuhtimise süsteemidega “väga heaks”!
Euroopa – PWC (2015): The changing performance management paradigm:
evolution or revolution?
• Üle 50% töötajatest arvas, et nende töösooritus ei muutuks, kui olemasolev
sooritusjuhtimise süsteem lakkaks toimimast.
Eesti?
9. Miks need ei tööta?
Sooritus-
juhtimine
Tulemus-
ja arengu-
vestlused
10. Konkurentsi soodustamine ja
hindamine
Juhendamine ja arendamine
Põhimõte Töötajate tulemuste hindamine
võrreldes eesmärkide ja teiste
töötajatega soodustab ettevõtte
tervikeesmärkide saavutamist
Tugevuste ja nõrkuste tuvastamine
konkreetse töö tegemiseks koos
juhendamisega aitab tulemuslikkust
parandada
Soodustatud
käitumisviis
Tulemuse kvantitatiivne
hindamine, tulemustasu sõltub
konkreetsetest eesmärkidest,
võrdlev hindamine
Arengu plaanimine, kriitiliste
kompetentside tuvastamine ja
kommunikeerimine, enese- ja 3600
hindamine
Uskumus Me tahame “tegijaid” Me tahame õigeid inimesi ja õiget
suhtumist
Ajalugu ja
taust
GE, konkurents on edu alus,
“elluviimine annab tulemuse”
Professionaalsed sporditiimid
Mida
saavutame?
Ettevõte on kogum protsesse ja
tulemuslikke töötajaid
Ettevõte on koht, kus inimesed
rakendavad maksimaalselt oma
potentsiaali ja on seeläbi edukad
Kaks suuremat suunda
11. Trendid
Töötaja juhib oma karjääri ja tulemusi ise.
Aastaste tulemusvestluste jätkuv kadu – Adobe,
Microsoft, Netflix, Deloitte jne
12. Trendid
• Tähelepanu töösooritusele ja selle
parandamisele, mitte sooritusjuhtimise
protsessile
• Usaldusel põhinevad koostöömudelid ja
koostöövõime
14. Mida teha?
• Uue loomiseks pole vaja alustada tühjalt lehelt
• Juhid vastutavad eesmärkide seadmise ja nende
täitmise jälgimise eest
• Tagasiside soorituse kohta ja usaldusel põhinev
kommunikatsioon
• Andmed reaalajas, aga struktureeritult
• Kõik algab küsimusest „miks?“ sidumaks eesmärgid ja
sooritus
18. Andmed, töösooritus, inimesed
Inimesed, töösooritus, andmed
Inimeste
tegevus
Tegevuse
väljund e
sooritus
Sooritus
annab
tulemuse
Tagasisidejajuhendamine
Andmedjamõõtmine