O documento discute como a publicidade e propaganda estão cada vez mais presentes na internet e como direcionar as ações de acordo com o perfil dos visitantes pode ampliar os resultados da publicidade online. Ele também explica que a publicidade na internet pode ser feita através de banners, anúncios laterais, anúncios flutuantes, redes sociais como Orkut, Facebook e Twitter, e email marketing, embora este último seja considerado spam quando feito sem consentimento.