Om de innovatieagenda 2009 van waterschap De Dommel gestalte te geven heeft Proven Partners de ‘Innovatiepedia’ opgezet. De Innovatiepedia is vergelijkbaar met Wikipedia en speciaal voor het waterschap ingericht. Het doel was om innovatie tot succes te maken door een goede balans tussen innovatiepush en uitvoeringspull.
Dat is gebeurd door invulling te geven aan de volgende voorwaarden:
• verbinden van ideeën en stakeholders (samen participeren) aan één of meerdere bedrijfsdoelen;
• focus in de activiteiten door het prioriteren van ideeën, waarmee inspanningen gebundeld worden;
• aandacht voor de marketing van innovatie binnen de organisatie en het vieren van successen.
1. Wiki bij waterschap voor innovatie agenda
Waterschap De Dommel
(contactpersoon: Leo van de Vorst)
Aanleiding / probleemstelling
Om de innovatieagenda 2009 van waterschap De Dommel gestalte te geven heeft Proven Partners
de ‘Innovatiepedia’ opgezet. De Innovatiepedia is vergelijkbaar met Wikipedia en speciaal voor het
waterschap ingericht. Het doel was om innovatie tot succes te maken door een goede balans
tussen innovatiepush en uitvoeringspull.
Situatieschets
Het waterschap zocht aansluiting op de Watervisie van het kabinet en bezon zich op een methode
waarmee het haar eigen keuzes in onderwerpen kan bepalen en de eigen rol kan kiezen. In het
directieplan is richting gegeven aan inhoud in de vorm van innovatieclusters en het toepassen van
het managementconcept Sturing en Ruimte. Ten aanzien van het sturingsmodel is geconstateerd
dat de checks-and-balances tussen innovatieprocessen en uitvoeringsprocessen centraal moet
staan. Daarom is een aanzet gemaakt met het vormgeven van een innovatieagenda voor het
waterschap.
Visie
De Innovatiepedia is enerzijds een instrument om ondersteuning te bieden aan het creatieve en
inventieve proces voor het ontwikkelen van nieuwe ideeën, en anderzijds als instrument om te
komen tot gedragen keuzes die voorgedragen kunnen worden voor de innovatieagenda. De
Innovatiepedia kent dan ook twee functies:
• Divergentie om innovatieve ideeën te genereren en op elkaars voorstellen te kunnen
reageren,
• Convergentie om de ideeën te bundelen, onder te verdelen en te prioriteren.
Aanpak
Bij waterschap De Dommel is de Innovatiepedia ruim twee weken opengesteld voor het
aanleveren van innovatieideëen. De Innovatiepedia is daarmee voor de eerste keer ingevuld:
overwegend met ideeën die redelijk dichtbij, al min of meer bekende, onderzoeksvoorstellen
liggen en voor een relatief klein deel met out-of-the box ideëen.
In het innovatieproces onderscheiden we verschillende strategieën tot divergentie: het hele jaar
rond kunnen ideeën ontstaan, medewerkers worden in een eerste creatieve curve uitgedaagd
originele ideeën aan te dragen om vervolgens in een tweede creatieve curve op elkaars ideeën
verder te associëren. In de convergentiefase van het innovatieproces onderscheiden we:
Contact Adres Administratief
tel 070 4262249 Zürichtoren KvK 27186038
info@provenpartners.nl Muzenstraat 89 BTW nr: NL-8085.27.939.B.01
www.provenpartners.nl 2511 WB Den Haag
PROVENPARTNERS is onderdeel van de PROVEN holding
2. structurering van gegenereerde ideeën, beoordeling van voorstellen door ontvangen van
meningen en/of prioritering en het uiteindelijk opstellen van de innovatieagenda.
In onderstaande tabel staan de verschillende stadia genoemd, wie er bij betrokken zijn en wat de
rol van Innovatiepedia is. Belangrijk is om resultaten die bereikt zijn in de verschillende stadia goed
vast te houden en vast te leggen in de Innovatiepedia zodat het teruggekoppeld is aan de volgende
stap in het proces. Het innovatieproces wordt het hele jaar rond ondersteund met Innovatiepedia.
Stadia in innovatieproces Wie zijn betrokken Rol van Innovatiepedia
Divergentie – het-hele-jaar-rond Alle medewerkers vanaf hun Innovatiepedia is altijd on-line,
werkplek: ideeën kunnen op elk beschikbaar om ideeën in te
moment ontstaan brengen.
Divergentie – Braindump Medewerkers brengen nieuwe Direct vastleggen in
ideeën in * Innovatiepedia.
Divergentie – Associatie Medewerkers werken nieuwe Aanscherpen ideeën in
ideeën verder uit door op elkaars Innovatiepedia.
ideeën te associëren *
Convergentie – Structurering Proceseigenaren en –managers Rangschikken in
maken een slag onder leiding Innovatiepedia.
van procesmanagers Innovatie
Convergentie – Prioritering Medewerkers informeren zich Meningen en prioritering
via Innovatiepedia en geven worden in Innovatiepedia
prioritering aan of hun mening. vastgelegd.
Convergentie – Innovatieagenda Opstellen door proceseigenaren Informatiebron.
en –managers onder leiding van
procesmanagers Innovatie
* Ook proceseigenaren en –managers zijn in deze context medewerker.
Na de divergentiefase is de convergentiefunctie van de Innovatiepedia ingezet om medewerkers te
betrekken bij het prioriteren. Het prioriteren is het toekennen van een aantal punten aan een
selectie van ideeën, maar er is relatief veel ‘voorwerk’ nodig om tot toekenning te komen. Een
eenvoudig convergentieverzoek, ‘voorbereidde’ informatie en vooral voldoende reactietijd kunnen
het succes van convergeren bepalen.
Resultaat
Met behulp van de Innovatiepedia zijn alle medewerkers van de vier primaire afdelingen in staat
geweest op een laagdrempelige manier input te leveren voor de innovatieagenda, te reageren en
aanvullen op voorstellen van anderen en alternatieven voor te stellen. Het doel was om innovatie
tot succes te maken door een goede balans tussen innovatiepush en uitvoeringspull.
In totaal zijn nu 100 ideeën in de Innovatiepedia opgenomen waaraan 21 medewerkers hebben
meegewerkt, hetzij als eigenaar of in reactie op een idee van een ander. De procesmanagers
innovatie hebben 56 ideeën aangeleverd. De 44 andere ideeën zijn van 14 andere medewerkers.
De ideeën hebben in ieder geval 17 medewerkers aan het denken gezet die toevoegingen of
aanpassingen gemaakt hebben.
2/3
3. Met de Innovatiepedia is invulling gegeven aan de volgende randvoorwaarden om innovatie tot
een succes te maken:
• Het verbinden van ideeën aan één of meerdere stakeholders binnen de Dommel (elkaar
vinden om te participeren) en het verbinden aan één of meerdere bedrijfsdoelen.
• Focus in de activiteiten door het prioriteren van ideeën, waarmee inspanningen gebundeld
worden.
• Aandacht voor de marketing van innovatie binnen de Dommel en het vieren van
successen.
3/3