Saskarsme ar cietušajiem. Prasmju treniņš
•Télécharger en tant que PPT, PDF•
0 j'aime•848 vues
Prezentācija reģionālo semināru ietvaros projektā "Atbalsta sistēma noziegumos cietušajiem - Latvijā un citur". Plašāk par reģionālajiem semināriem: http://www.providus.lv/public/27818.html Plašāk par projektu: http://www.providus.lv/public/27560.html
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Plus de Centre for Public Policy PROVIDUS
Plus de Centre for Public Policy PROVIDUS (20)
Saskarsme ar cietušajiem. Prasmju treniņš
- 1. Saskarsme ar cietušajiem Prasmju treniņš Inese Ruka Krīžu un konsultāciju centrs “Skalbes” Laila Balode Nodibinājums «Centrs Dardedze»
- 2. Cietušā portrets • Jūtas vainīgs, nobijies, dusmīgs, trauksmains • Izjūt kaunu • Varbūt noliedz notikušo, varbūt uzsver savu upura lomu • Izjūt nosodījumu • Var reaģēt neatbilstoši notikušajam
- 3. Glābšanas trijstūris • Uzbrucējs • Glābējs • Upuris • Neitrālā pozīcija
- 4. Profesionāļa attieksme Neitralitāte = Beznosodījuma attieksme Iejūtība un cilvēcība Profesionalitāte
- 5. Sarunas veidošana Vadlīnijas sarunām ar cilvēkiem krīzes situācijās • Klausies! • Apzinies savas robežas • Apzinies sev pieejamos resursus • Esi godīgs • Nepārreaģē • Uztver nopietni cilvēka teikto • Saglabā acu un “ausu” kontaktu • Ļauj izteikties • Esi cilvēcīgs • Nenosodi un nemoralizē
- 6. Sarunas veidošana Jautājumi • Atvērtie un slēgtie • “vai” / ”kas”, “ko”, “kā”, “kad” • Tiešie un netiešie • “Kad....”, “Kā...” / “Sakiet, lūdzu, kad.....”
- 7. Sarunas veidošana Jautājumi • Atvērtie un slēgtie • “vai” / ”kas”, “ko”, “kā”, “kad” • Tiešie un netiešie • “Kad....”, “Kā...” / “Sakiet, lūdzu, kad.....”