Apresentação feita para falar sobre social media com alunos do curso técnico de Marketing

1. Innovation
Interactive
Internet

3. Antes de começar
A empresa ou marca está preparada para a internet?
Ela está disposta a investir tempo e dinheiro?
Ela tem pressa?

4. Redes sociais são
formadas por pessoas

5. Atores
Primeiro elemento da rede social, representa os nós,
são as pessoas envolvidas na rede.
Conexões
São os laços entre os indivíduos e podem ser percebidas de
varias maneiras, são constituidas de laços sociais.
É o foco dos estudos das redes sociais.
Laços
Laços consistem em uma ou mais relações específicas,
tais como proximidade, contato frequente, fluxo de informação,
confluto ou suporte emocional.

6. imagem

7. Como avaliar uma rede:
Capital Social
Valor da rede para os atores;
quantidade de interação, links, curtidas,, etc
Engajamento
Comprometimento dos atores com a rede pela qual
eles participam. (Laços Fortes )

8. Engajamento X Volume
Laços fortes;
Fidelidade;
Fãs da marca;
Defensores da marca;
Laços fracos;
Infidelidade;
Sem espectativas;

9. Qual a melhor ferramenta?

11. PQ não funciona?

12. Principais erros:
Pensar em qualidade e não quantidade;
Não entender a vontade dos indivíduos da sua rede;
O administrador da rede virar um Spammer;
Achar que uma rede se alimenta sozinha;

14. Let’s share?

15. tkz
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