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PROJECT OFFICE & NÍVEL
DE MATURIDADE
Curso de Pós-graduação Latu Sensu
Especialização - MBA FGV
Adriana Nunes
Leandro de Medeiros Dantas
Linardo Lima Pepino de Macedo
Samanta C. de Oliveira
Maio/2014
O NEGÓCIO
A LLOSA Consultancy atua em consultoria e
implementação de escritórios e assuntos referente ao
de gerenciamento de projetos
15 anos de experiência no assunto
Principais clientes: Apple, Carrefour, Baker Hughes,
Halliburton, Correios BR
OBJETIVO
Implantar um escritório de projetos (PMO) que
sistematize e coordene metodologias para um eficiente
gerenciamento do portfólio de projetos de LISARB.
IDENTIFICAÇÃO DE
PROJETOS
EDUCAÇÃO SAÚDE ECONOMIA
QUALIDADE
DE VIDA
POLÍTICA
EXTERNA
HABITAÇÃO
DIVERSIDADE
CULTURAL
CULTURA +
LAZER
SUSTENTABILI
DADE
POLÍTICA SEGURANÇA
FAZER
APRENDER
DROGA “0" ECONO "+"
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MELHOR
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IGUAIS
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NOVA
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EDUCATEL SANEA "+"
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NADA,
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B
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SOCIAL
CORRUPNÃO
REDE SOCIAL
DA PAZ
VIGIA LISARB
CATEGORIZAÇÃO
As seções abaixo foram consideradas para a categorização dos projetos de LISARB
• EDUCAÇÃO
• SAÚDE
• ECONOMIA
• QUALIDADE DE VIDA
• POLÍTICA EXTERNA
• HABITAÇÃO
• DIVERSIDADE CULTURAL
• CULTURA + LAZER
• SUSTENTABILIDADE
• POLÍTICA
• SEGURANÇA
AVALIAÇÃO
Dentre a gama de projetos existentes no portfólio de LISARB, seguem os selecionados
para avaliação com base nos critérios que serão expostos na sequência:
A. MOBILISARB
B. VIGIA LISARB
C. LER “+"
D. “+" ESPORTE
E. ECONO”+"
F. PRATO CHEIO
G. SANEA "+"
AVALIAÇÃO
Os seguintes critérios foram adotados para avaliação dos projetos:
A. LEIS DE INCENTIVO
• Diretamente proporcional à quantidade de leis de incentivo): 20%
B. CUSTO DE IMPLANTAÇÃO
• Inversamente proporcional aos custos, ou seja, quanto maior os custos, menor a nota: 10%
C. ACEITAÇÃO POPULAR
• Diretamente proporcional à aceitação da população: 10%
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E. TEMPO DE IMPLANTAÇÃO
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A. Inversamente proporcional à complexidade, ou seja, quanto maior a complexidade, menor a nota: 10%
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A. Diretamente proporcional à disponibilidade de recursos para este projeto: 10%
PRIORIZAÇÃO
CRITÉRIO PESO
MONILISA
RB
VIGIA
LISARB
LER "+" "+"ESPORTE ECONO "+"
PRATO
CHEIO
SANEA "+
NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT
Leis de incentivo 0,2 4 0,8 3 0,6 9 1,8 10 2 6 1,2 4 0,8 9 1,8
Custo de
Implantação
0,1 2 0,2 4 0,4 8 0,8 7 0,7 2 0,2 9 0,9 5 0,5
Aceitação
popular
0,1 10 1 10 1 6 0,6 9 0,9 5 0,5 10 1 9 0,9
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social
0,2 10 2 9 1,8 6 1,2 8 1,6 7 1,4 10 2 10 2
Tempo de
implantação
0,1 4 0,4 6 0,6 9 0,9 6 0,6 4 0,4 6 0,6 3 0,3
Complexidade 0,1 3 0,3 6 0,6 9 0,9 6 0,6 8 0,8 7 0,7 3 0,3
Riscos 0,1 4 0,4 7 0,7 10 1 5 0,5 3 0,3 9 0,9 4 0,4
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0,1 8 0,8 6 0,6 3 0,3 7 0,7 6 0,6 8 0,8 6 0,6
TOTAL 1 5,9 6,3 7,5 7,6 5,4 7,7 6,9
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AVALIAÇÃO
Aplicando o processo de avaliação de projetos, priorizou-se os projetos com
melhores valores (ordem decrescente):
PRATO CHEIO
“+" Esporte
LER “+"
SANEA “+"
VIGIA LISARB
MOBILISARB
ECONO "+"
BALANCEAMENTO DE
PORTFÓLIO
0
2
5
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Legenda:
1. PRATO CHEIO
2. “+" Esporte
3. LER “+"
4. SANEA “+"
5. VIGIA LISARB
6. MOBILISARB
7. ECONO "+"
1
2
3
4
5
6
7
NÍVEL DE MATURIDADE
	 A LLOSA Consultancy encomendou uma pesquisa sobre maturidade envolvendo os
administradores de LISARB e após tabulação e análise dos dados constatou-se que o país
se encontra no nível 2 de maturidade. Alguns aspectos caracterizam esse nível, tais como:
•
Início do reconhecimento dos benefícios tangíveis do GP;
GP apoiado por todos os níveis de orçamento;
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BENEFÍCIOS
Com a implementação do PMO, os benefícios obtidos por LISARB são:
Maior difusão sobre a metodologia de gerenciamento de projetos
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NÍVEL HIERÁRQUICO
Todo o planejamento está voltado para a instalação de
um PMO de nível 3 com o foco na estratégia,
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os projetos e programas em direção ao alcance dos
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FUNÇÃO
	 O nível de maturidade em gerênciamento de projetos
existente em LISARB justifica a necessidade de
implantação de um PMO com mais de uma função,
sendo elas:
•
Métodos e Procedimentos: Dará ênfase na
implantação de metodologias bem como na
Comunicação e Reporte;
•
Gerência Técnica: Focado em auditoria e suporte.
MODELO
O modelo escolhido foi Torre de Controle, tendo em
vista a necessidade de LISARB em estabelecer
padrões de gerência de projetos, suporte para seguir
os padrões e melhoria contínua dos mesmos;
Para reforço dos padrões será necessário o
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ETAPAS DE
IMPLEMENTAÇÃO
DIAGNÓSTICO
IDENTICAR
SPONSOR
DEFINIÇÃO DE
ORÇAMENTO
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COMUNICAÇÃO
IDENTIFICAR
EQUIPE E
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CONDUÇÃO
DO
PILOTO
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ÃO
OBTENÇÃO
DE
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DE
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FINANCEIRO
ETAPAS DE
IMPLEMENTAÇÃO•
1) Diagnóstico que identifique o nível de maturidade encontrado em LISARB;
•
2) Identificar o sponsor e obter sua aprovação para o PMO;
•
3) Identificar o time e definir a função de cada participante;
•
4) Realizar o Plano de Comunicação de forma que todos tenham conhecimento
das funções e autoridades de cada participante da equipe do PMO;
•
5) Elaborar um orçamento detalhado de cada etapa da implantação do PMO;
•
6) Obter os recursos necessários para dar suporte à implantação do PMO;
•
7) Elaboração de plano piloto com criação de métodos e processos;
•
8) Implantação propriamente dita.
MÉTRICAS DE SUCESSO
As métricas estão alinhadas com a estratégia de LISARB e
visa atender às expectativas de cada uma das partes:
Pesquisa de satisfação
Projetos em andamento/ Total de projetos
Curva S físico-financeira (EVA - Earned Value Analysis);
Entregáveis por projeto/ Total de entregáveis por projeto
FATORES CRÍTICOS DE
SUCESO
Divulgação de boas práticas no gerenciamento dos
projetos
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  • 1. PROJECT OFFICE & NÍVEL DE MATURIDADE Curso de Pós-graduação Latu Sensu Especialização - MBA FGV Adriana Nunes Leandro de Medeiros Dantas Linardo Lima Pepino de Macedo Samanta C. de Oliveira Maio/2014
  • 2. O NEGÓCIO A LLOSA Consultancy atua em consultoria e implementação de escritórios e assuntos referente ao de gerenciamento de projetos 15 anos de experiência no assunto Principais clientes: Apple, Carrefour, Baker Hughes, Halliburton, Correios BR
  • 3. OBJETIVO Implantar um escritório de projetos (PMO) que sistematize e coordene metodologias para um eficiente gerenciamento do portfólio de projetos de LISARB.
  • 4. IDENTIFICAÇÃO DE PROJETOS EDUCAÇÃO SAÚDE ECONOMIA QUALIDADE DE VIDA POLÍTICA EXTERNA HABITAÇÃO DIVERSIDADE CULTURAL CULTURA + LAZER SUSTENTABILI DADE POLÍTICA SEGURANÇA FAZER APRENDER DROGA “0" ECONO "+" ENVELHECER MELHOR WHATSARB HABITALISAR B TODOS IGUAIS “+" ESPORTE LIXO EM LUXO NOVA POLÍTICA PAZARB EDUCATEL SANEA "+" POUPA LISARB QUALISARB DE VIDA URBANISARB SABE DE NADA, INOCENTE! ESPORTEART LISARB VERDE 100% VOCÊ SEGFORTE LER "+" ÁGUA LIMPA VIVER MELHOR MOBILISARB O DIFERENTE É BOM TEATRO CIDADÃO INSTAGRAMA PRA FRENTE, LISARB! PROTEG UNIVERLISAR B PRATO CHEIO CONTRUIR MELHOR GRANDE FAMÍLIA BIBLIOTECA SOCIAL CORRUPNÃO REDE SOCIAL DA PAZ VIGIA LISARB
  • 5. CATEGORIZAÇÃO As seções abaixo foram consideradas para a categorização dos projetos de LISARB • EDUCAÇÃO • SAÚDE • ECONOMIA • QUALIDADE DE VIDA • POLÍTICA EXTERNA • HABITAÇÃO • DIVERSIDADE CULTURAL • CULTURA + LAZER • SUSTENTABILIDADE • POLÍTICA • SEGURANÇA
  • 6. AVALIAÇÃO Dentre a gama de projetos existentes no portfólio de LISARB, seguem os selecionados para avaliação com base nos critérios que serão expostos na sequência: A. MOBILISARB B. VIGIA LISARB C. LER “+" D. “+" ESPORTE E. ECONO”+" F. PRATO CHEIO G. SANEA "+"
  • 7. AVALIAÇÃO Os seguintes critérios foram adotados para avaliação dos projetos: A. LEIS DE INCENTIVO • Diretamente proporcional à quantidade de leis de incentivo): 20% B. CUSTO DE IMPLANTAÇÃO • Inversamente proporcional aos custos, ou seja, quanto maior os custos, menor a nota: 10% C. ACEITAÇÃO POPULAR • Diretamente proporcional à aceitação da população: 10% D. ABRANGÊNCIA SOCIAL • Diretamente proporcional à abrangência social do projeto: 20% E. TEMPO DE IMPLANTAÇÃO • Inversamente proporcional ao tempo de implantação, ou seja, quanto maior o tempo, menor a nota: 10% F. COMPLEXIDADE A. Inversamente proporcional à complexidade, ou seja, quanto maior a complexidade, menor a nota: 10% G. RISCOS A. DInversamente proporcional aos riscos, ou seja, quanto mais riscos, menor a nota: 10% H. DISPONIBILIDADE DE RECURSOS A. Diretamente proporcional à disponibilidade de recursos para este projeto: 10%
  • 8. PRIORIZAÇÃO CRITÉRIO PESO MONILISA RB VIGIA LISARB LER "+" "+"ESPORTE ECONO "+" PRATO CHEIO SANEA "+ NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT NOTA CRIT Leis de incentivo 0,2 4 0,8 3 0,6 9 1,8 10 2 6 1,2 4 0,8 9 1,8 Custo de Implantação 0,1 2 0,2 4 0,4 8 0,8 7 0,7 2 0,2 9 0,9 5 0,5 Aceitação popular 0,1 10 1 10 1 6 0,6 9 0,9 5 0,5 10 1 9 0,9 Abrangência social 0,2 10 2 9 1,8 6 1,2 8 1,6 7 1,4 10 2 10 2 Tempo de implantação 0,1 4 0,4 6 0,6 9 0,9 6 0,6 4 0,4 6 0,6 3 0,3 Complexidade 0,1 3 0,3 6 0,6 9 0,9 6 0,6 8 0,8 7 0,7 3 0,3 Riscos 0,1 4 0,4 7 0,7 10 1 5 0,5 3 0,3 9 0,9 4 0,4 Disponibilidade de recursos 0,1 8 0,8 6 0,6 3 0,3 7 0,7 6 0,6 8 0,8 6 0,6 TOTAL 1 5,9 6,3 7,5 7,6 5,4 7,7 6,9 Priorização 6 5 3 2 7 1 4
  • 9. AVALIAÇÃO Aplicando o processo de avaliação de projetos, priorizou-se os projetos com melhores valores (ordem decrescente): PRATO CHEIO “+" Esporte LER “+" SANEA “+" VIGIA LISARB MOBILISARB ECONO "+"
  • 10. BALANCEAMENTO DE PORTFÓLIO 0 2 5 7 9 0 2 4 5 7 Legenda: 1. PRATO CHEIO 2. “+" Esporte 3. LER “+" 4. SANEA “+" 5. VIGIA LISARB 6. MOBILISARB 7. ECONO "+" 1 2 3 4 5 6 7
  • 11. NÍVEL DE MATURIDADE A LLOSA Consultancy encomendou uma pesquisa sobre maturidade envolvendo os administradores de LISARB e após tabulação e análise dos dados constatou-se que o país se encontra no nível 2 de maturidade. Alguns aspectos caracterizam esse nível, tais como: • Início do reconhecimento dos benefícios tangíveis do GP; GP apoiado por todos os níveis de orçamento; Reconhecimento da necessidade de processos / metodologias; Gerenciamento de Escopo, Prazos e Custos; Grade de conhecimento em GP !
  • 12. BENEFÍCIOS Com a implementação do PMO, os benefícios obtidos por LISARB são: Maior difusão sobre a metodologia de gerenciamento de projetos Utilização de linguagem padrão para gerencimento de projetos em diferentes áreas Foco em informações relevantes sobre o andamento dos projetos Arquivamento de informações e dados sobre os projetos implementados, bem sucedidos ou não Histórico de projetos Base de lições aprendidas
  • 13. NÍVEL HIERÁRQUICO Todo o planejamento está voltado para a instalação de um PMO de nível 3 com o foco na estratégia, abrangendo a organização como um todo e alinhando os projetos e programas em direção ao alcance dos resultados. PMO Nível 3 PMO Nível 2 PMO Nível 1
  • 14. REPRESENTAÇÃO GRÁFICA ! PRESIDÊNCIA GOVERNO GOVERNO GOVERNO GOVERNO GOVERNO PREFEITURA PREFEITURA PREFEITURA PREFEITURA PROJETOS PMO NÍVEL 3 PMO NÍVEL 2 PMO NÍVEL 1
  • 15. FUNÇÃO O nível de maturidade em gerênciamento de projetos existente em LISARB justifica a necessidade de implantação de um PMO com mais de uma função, sendo elas: • Métodos e Procedimentos: Dará ênfase na implantação de metodologias bem como na Comunicação e Reporte; • Gerência Técnica: Focado em auditoria e suporte.
  • 16. MODELO O modelo escolhido foi Torre de Controle, tendo em vista a necessidade de LISARB em estabelecer padrões de gerência de projetos, suporte para seguir os padrões e melhoria contínua dos mesmos; Para reforço dos padrões será necessário o desempenho de um papel de auditoria pela Torre.
  • 17. ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO DIAGNÓSTICO IDENTICAR SPONSOR DEFINIÇÃO DE ORÇAMENTO REALIZAÇÃO DE PLANO DE COMUNICAÇÃO IDENTIFICAR EQUIPE E FUNÇÕES CONDUÇÃO DO PILOTO IMPLEMENTAÇ ÃO OBTENÇÃO DE RECURSOS DE PESSOAL E FINANCEIRO
  • 18. ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO• 1) Diagnóstico que identifique o nível de maturidade encontrado em LISARB; • 2) Identificar o sponsor e obter sua aprovação para o PMO; • 3) Identificar o time e definir a função de cada participante; • 4) Realizar o Plano de Comunicação de forma que todos tenham conhecimento das funções e autoridades de cada participante da equipe do PMO; • 5) Elaborar um orçamento detalhado de cada etapa da implantação do PMO; • 6) Obter os recursos necessários para dar suporte à implantação do PMO; • 7) Elaboração de plano piloto com criação de métodos e processos; • 8) Implantação propriamente dita.
  • 19. MÉTRICAS DE SUCESSO As métricas estão alinhadas com a estratégia de LISARB e visa atender às expectativas de cada uma das partes: Pesquisa de satisfação Projetos em andamento/ Total de projetos Curva S físico-financeira (EVA - Earned Value Analysis); Entregáveis por projeto/ Total de entregáveis por projeto
  • 20. FATORES CRÍTICOS DE SUCESO Divulgação de boas práticas no gerenciamento dos projetos Realização das métricas para avaliação e comparação do andamento dos projetos Disseminação de lições aprendidas e resultados Alinhamento da alta gerência com o objetivo de cada um dos projetos implementados
  • 21. FIM