1. Facultad de Ciencias
Económicas y
Administrativas
Curso: Metodología de la Investigación
02-2011

2. Pregrado en:
Administración de Empresas
Integrantes:
Sandra Milena Bedoya Santana
Nicolás Londoño Salinas
Catherine Isabel Usme Gómez

3. “Las empresas que entienden el
Social Media son las que dicen
con su mensaje: te veo, te
escucho y me importas” 1
2 -Trey Pennington-
1 27 de septiembre de 2011, 16:15
http://soyvictorgarcia.com/18-frases-de-redes-sociales-y-social-media/
2 27 septiembre de 2011, 14:30
http://www.google.com.co/imgres?q=social+media+en+la+red+social&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=x8LtMA6lGDQ9YM:&

4. ¿De
El Interés?
Problema
ENFOQUE
Social ¿ Que DEL ¿Innovador
Media es? PROYECTO ?
Marketing
Facebook
Mipymes

5. Social Media Marketing
“Combina los objetivos del marketing
en internet con medios sociales como
blogs, redes sociales, sitios de
comparación y muchos otros.” 1
1 27 septiembre de 2011, 14:30
http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_medios_sociales

6. “Es un sistema
completamente nuevo
para obtener feedback y
asesoramiento; además
permite que las empresas
y los consumidores
interactúen entre si.” 1
2
1 27 septiembre de 2011, 14:30
http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_de_medios_sociales
2 26 septiembre de 2011, 15:45
http://theorangemarket.com/index.php/2009/10/07/sobre-social-media-y-otras-historias-de-marketing/

7. Bienvenidos a la Revolución
de los medios sociales
Clic acá para verlo

8. El social media marketing es
innovador porque asegura que
quienes reciben la información
son realmente usuarios
receptivos, además le da la
posibilidad al empresario de
investigar sus usuarios.

9. EL PROBLEMA

10. ¿Cómo potencializar las micro,
pequeñas y medianas empresas
(mipymes) en Medellín a través de
la red social Facebook?
27 septiembre de 2011, 14:30
http://www.google.com.co/imgres?q=mercadeo+en+facebook&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=QHZ1hvoLYpOsaM:&imgrefurl=http://

11. ¿PORQUE ESTE
PROBLEMA?
Por que vemos en la red social
Facebook una verdadera oportunidad
para el desarrollo y publicidad de las
Mipymes.

12. ¿QUE QUEREMOS
CONOCER?
• La otra perspectiva de la red social Facebook:
Como herramienta de gestión de negocios.
• Las estrategias que usan las mipymes que ya
implementan esta herramienta.
• La importancia de la información que brindan
los usuarios en sus perfiles.

13. ¿PORQUE EL PROYECTO ES
DE INTERES?

14. En Medellín mas del
90% de las empresas
son medianas, pequeñas
y microempresas; de
estas el 80% fracasan
antes de los cinco años,
y el 90% no llegan a los
diez.
26 septiembre de 2011, 15:45
http://theorangemarket.com/index.php/2009/10/07/sobre-social-media-y-otras-historias-de-marketing/

15. Según la cámara de comercio de Medellín.
26 septiembre de 2011, 15:45
http://www.camaramed.org.co/estructuraempresarial.asp

16. Principales actividades económicas
de las Mipymes en Antioquia.
Hola Micro Pequeñas Medianas
empresas
Comercio al 46% 32% 27%
por mayor y
al por menor
Manufactura 15% 18% 16%
Actividad 9% 14% 14%
Inmobiliaria
10 octubre de 2011, 10:45
http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf

17. ADEMAS…
Una amplia gama de soluciones
para dicho problema que van de
la mano de la utilización del
Social Media Marketing como
herramienta para la publicidad y
promoción de las mipymes.
26 septiembre de 2011, 15:48
http://www.facebooknoticias.com/2010/04/03/crecimiento-de-facebook-en-los-estados-unidos/

18. AGENDA REGIONAL
• El proyecto se centra en la línea estratégica de
desarrollo empresarial, donde se busca dar al
empresario el apoyo necesario para la modernización y
fortalecimiento de su capacidad productiva, el acceso a
la tecnología, al conocimiento, a fuentes, de
financiamiento, y a mercados para sus productos.
• Todo lo anterior, con convencimiento de que parte
fundamental de la calidad de vida de la población
depende de tener acceso a las oportunidades de
empleo.
10 octubre de 2011, 10:45
http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf

19. La política nacional de promoción
al desarrollo empresarial ha
concedido prioridad a las
microempresas y pymes, por sus
limitaciones al competir en los
mercados nacionales y su alta
participación en la base
empresarial
10 octubre de 2011, 10:45
http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf

20. • Entre las limitaciones más relevantes de las
microempresas, se destacan:
1. sus altos niveles de informalidad.
2. sus bajos niveles de asociatividad.
3. la estrechez de los mercados a los que dirigen sus
productos.
4. el bajo nivel tecnológico y de formación de sus recursos
humanos.
5. el limitado acceso al sector financiero.
• Además porque cuentan con un gran potencial de adaptar
nuevas tecnologías e innovar, se adaptan más fácilmente al
cambio y tienen vocación de proveedor y distribuidor dentro
de la cadena de valor.
10 octubre de 2011, 10:45
http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf

21. Las líneas estratégicas que se
plantean en el Conpes 3484 son:
1. Acceso a servicios financieros.
2. Fomento a la formalización de la actividad
empresarial.
3. Fomento del desarrollo del mercado de servicios no
financieros de desarrollo empresarial (SDE).
4. Fortalecimiento de la capacidad de innovación y
transferencia de tecnología
5. Acceso a la formación para el trabajo.
6. Impulso al acceso a mercados.
7. Fomento del emprendimiento.
10 octubre de 2011, 10:45
http://www.planea-antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.pdf

22. ¿PORQUE ES INNOVADOR?

23. Lastimosamente en el contexto local la
utilización de los medios virtuales es baja,
no hay conciencia sobre la necesidad de
la virtualización para el crecimiento de la
empresa.
14 octubre de 2011, 15:45
http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/

24. • A la hora de pensar
en la publicidad y
posibles mercados
para sus productos
se limitan a medios
tradicionales y
pequeños
mercados.
14 octubre de 2011, 15:45
http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
http://www.wsinovamensoluciones.com/mediossociales.htm
http://www.ateneupopular.com/publicidad/%C2%BFque-es-el-buzz-marketing/

25. El proyecto es innovador
porque a partir del estudio
de casos reales se pretende
romper el paradigma local
de la sobrevaloración de los
medios físicos o
tradicionales sobre los
virtuales.
14 octubre de 2011, 15:45
http://www.ultred.com/las-pymes-que-utilizan-los-medios-sociales-se-encuentran-muy-conformes

26. 14 octubre de 2011, 15:45
http://redigitales.com/wp/publicidad-tradicional-vs-marketing-online/
http://www.wsinovamensoluciones.com/mediossociales.htm
http://www.ateneupopular.com/publicidad/%C2%BFque-es-el-buzz-marketing/

27. LA RED SOCIAL FACEBOOK

28. Es un sitio web del tipo red social;
inicialmente era exclusivo de estudiante
universitarios, pero en septiembre del
2006 se amplio a cualquier persona
que tenga correo electrónico.
27 septiembre de 2011, 15:48
http://www.google.com.co/imgres?q=facebook&um=1&hl=es&client=firefox-a&sa=N&rls=org

29. Datos facebook
(alegsa.com.ar)
• Fecha de lanzamiento: 4 de febrero de 2004.
• Posee más de 750 millones de usuarios (julio de 2011)
• Posee más de 2000 empleados (2919).
• Sitio web: www.facebook.com
27 septiembre de 2011, 14:38
http://www.google.com.co/imgres?q=mercadeo+en+facebook&hl=es&gbv=2&tbm=isch&tbnid=7oGMQetHiAsAjM:&imgrefurl=http://so

30. Ventajas de la
publicidad en facebook
• La publicidad puede ser segmentada a
niveles muy altos
• Utilizas una de las redes sociales mas
grandes del planeta.
• Puedes promocionar tu pagina web, un
video, tu local o tu canal en YouTube.

31. Desventaja
• Estas redes sociales son dominadas por
gente relativamente joven, por lo que si
quisieras llegar por ejemplo a ejecutivos
de alto nivel o ciertas empresas, no son
los medios adecuados para tu estrategia.

32. MIPYMES A ESTUDIAR EN
EL PROYECTO

33. Encantada Detalles
Comercializadora de
bolsos y calzados
ubicada en el centro
de Medellín.
Lema:♥ Tenemos
grandes ideas para
satisfacer tus gustos♥
Se caracteriza por sus
promociones vía
facebook
27 septiembre de 2011, 15:48
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=169967456399801&set=a.123190841077463.20600.

34. Decospacio adhesivos
Una forma de decorar tu casa
de una forma sencilla, con
gran variedad de diseños
en adhesivo.
Creada por estudiantes de
diseño grafico del Cesde
(2009)
Su fortaleza es estar siempre
atentos a los pedidos
27 septiembre de 2011, 15:48
http://www.facebook.com/media/set/?set=a.129189193793312.13831.100001066957634&type=1

35. PSYCHO
Es una marca creada pensando
en todos los estilos de vida y
tendencias actuales.
Fundada en el 2003, tiene un local
en el cc el diamante
Destaca por las múltiples formas
que ofrecer para el contacto
comprador-vendedor
27 septiembre de 2011, 15:48
http://www.facebook.com/photo.php?fbid=238361522870698&set=a.149027165137468.25893.107795845927267

36. Bibliografía
• Arroyo, Nathalia. El uso profesional de las redes sociales. {en línea}. Recuperado
el 22 de septiembre del 2011. Disponible en: http://www.thinkepi.net/el-uso-
profesional-de-las-redes-sociales
• Cámara de comercio de Medellín para Antioquia. Información estadística:
servicios y productos empresariales. {en línea}. Recuperado el 22 de septiembre
del 2011. Disponible en: http://www.camaramed.org.co/estructuraempresarial.asp
• Cibermundo y reflexiones para una empresa digital. Las TIC como herramienta a
la gestión empresarial. {En línea}. Recuperado: el 22 de septiembre del 2011.
Disponible en: http://cibermundos.bligoo.com/content/view/145501/Las-TIC-como-
herramienta-a-la-gestion-empresarial.htm
• Decospacio adhesivos. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011.
Disponible en: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/decospacio
• -El Poder Del Mercadeo Virtual Y Por Celular. {En línea}. Recuperado el 22 de
septiembre del 2011. Disponible en:
http://www.revistalabarra.com.co/larevista/edicion-33/tecnologia-5/el-poder-del-
mercadeo-virtual-y-por-celular.htm
• - Encantada detalles. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011.
Disponible en:
http://www.facebook.com/?ref=logo#!/profile.php?id=100001596435792

37. • - La Biblia Del Mercadeo En Facebook: La Guía Para Mercadear Su Marca,
Compañía, Producto O Servicio En Facebook. {En línea}. Recuperado el 22 de
septiembre del 2011. Disponible en: http://www.insidefacebook.com/la-biblia-del-
mercadeo-en-facebook/
• - La Publicidad En Las Redes Sociales. {En línea}. Recuperado el 22 de
septiembre del 2011. Disponible en: http://marcvidal.cat/2010/09/la-publicidad-en-
las-redes-sociales.html
• - Medio social (social media). {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011.
Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_social_%28social_media%29
• - Marketing en redes sociales: 5 aspectos a tener en cuenta para medir tu éxito.
{En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011. Disponible en:
http://www.estrategiasdemarketingonline.com/marketing-en-redes-sociales-5-
aspectos-a-tener-en-cuenta-para-medir-tu-exito/
• - plan regional de competitividad para Medellín, el valle de aburra y Antioquia. {En
línea}. Recuperado el 10 de octubre de 2011. Disponible en: http://www.planea-
antioquia.org/planea/images/stories/pdf/planregionaldecompetitividaddeantioquia.p
df

38. • - Psycho. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre del 2011. Disponible
en: http://www.facebook.com/?ref=logo#!/STOREPSYCHO
• - Publicidad en Redes Sociales. Publicidad en FaceBook, YouTube,
MySpace. {En línea}. Recuperado el 22 de septiembre de 2011. Disponible
en: http://internetmarketingmexico.com/publicidad-en-redes-sociales-
publicidad-en-facebook-youtube-myspace/
• - Social Media Marketing. La publicidad en redes sociales es 40 veces más
efectiva que la tradicional. {En línea}. Recuperado: el 22 de septiembre del
2011. Disponible en: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-
media-marketing/la-publicidad-en-redes-sociales-es-40-veces-mas-efectiva-
que-la-tradicional/
• - Redes Sociales, La Nueva Era De La Publicidad. {En línea}. Recuperado
el 22 de septiembre del 2011. Disponible en:
http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/trinchera/nueva_era.html

39. Cate-u12@hotmail.com