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Como gerar leads de qualidade?
Gabriel Gruber
Fundador & CEO Properati
Como gerar leads de qualidade?
● Resposta curta: properati.com.br :)
Como gerar leads de qualidade?
● Resposta curta: properati.com.br :)
● Resposta longa: esta apresentação :|
Questões essenciais
1. O que é um lead?
2. Como gerá-lo?
3. Como determinar sua qualidade?
4. Quanto paga por um lead?
1. O que é um lead?
Uma pessoa interessada em comprar/alugar
Dados básicos:
nome, telefone e email
Dados complementares:
perfil social, histórico de pesquisa, formulários, etc.
1. O que é um lead?
2. Como gerar um lead pela internet?
Site / App próprios
● Search
● Social Ads
● Remarketing
● SEO
● Email Marketing
● Tráfico direto (PR, branding, etc.)
Search Ads: 101
SEM: Search > Google!
google.com.br (90 milhões de usuários no Brasil)
1. Palavras-chave long tail
2. Título, mensagem e call-to-action
3. Otimizar para CPL (comprando CPC/CPM)
4. A/B test com landing pages
Search Ads: Long tail keywords
Search Ads: Muita concorrência
Social Ads: Discovery
● Twitter
● Linkedin
● Facebook (90 milhão pessoas = 85% usuários @Brasil)
O mais importante: definir a audiência !
Social Ads: Discovery
Social Ads: Exemplo de sucesso no facebook
Email marketing (personalizado)
Landing page de produto único
Landing page de resultado de busca (vários produtos)
Qualidade da landing page
É mais fácil (e barato) duplicar a taxa de conversão
do que duplicar o tráfego
● Google Analytics
● Landing Pages
A/B test
Remarketing aumenta a taxa de conversão
“Mobile First” o “Mobile Only”
Mobile Apps: R$?
Mobile Apps: Installs vs Engagement
3. Como determinar a qualidade?
1. Automática
a. email verificado (pixel)
b. mais dados obrigatórios / login
c. perguntas
1. Manual
a. telefonema
3. Como determinar a qualidade?
Questionário
personalizado
=
Lead altamente
qualificado
Qualidade acima da quantidade
Muitos contatos pode
ser igual a muitos
contatos sem qualidade
e muito tempo perdido
Quanto tempo levam para abrir o email?
Compradores: 8h Vendedores: 16h
4. Quanto pagar por um lead?
Quanto pagariam por um lead?
Resposta de um economista:
“depende” :)
Exemplo:
● Casa à venda por R$300 mil
● Comissão de 6%: R$18 mil
● Investimento em marketing 2%: R$6 mil
o 200% de ROI
Quanto pagariam por um lead?
Resposta de um economista: “depende”
Valor total:
R$300 mil
à venda
Comissão total 6% =
R$18 mil
Resposta de um economista: “depende”
Valor total:
R$300 mil
à venda
Comissão total 6% =
R$18 milVisitantes:
2,5 mil pessoas
CPC: R$2,40
Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil
Resposta de um economista: “depende”
Valor total:
R$300 mil
à venda
Visitantes:
2,5 mil pessoas
CPC: R$2,40
Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil
4%
Leads:
100 pessoas
CPL: R$60
Comissão total 6% =
R$18 mil
Resposta de um economista: “depende”
Valor total:
R$300 mil
à venda
Visitantes:
2,5 mil pessoas
CPC: R$2,40
Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil
4%
Leads:
100 pessoas
CPL: R$60
1%
Conversão:
1 pessoa
Comissão total 6% =
R$18 mil
Resposta de um economista: “depende”
O preço por lead depende da taxa de conversão
do lead em venda
● Se fosse 1% o preço por lead seria de R$60
(para um investimento de R$6 mil)
Conclusões
1) Marketing de performance é mais arte do que ciência.
> faz sentido trabalhar com um portal especializado
2) Marketing tradicional (branding) tem um impacto positivio sobre o resultado
do marketing de performance.
> faz sentido continuar a investir em branding.
3) Marketing de performance requer escala e tecnologia.
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Como gerar leads de qualidade?
● Resposta correta: properati.com.br !!!
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Como gerar leads de qualidade

  • 1. Como gerar leads de qualidade? Gabriel Gruber Fundador & CEO Properati
  • 2.
  • 3. Como gerar leads de qualidade? ● Resposta curta: properati.com.br :)
  • 4. Como gerar leads de qualidade? ● Resposta curta: properati.com.br :) ● Resposta longa: esta apresentação :|
  • 5. Questões essenciais 1. O que é um lead? 2. Como gerá-lo? 3. Como determinar sua qualidade? 4. Quanto paga por um lead?
  • 6. 1. O que é um lead? Uma pessoa interessada em comprar/alugar Dados básicos: nome, telefone e email Dados complementares: perfil social, histórico de pesquisa, formulários, etc.
  • 7. 1. O que é um lead?
  • 8. 2. Como gerar um lead pela internet? Site / App próprios ● Search ● Social Ads ● Remarketing ● SEO ● Email Marketing ● Tráfico direto (PR, branding, etc.)
  • 9. Search Ads: 101 SEM: Search > Google! google.com.br (90 milhões de usuários no Brasil) 1. Palavras-chave long tail 2. Título, mensagem e call-to-action 3. Otimizar para CPL (comprando CPC/CPM) 4. A/B test com landing pages
  • 10. Search Ads: Long tail keywords
  • 11. Search Ads: Muita concorrência
  • 12. Social Ads: Discovery ● Twitter ● Linkedin ● Facebook (90 milhão pessoas = 85% usuários @Brasil) O mais importante: definir a audiência !
  • 14. Social Ads: Exemplo de sucesso no facebook
  • 16. Landing page de produto único
  • 17. Landing page de resultado de busca (vários produtos)
  • 18. Qualidade da landing page É mais fácil (e barato) duplicar a taxa de conversão do que duplicar o tráfego ● Google Analytics ● Landing Pages
  • 20. Remarketing aumenta a taxa de conversão
  • 21. “Mobile First” o “Mobile Only”
  • 23. Mobile Apps: Installs vs Engagement
  • 24. 3. Como determinar a qualidade? 1. Automática a. email verificado (pixel) b. mais dados obrigatórios / login c. perguntas 1. Manual a. telefonema
  • 25. 3. Como determinar a qualidade? Questionário personalizado = Lead altamente qualificado
  • 26. Qualidade acima da quantidade Muitos contatos pode ser igual a muitos contatos sem qualidade e muito tempo perdido
  • 27. Quanto tempo levam para abrir o email? Compradores: 8h Vendedores: 16h
  • 28. 4. Quanto pagar por um lead?
  • 30. Resposta de um economista: “depende” :)
  • 31. Exemplo: ● Casa à venda por R$300 mil ● Comissão de 6%: R$18 mil ● Investimento em marketing 2%: R$6 mil o 200% de ROI Quanto pagariam por um lead?
  • 32. Resposta de um economista: “depende” Valor total: R$300 mil à venda Comissão total 6% = R$18 mil
  • 33. Resposta de um economista: “depende” Valor total: R$300 mil à venda Comissão total 6% = R$18 milVisitantes: 2,5 mil pessoas CPC: R$2,40 Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil
  • 34. Resposta de um economista: “depende” Valor total: R$300 mil à venda Visitantes: 2,5 mil pessoas CPC: R$2,40 Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil 4% Leads: 100 pessoas CPL: R$60 Comissão total 6% = R$18 mil
  • 35. Resposta de um economista: “depende” Valor total: R$300 mil à venda Visitantes: 2,5 mil pessoas CPC: R$2,40 Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil 4% Leads: 100 pessoas CPL: R$60 1% Conversão: 1 pessoa Comissão total 6% = R$18 mil
  • 36. Resposta de um economista: “depende” O preço por lead depende da taxa de conversão do lead em venda ● Se fosse 1% o preço por lead seria de R$60 (para um investimento de R$6 mil)
  • 37. Conclusões 1) Marketing de performance é mais arte do que ciência. > faz sentido trabalhar com um portal especializado 2) Marketing tradicional (branding) tem um impacto positivio sobre o resultado do marketing de performance. > faz sentido continuar a investir em branding. 3) Marketing de performance requer escala e tecnologia. >É a única maneira de conseguir um bom resultado sobre o investimento
  • 38. Como gerar leads de qualidade? ● Resposta correta: properati.com.br !!!