O documento descreve o projeto "Capacita Brasil", criado pelo Ministério do Turismo para qualificar profissionais brasileiros para os grandes eventos esportivos de 2014 e 2016. O projeto será implementado pela empresa Educa e oferecerá cursos de idiomas e atendimento ao turista em cidades-sede da Copa do Mundo.

1. Claudio Mermelstein Danilo Feltrini Erika Miyazawa Octavio Maringoni

6. Cursos Oferecidos - Curso de idiomas - Curso de atendimento ao turista

7. Logomarca

9. Estrutura Matricial Forte

10. EAP

21. Processo de Implantação Projeto Capacita Brasil Execução - O GP deverá organizar a contratação de professores e profissionais necessários para formação da equipe para o projeto Capacita Brasil, conforme requisitos dos Stakeholders - Acompanhar e gerenciar a captação e seleção de material didático com a equipe, juntamente com a análise dos melhores canais para aplicar cada tipo de conteúdo - Coordenar a criação de conteúdo on line e material impresso, assim como sua distribuição nas cidades participantes

22. Processo de Implantação Projeto Capacita Brasil Execução - O GP deverá organizar uma equipe responsável pelo cadastramento dos alunos e do sistema consulta de dúvidas. - Monitorar a aplicação das provas presenciais e do sistema de correção das mesmas. Envio de certificação para os participantes aprovados.

23. Processo de Implantação Projeto Capacita Brasil Monitoramento e Controle - Realizar atas de reuniões para registro - Definir quem serão os responsáveis pela auditoria - Estabelecer periodicidade para realização de auditorias - Definir o que devem ser monitorados: entregas, prazos - Reuniões internas com a equipe Educa e fornecedores para saber o status de cada atividade - Gerar relatório que será enviado aos stakeholders/sponsors - Caso haja necessidade, reuniões presenciais - Aprovar a metodologia e todo o material didático com o cliente

24. Gerenciamento do Projeto Capacita Brasil Encerramento - Entrega de relatório final do projeto para o cliente, contendo resultados obtidos: número de alunos total, porcentagem de aprovação, taxa de satisfação e demais informações necessárias - Término de contrato de terceirizados e desmembramento da equipe. - Termo de encerramento do projeto, aprovado pelo cliente, para documentação oficial