2. Вызовы для PR-специалиста
Популяризация мессенджеров (Facebook's Messenger, WhatsApp,
WeChat, and Viber – в сумме 3 млрд пользователей в мире)
Трансформация социальных сетей – интегральные площадки –
отзывы, покупки, подарки, СМИ
Изменяются каналы
коммуникации
Меняется поведение
потребителей
Появляются новые
технологии PR
3. Поиски ответов PR: Real-Time
3
* показывает на сколько процентов реакция аудитории на 1 RT PR-пост выше средней
реакции на 1 «обычный» пост.
Реакция определяется как сумма действий пользователей (комментарий, репост, лайк)
на сообщение.
1417%
663%
533%
184% 155%
52%
501%
#TheDress April Fool`s Day Game of Thrones.
Season 5
Solar Eclipse #Maythe4th На лабутенах Среднее значение
эффективности RT
PR
#THEDRESS
Gameof
Thrones
SeasonV
Изменяются каналы
коммуникации
Меняется поведение
потребителей
Появляются новые
технологии PR
4. ► Кейс: Кейс «Создатели «Милдронат®» против слухов и
домыслов»
Поиски ответов PR: Мемификация
Изменяются каналы
коммуникации
Меняется поведение
потребителей
Появляются новые
технологии PR
5. Три закона робототехники
1. PR не может причинить вред Бизнесу или своим
бездействием допустить, чтобы Бизнесу был причинён
вред.
2. PR должен повиноваться всем приказам, которые даёт
Бизнес, кроме тех случаев, когда эти приказы
противоречат Первому Закону.
3. PR должен заботиться о своей безопасности в той мере,
в которой это не противоречит Первому или Второму
Законам.
Notes de l'éditeur
В сентябре прошлого года мы проводили исследование эффективности использования Real-Time PR на примере пяти кейсов (Спор о цвете платья, 1 апреля, Игра престолов, Солнечное затмение, Звездные войны). Результаты получились довольно неожиданными. С одной стороны, мы ожидали, что интерес аудитории к актуальным сетевым трендам (мемам) будет выше, чем к привычному контенту на страницах брендов. Но с другой, удивили сами цифры. Как видим на диаграмме, в среднем реакция на одно RT PR сообщение на 590% выше чем на 1 «обычный» пост на этой же странице. А в случае с кейсом «цвет платья» отклик на RT PR сообщения оказался в 15 раз выше, чем на обычный контент. Рассмотрим аналогичный показатель у аккаунтов выставки.