Este documento ofrece una guía breve sobre cómo los hoteles y negocios turísticos pueden usar Facebook para generar una audiencia leal y aumentar sus ingresos. Recomienda crear una página de fans profesional para conectarse con personas interesadas y conversar e informar en lugar de vender directamente. También sugiere que al proveer el ambiente adecuado en Facebook y otros canales, la conversación se volverá viral orgánicamente ya que las personas comparten con sus amigos.

1. 1
MARKETING PARA HOTELES Y
NEGOCIOS TURISTICOS EN
FACEBOOK
JUNIO 2011
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2. Una breve guía para Hoteles y Negocios turísticos 2
en Facebook.
Qué vamos a ver aquí?
En esta breve guía veremos cómo su Hotel, Agencia de Viajes o Negocio
Turístico pueden usar Facebook para generar una audiencia leal y activa
logrando incrementar sus ingresos!
Qué funciona y que no funciona en Facebook?
Usuario de Facebook: “Yo creo que la gente va a Facebook para relajarse
y pasar un buen rato con amigos y familiares” Cierto o Falso?
Si soy un Negocio turístico, Cuál es mi espacio en Facebook?
Cómo me c o n e c t o a este mundo electrónico?
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3. No vendas!! - Conversa, Ayuda e Informa. 3
Cierto. La gente no desea ser perturbada por
vendedores en Facebook ni en ningún lado!
Entonces como vendo en Facebook??
Los negocios exitosos en Facebook son aquellos que
han sabido entender y respetar la realidad mental de
sus prospectos creando una comunicación acorde a
sus deseos y necesidades.
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4. Paginas de Fans Acaso el mercado ideal? 4
Las páginas de Fans de Facebook le permiten conectar con las personas
que tienen interés en sus servicios.
Usted se conecta permanentemente con una Audiencia que desea
escucharlo:
Que contar?
- Su realidad!
- Su verdad!
- Sus desafíos!
- Sus logros y fracasos!
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5. El Primer paso: Obtener una Pagina de Fans 5
Profesional en Facebook para su Empresa
Compare: Cuál de las dos Fan Pages “ habla” con Usted?
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6. Te cuento la última? 6
Facebook lo hace por usted!
Facebook es viral, todos se enteran de todo! Pero Que el valor
percibido exceda el riesgo percibido.
La gente desea escuchar a sus amigos, quienes a su vez serán tus
fans en Facebook. Ellos endorsaran tu producto o negocio! No tú
necesariamente.
Pero debes proveer el ambiente necesario para que la conversación
tenga lugar! (Fan Pages, Sito Web, Foro, etc.)
El sistema de Facebook permite que lo que una persona hace o dice
lo sepan todo sus amigos conectados a través de Facebook.
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7. POR ULTIMO MIRE ESTOS DATOS FACEBOOK EN ECUADOR 7
POBLACION SEXO NUMERO
DATOS
Promedio de edad:
25 a 54 años – 38%
3’267.000 Ecuatorianos en Facebook
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8. 8
GRACIAS! SUS PREGUNTAS
SON BIENVENIDAS AHORA.
Dave Villacreses.
CapacitarEcuador.com
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